电话营销四宝特训班课程大纲
电话营销四宝特训班课程大纲详细内容
电话营销四宝特训班课程大纲
“常规电销培训”是嘴对耳朵,只是一种提升销售人员能力的理念灌输
“煅铸电销训练”是手把手教,是用工具和方法训练提升销售人员能力
电销就是一个30秒的世界,三句话之间往往就决定成败!
【电销四宝】销售实战特训班
主讲:孙郂亭
【培训时间】2天
【培训对象】销售团队
【课-程-背-景】
1、电销中如何引发客户的关注?
2、电销中如何引导客户的需求?
3、电销管理者要具备什么“打赢”的技能?
4、提升电销产能也可以操之在我吗?
5、电销新人1~3个月绩效不佳,期间如何训练?
【课-程-目-标】
1、如果一个地方遍地是珍珠,周围又全是陌生人,你该怎么办呢?你该如何联系他们呢?
2、你如何超越现有的障碍,建立新的,顺利而持久的关系呢?你如何与陌生人交朋友呢?
3、你如何让你的企业绩效更好呢?又如何提高员工的销售效能?降低人力成本呢?
4、你如何让客户主动打电话给你呢?
如果你的团队充满斗志,是一个学习型的组织,注重咨询与检查,注重话术与做人的原则,你也是一个有魅力的教练,你的团队是不是很卓越呢?
问题的答案便是本课程讲解的最精华的部分,让你乐在其中。
【课-程-大-纲】
★★★电销第Ⅰ宝——说的你动心《FABE感动说明术》
☆训练目标:
1、能够通过介绍,一分钟激发客户需求;
2、能够清晰地讲述项目和产品;
3、能够有效地烘托产品的价值、性价比;
4、能够快速阐述在竞品中的优势和卖点;
5、能够专业、通俗、简洁、生动地简述产品;
6、能够通过例证令客户信服产品的优势、卖点。
☆关键技能训练科目:
1、1分钟产品介绍:
2、100字精准推介:
一句话震撼推介:
第三方证明素材提炼汇集:
FABE实战应用散打式训练。
☆训练工具:
1、《1分钟产品介绍》范文2套
2、《100字精准推介》范文2套
3、《FABE利益说明术》教材1套
★★★电销第Ⅱ宝——问的你购买《SPIN引导问答术》
☆训练目标:
1、能够用一两个问题引发客户的强烈关注:
2、能够通过问题激发客户对项目和产品的兴趣:
3、能够有效探询客户的需求意向;
4、能够通过问题处理客户的异议
5、能够通过询问引导客户成交;
6、能够通过渐次的探询说服客户。
☆关键技能训练科目:
1、客户驻足性探询技能:
2、强势异议处理技能:
3、暗示性尝试成交技能:
4、客户沟通的控场技能:
5、SPIN实战应用散打式训练。
☆训练工具:
《客户驻足性问题集成》2套
《有效探询客户需求集成》2套
《暗示性尝试成交》2套
《SPIN逻辑思维说服术》1套
《SPIN引导问答话术》教材1套
《SPIN技能要点及评测技术》1套
不要让经历千难万险,费尽千辛万苦得来的销售机会,毁于与客户几分钟的“电销水平”
★★★电销第Ⅲ宝——讲的你信服《高速说服》
☆训练目标:
1、通过编写故事打动客户,激发客户需求。
2、通过提炼利润故事引导客户的需求。
3、通过编写产品故事起到利益证据的说服效果。
4、通过编写三种类型的销售故事汇集助销工具包。
5、通过编写销售故事处理客户异议。
6、通过编写销售故事引导客户成交。
☆关键技能训练科目:
1、归纳、整理销售经典案例;
2、编写简练、跌宕的故事情节;
3、利润、利益、效益故事的编写;
4、故事的讲解、讲述。
☆训练工具:
《品牌利润故事》2套
《产品利益故事》2套
《竞品恐吓故事》2套
《销售故事技能要点及评测技术》1套
★★★电销第Ⅳ宝——谈钱很舒心《LSCPA异议处理》
☆训练目标:
1、学会一报价就让客户感到很实惠。
2、学会快速赢得客户信任提升产品价值
3、学会引导客户思路,巧妙应对超低报价
4、学会赢得客户的要挟型报价和直线杀价。
5、学会在与客户的价格战中无痕迹成交。
☆关键技能训练科目:
1、价格安慰技能
2、产品价值烘托技能
3、客户同位心理引导
4、价格异议处理问答话术
☆训练工具:
1、价格异议处理问答话术一套
2、客户常见价格心理分析手册一套
3、价格异议处理成交话术一套
McX销售训练|销售培训|北京销售训练|北京销售培训|模压式训练北京|820现代营销军校
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