共赢沟通力_朱小明_企业内训课程

共赢沟通力

培训讲师：朱小明

讲师背景：
◇富尔教育集团总裁◇搜狐网络公司特聘职场发展顾问◇中国石油、西门子等特聘企业教练◇北京时代光华、清华总裁班特聘讲师◇中国中小企业领导力研究院研究员◇美国LIFESPRING、NLP认证教练朱小明老师是一位极具原创力的培训讲师，提倡中学为体、详细>>

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共赢沟通力详细内容

共赢沟通力
课程大纲：

　　**讲沟通模式导入
　　1、沟通是一种态度
　　2、沟通是一个过程
　　3、沟通的种类
　　4、个人沟通模式的检验
　　训练方式：讲座二人对话游戏

　　第二讲自我沟通
　　1、改进自我概念
　　2、感知

　　第三讲沟通是负责任
　　1、沟通的责任
　　2、负责任的沟通模式展示

　　第四讲沟通是一个创造共赢结果的过程
　　1、共赢是沟通的目标
　　2、如何实现共赢的沟通
　　训练方式：讲座体验游戏

　　第五讲影响高效沟通的五大障碍
　　1、高高在上
　　2、自以为是
　　3、先入为主
　　4、不善倾听
　　5、缺乏回应

　　第六讲高效沟通的三大技巧
　　1、简介有效的信息发送
　　2、积极倾听
　　3、积极回应

　　第七讲人际沟通与团队冲突处理
　　1、人际沟通的动机
　　2、解决冲突

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