中高层管理者管理技能提升内训
中高层管理者管理技能提升内训详细内容
中高层管理者管理技能提升内训
一:找准位置,角色认知是关键
1、常见角色误区
2、上司的角色回归
3、内部的客户服务
4、下属职位产生的原因
5、下属角色的常见误区
6、下属角色的四项准则
二:有效沟通技巧
1、高效沟通概述
2、沟通中障碍的产生及原因
3、如何与不同层级的管理人员沟通
4、高效沟通的基本步骤
5、冲突的处理
6、有效的人际关系
三:100%执行,对事情的结果负责
1、执行力的认识
2、执行型人才的特征
3、职业理念——有效执行之基石
4、责任感----有效执行的保证
5、如何提升执行力
6、培养执行的习惯
四:高绩效团队建设
1、不容乐观的企业团队管理状况
2、打造高绩效团队需要狼性管理
a、生存**,永远的危机与斗争意识
b、规则**,永远的服从与执行意识
c、团队**,永远的合作与大局意识
d、忠诚**,永远的牺牲与感恩意识
3、狮子领队的绵羊会战胜绵羊领队的狮子
五:激励下属
1、下属积极性诊断
2、激励原理分析
3、上司对下属激励误区
4、激励的技巧
六:绩效管理
1、 绩效管理概述
2、 目标设定
3、 计划编制与实施
4、 绩效考核
5、 奖惩管理
七:管理发展
1、如何成为职业人
2、什么是职业化
3、职业人的心态
4、了解职场的规则
5、提高成功的五商数
6、职业生涯规划
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一、执行力的认识 1.执行力到底有多重要? 2.谁该为执行力负责 3.执行型人才的三大标准 4.企业常见的执行问题 a.对执行的偏差缺乏敏感性 b.不注重细节,不追求完美 c.不会在职责范围内处理一切问题 d.不能也不想坚持公司的制度与标准 5.执行力不佳的原因 a.管理制度不严谨,朝令夕改 b.执行过程过于繁琐或囿于条款 c.缺
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中高层干部管理技能全面提升内训 01.01
一:找准位置,角色认知是关键 1、常见角色误区 2、上司的角色回归 3、内部的客户服务 4、下属职位产生的原因 5、下属角色的常见误区 6、下属角色的四项准则 二:有效沟通技巧 1、高效沟通概述 2、沟通中障碍的产生及原因 3、如何与不同层级的管理人员沟通 4、高效沟通的基本步骤 5、冲突的处理 6、有效的人际关系 三:100
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如何做一名优秀的部门主管(下属篇)内训 01.01
单元:找准位置:认清角色是关键 一、下属职位产生的原因 1、上司工作忙不过来了,需要找个帮手 2、企业越做越大,老板没有分身术,需要找替身 3、上下级关系只有在组织中才存在 二、下属角色的本质 1、经理从来没有群众选择的而是企业或上司任命的 2、角色是代表公司或上司行使权利 3、与上司的职位关系是委托—代理关系 三、下属角色的常见误区
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如何做一名优秀的部门主管(上司篇)内训 01.01
单元:角色再造:走出传统上司角色的误区 一、上司的角色 1、管理者的职责和使命 2、管理者该干什么 二、常见角色误区 1、领主、 2、业务员、 3、官僚思想 三、工作中角色误区表现 1、把别人当自己 2、把下属的位置当自己的位置 3、把下属的理解力等同于自己的理解力 4、自己做了就以为下属明白你做的 四:上司的角色回归 1、部
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《中高层管理者口才与人格魅力塑造》内训 01.01
单元概述(30分钟) 1.管理工作中的口才与人格魅力 2.生活中的人格魅力——人为魅力而活着 3.人为魅力而活着——泽尧理论:人类生存三度空间 4.管理及商场上的人格较量 5.管理理论:X理论、Y理论与人格高下 6.人格魅力的理论定位 7.人格提升与人类进化 8.互动演练与讨论:什么叫人格魅力?人格运用的价值 第二单元发现你的人格存在(
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《做一个成长型员工》内训 01.01
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