行政主任岗位职责说明书
岗位职责说明书 岗位名称： 行政主任 2002/3/19修订版 |序 |原定工作职责 |修订工作职责 |考评指标 |权重 |对口部门 | |号 | | | | | | |1 |协助办事处经理对本部门进行管理 | | | | | | |。 | | | | | |2 |参与销售目标与销售计划的制定。 |提报销售统计与分析报表，|报表准确性与及时性（销售|15 |商务主办 | | | |参与大区内销售目标与销售|统计与分析报表） | |财会部 | | | |计划的制定 | | | | |3 |负责CRM相关工作的实施 |负责CRM客户基本资料、销 |1 录入及时性：2日内完成 |20 |商务主办 | | | |售与服务管理之资料录入与|2 | | | | | |分析，协助大区经理和A类 |熟练运用任务管理，任务传| | | | | |办事处运用CRM进行过程管 |递与跟催率100% | | | | | |理 | | | | |4 |协助办事处经理贯彻执行公司各项 |协助大区经理贯彻执行公司|客户（主管）满意度 |5 |商务主办 | | |制度、销售政策 |各项制度、销售政策，并检| | | | | | |核执行状况 | | | | |5 |制定费用使用计划，并监督实施 |制定费用使用计划，并监督|报表准确性与及时性（费用|10 |商务主办 | | | |实施 |使用计划与费用使用分析）| |财会部 | |6 | |跟催应收货款，定期提报应|跟催及时性； |15 |商务主办 | | | |收货款追踪报表 |报表准确性与及时性（应收| | | | | | |货款追踪及回馈表） | | | |7 |负责收取维修费及零配件销售收入 |跟催维修费及零配件销售收|跟催及时性、库存与发货准|10 |售后主办 | | | |入的收取，负责零配件的库|确性、报表准确性与及时性| |财会部 | | | |存管理、报表管理 |（维修费及零配件销售统计| | | | | | |报表、进销存报表） | | | |8 |接待办事处有关客户的来电、来访 |接待办事处有关客户的来电|外部客户满意度 |10 |商务主办 | | |及回复相关问题 |、来访及回复相关问题 |报表填制及时性与完整性 | |售后主办 | |9 |协助办事处经理对员工考核，负责 |协助办事处经理对员工考核|按月提供考勤报表 |5 |人事部 | | |员工考勤 |，负责员工考勤 | | | | |10 |对办事处合同进行管理 |大区档案管理（含合同类、|归档整洁程度； |5 |商务主办 | | | |公司制度、通知类文件、人|文件取出耗时：如最长3分 | |商务文员 | | | |事类文件等） |钟文件完整取出 | | | |11 |负责办事处行政事务及后勤工作 |负责所在A类办事处行政事 |内部客户满意度 |5 | | | | |务及后勤工作，以及其他临| | | | | | |时交办事项 | | | | 说明： 1 将另行制定《行政主任基本工作日程表》 2 将另审核各项表格及作业之标准后，再发放。 3 附组织架构。 松川企业有限公司 营销总部组织架构简图 [pic]
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