朱华老师的内训课程
单元:认识经销商一、什么是经销商?二、我们为什么需要经销商?三、我们为什么缺乏优秀的经销商?四、为什么要选择和管理经销商?五、销售人员与经销商应该是一种什么样的关系?第二单元:开发经销商一、经销商调查1、调查方式:“扫街”式调查法。跟随竞品法。追根溯源法。借力调查法。(第三方)2、调查内容经销商基本情况调查二.锁定目标经销商1、选择经销商的标准2、了解目标经销商的需求三.考察目标客户1、六大方面考察经销商2、经销商的六大类型3、判断一个经销商优劣的九大方面四.开发客户1、经销商拜访2、经销商沟通3、经销商谈判业务谈判的目的业务谈判的八个方面客户的异议处理与客户达成交易的时机把握4、合约缔结合约
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引言:银行行长角色认知1.对营销而言:实施者、管理者、创新者、督导者、教练员a)银行行长是 本行对公业务VIP客户经理b)银行行长是本行对公业务团队的管理者c)银行行长是本行个人业务的督导者、创新者d)银行行长是全行员工的教练员单元:银行行长的公司业务营销1.销售准备:定位、选人、授权、赋能案例:兴业银行印象2.客户开发:a)客户分类:找到目标客户,聚焦优势客户b)客户关联:供应链营销、客户伙伴、客户竞争、客户公司治理c)存量客户:关注客户的内部价值,打造忠诚客户d)开发客户的七大策略e)客户开发的加、减、乘、除案例:民生银行的一圈两链式开发业务3.客户信任a)销售的推拉太极:深度营销与主动上
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单元:界定金牌店长1.知识与技能:金牌店长的角色认知金牌店长的核心能力清单2.过程与方法:管理的职能从销售员——管理者——经营者的三级跳3.态度与价值观管理者VS经营者金牌店长6戒4.衡量店长业绩的5个维度5.打造黄金门店的四个关键店面形象与营销,销售定存亡服务导向,企业存在的价值就是服务顾客制度,过程保证结果复制人才,建立高效团队第二单元:门店面对面销售技术1.门店销售的五大误区2.等待和迎接客户上门3.快速建立信赖的技术4.探寻客户的需求5.商品介绍与呈现6.异议处理7.锁定成交8.联合销售9.收款与道别第三单元:门店经营技术1.从管理到经营2.收入-成本=利润3.经营四问4.目标与计划5
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引言:狼族智慧单元:成为头狼——销售管理者我自我修炼1、对“业而优则仕”的思辨2、销售经理的角色认知3、建立“懒人”文化4、从执行者到管理者—成为团队资源匹配与服务讲师5、管理的对象与职责6、销售经理与销售角色之间的5种关系7、管理是科学的还是艺术的思辨第二单元:建立狼穴——高效销售整体势能的打造与制度文化建设1、人造环境、环境造人2、销售的推拉太极3、“营销的高境界是让推销成为多余”4、把销售动作分解,抓住核心的部分。5、根据不同的发展阶段建立制度体系6、制度不能解决的问题,需要习惯和价值观来支撑7、拒绝“伪文化”第三单元:组建狼群——销售人员的招聘与甄选1、销售招聘的误区2、优秀销售人员的
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篇章:与企业沟通关键词:文化、制度、心态、职业价值、目标、绩效单元:接受认同企业心法:选定企业,就要扎根企业,以企业为家,企业就是我们实现自己梦想的基石。每个人都会做出对自己有利的选择,感恩企业,因为企业给了我们生存和发展的依托。1、你知道企业是做什么的?2、你知道企业的将来是什么样子的吗?3、你对企业高领导和你的直接领导了解吗?4、你知道企业的组织架构和你现在、将来在企业架构中的位置吗?5、你知道企业有哪些规章制度、习惯和语言?6、你能清晰的界定你的工作职责和工作任务吗?7、你想在企业中收获到什么?你准备用什么区交换8、商业人格第二单元:提升职业价值心法:商业人格就是:凭“原则”做事,用“结
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单元:执行力就是结果力一、管理大师说执行二、商业人格三、结果思维1、结果不是态度、任务、职责、2、结果三要素3、如何做结果四、执行不力的10个原因和12种表现第二单元:销售人员的招聘、训练和考核一、销售人员的招聘1、药店销售人员招聘误区2、药店销售人员的6种维生素3、药店销售人员的素质模型建立和简历标杆二、销售人员的训练1、药店销售人员的训练原则2、不同阶段的销售人员训练要点药店生存期店面销售人员训练要点药店成长前期店面销售人员训练要点药店成长后期店面销售人员训练要点药店成熟期店面销售人员训练要点3、教练的五根教鞭三、销售人员的考核1、店面销售人员考核原则2、店面销售人员考核的“四叶草”第三单