陈代友老师的内训课程
电话销售培训一、认识电话营销 1.电话营销的职能 2.专业电话营销团队 3.电话营销四大要素 ◇准确的数据库 ◇关键的决策人 ◇高超销售技巧 ◇独特个人价值 电话销售培训二、高效的电话销售流程 1.在线销售的七大步骤 2.在线预约的四大步骤 3.角色扮演和步骤详解 ◇开场破冰 ◇引导兴趣 ◇探询需求 ◇产品呈现 ◇异议处理 电话销售培训三、 电话营销核心技能 1.表达能力:如何凝练话语? 2.提问能力:找到自己想要的答案 3.处理异议能力 ◇12类常见异议及其处理方法 ◇关于价格异议 ◇建立异议仓库 电话销售培训四、 提高成功率的技巧 1.
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案例讨论:1、这家企业该不该放贷?2、诊断你的财务健康状况?模块一、信贷人员财务分析概述银行信贷管理与风险防范企业财务分析与信贷风险识别财务报表与报表分析的局限性信贷财务分析的特殊性——分析的目的直接指向企业的财务风险和偿债能力——分析的重点更加关注企业的流动性和盈利能力——分析的结果直接影响信贷风险管理决策信贷财务分析的基本理念——行业分析先于报表分析——权变是财务分析的灵魂不能迷信注册会计师或审计报告——标准的财务分析不是对每一家公司都必要——对企业提供给银行的财务报表务必保留一份戒心模块二、信贷客户经理的财务报表分析经营环境与行业分析——宏观经济环境分析——行业竞争环境分析价值驱动因素与
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模块一、为什么要学习财务知识?李嘉诚论管理人员必须具备的三个基本要素——案例:格力空调amp;四川长虹模块二、认识财务、认识会计财务知识框架、2大观念和常用术语——企业管理人员应具备的财务知识结构——资金的时间价值与风险价值案例分析:资金的时间价值如何影响房地产项目收益?会计知识框架、6大要素及常用术语——企业管理人员应具备的会计知识结构——会计6大要素及常用术语认识企业的仪表盘——财务报表1资产负债表——资产负债表结构、要素及其数字背后的密码解读——房地产行业资产结构、资本结构特征及其风险分析2解读利润表——利润表的格式、要素及其数字背后的密码解读——房地产行业的成本特性及其管控要点3现金流
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模块一、解读《营业税改增值税试点办法》等法规一、营改增的背景简介二、解读《营业税改增值税试点办法》1、一般纳税人和小规模纳税人;2、增值税税率和征收率;3、应纳税额计算和计算方法;4、视同销售行为和不予抵扣事项;5、纳税义务、纳税地点和纳税时间;6、税收减免政策;7、纳税管理。三、解读《营业税改增值税试点有关事项的规定》1、兼营行为2、不征收增值税项目3、销项税额4、进项税额5、计税方法6、跨区域经营7、销售不动产四、解读《营业税改增值税试点过渡政策规定》1、增值税免税政策规定;2、增值税退税政策规定;3、增值税优惠政策。模块二、增值税核算一、增值税核算科目设置二、一般纳税人增值税核算三、小规
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引导:诊断你的个人财务状况,实现财富梦想模块一、为什么要学习财务知识李嘉诚论合格管理人员必须具备的两大要素。——案例分享:如何利用财务会计知识赚取1180亿企业管理人员面对企业实际问题的困境:——案例情景分享:1)销售与财务的对话(一票制与两票制)2)人力与财务的对话(绩效管理)3)经理与财务的对话(财务战略的误区)4)企业并购,财务知识的运用(我该卖多少钱)从债务纠纷案例看营销人员财务知识缺乏,如何给公司造成绝大损失?财务语言是商业通用语言,不懂语言,如何进行商务交流。——案例分享模块二、认识财务、认识会计财务与会计的前世今生——财务发展变化及其对企业价值的影响——会计发展与财务丑闻是企业风
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模块一、解读《营业税改增值税试点办法》等法规一、营改增的背景简介二、解读《营业税改增值税试点办法》1、一般纳税人和小规模纳税人;2、增值税税率和征收率;3、应纳税额计算和计算方法;4、视同销售行为和不予抵扣事项;5、纳税义务、纳税地点和纳税时间;6、税收减免政策;7、纳税管理。三、解读《营业税改增值税试点有关事项的规定》1、兼营行为2、不征收增值税项目3、销项税额4、进项税额5、计税方法6、跨区域经营7、销售不动产四、解读《营业税改增值税试点过渡政策规定》1、增值税免税政策规定;2、增值税退税政策规定;3、增值税优惠政策。模块二、增值税核算一、增值税核算科目设置二、一般纳税人增值税核算三、小规