李坚老师的内训课程
讲 职业化的基本认知一、职业化认知的“三问”1、对于您来说企业是什么场所？2、你是谁？3、为什么得不到提拔与加薪？二、职业化的定义三、职业化可以解决的问题第二讲职业化素养一、职业道德1、职业还是事业？案例：王永庆工作态度的启示3、牢骚满腹---影响士气4、专业能力如何？案例：品酒师的专业启示5、像老板一样思考6、有些事，不必老板交代视频：爱若与布若的故事二、职业心态（精神）1、心态的定义2、心态决定成败秀才赶考故事的启示3、上班族目前存在的九大危险心态4、养成良好的职业心态珍惜目前的工作机会-案例：洗碗工案例5、接纳自我，接纳别人，与人为善案例：出租车司机撞车后的责怪 故事：苏东坡与佛印6、建
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章、从管理的概念谈激励◆管理的基本定义◆管理=竹 官 法 理 情◆事在人为的管理◆X Y=Z理论◆名人谈管理与激励的关系◆激励的作用第二章、激励的定义与原理◆想一想◆激励的定义◆技术人才管理知识架构模型◆激励的原理◆马斯洛需要层次理论◆双因素理论（赫兹伯格）◆公平理论（亚当斯）◆期望理论（弗莱姆）◆强化理论（斯金纳）◆讨论：我们为什么来工作？第三章、激励常用的方法与技巧◆案例：你愿意接受这份工作吗？◆激励的误区◆员工对领导者期望◆四种员工类型与激励的方向◆激励员工士气的十五大技巧◆案例分析：你会如何选择？◆例：海尔OEC管理法基本思想与激励◆激励的五大策略◆思考：你认为上级领导如何激励你才会更
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章现场革新-精细化体系构建一、精细化管理思维导入二、精细化管理的突破口-八化三、现场管理的六个终极目标四、现场管理的六个核心要素五、某企业精细化成功案例展播第二章现场启蒙-常规化例行管理一、现场工作教导四步骤二、现场作业指导两方面三、现场早会管理五大技巧四、现场模治具管理五、现场工作改善思路六、现场设备保养七、现场工作计划八、现场工作交接第三章现场环境-全员5S技能倡导一、5S的重要性二、心灵的震撼（案例）三、5S管理不善的危害四、5S实施的要领五、推行5S失败之原因六、推行5S成功之條件第四章现场名片-目视化定置追溯一、目视管理的九种工具二、目视管理工具制作要点三、目视管理方法1、人的目视化
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章现场管理概述一、现场管理管什么？1.从四个方面分析管理的含义2.生产现场管理的具体内容3.现场管理的五大观念二、现场管理的五大观念1.品质四个基本观念2.成本的观念3.准时交货与提货的观念4.同事是客户的观念5.遵守纪律与标准的观念三、现场管理的基本法则1.当问题发生时2.检查现物3.了解现实情况4.当场采取暂行处理措施5.发掘问题的真正原因并将它排除6.标准化处理，以防止问题再次发生第二章现场管理的基本方法一、目视管理1.目视管理的定义2.目视管理的特点4.间接部门的目视管理5.目视管理的颜色运用二、看板管理1.看板的类别2.看板的设计要求3.使用看板注意事项三、定置管理1.定置管理的内容
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讲 何谓问题/对待问题应有的态度1、问题是对具有问题意识的人，才成为问题2、问题是用来扩大我的能力范围的3、主管的主要任务是发现和解决问题4、问题分类：救火类/发现类/预测类5、问题的层次：业务层次/管理层次/战略层次6、发现问题的正确态度第二讲发现生产问题的方法(1)1、发现生产问题的金科玉律----追根究底2、问5次为什么”---挖掘问题方法3、分析问题的PM方法4、头脑风暴法(学员分组操练)5、三不法：(1)不合理法及案例(2)不均衡法及案例(3)浪费法及案例6、5WIH法及案例第三讲发现生产问题的方法(2)1、4MIE法及案例2、六大任务法及案例(1)生产力的问题(2)成本面的问题(3
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第一章生产主管的使命与职责1.管理的基本概念2.主管的角色与功能3.主管应具备的能力条件4.主管应具备的涵养第二章生产主管每日管理要点实务1.产品品质管理2.生产效率管理 3.物料与工单管理4.设备管理与6S等5.会议管理6.日常常用管理工具的使用与工作技巧第二部分生产主管的成本管理第三章对成本应有的认识1.从日本煮鸡蛋中看成本2.五个成本问题3.企业经营的本质与成本认识4.十二大成本法则第四章管理现场七大浪费的改善1.浪费的真正含义2.浪费的种类3.“七大浪费”之原因与改善4.浪费的实例介绍第五章生产品质管理1.100-1=？的启示2.品质的八要素3.品质管理的三大前提4.品质不良的五大要因