彭奎老师的内训课程
章、如何选人节、从《三国演义》说起中国传统文化的“人才观”绝顶高手是隐匿在茫茫的人海中的，非请不能动的；所有的高手从出山的天起就已经是“绝顶高手”——卖红枣的关羽能够“温酒斩华雄”，杀猪的张飞取上将的首级如“探囊取物”，一个常常在中午还睡懒觉的家伙一出山就火烧了曹操的十几万大军，一个在田间哼流行歌曲的家伙说：“卧龙、风雏得一人，可安天下”……人才的内部选拔在老祖宗的时候就不被重视——刘备的“五虎上将”除了两个“股东”之外，另外三个赵云、黄忠、马超都是从死对头手上挖墙角挖来的。高级技能是不能轻易传授的——诸葛亮这个智慧的化身，一生就收了一个徒弟。而且是在自己已经进入迟暮之年，从敌将手上挖的（又一
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章：现代企业人力资源管理之现状及缪误节：中国现代企业人力资源管理的现状“千军易得、一将难求”中体现出的传统人才观念！“一将功成万骨枯”的历史意义与现代谬误！在近两千年的“精英政治”传统文化的影响下，团队（普通员工）的力量被弱化甚至是忽视！第二节：“自己的兵由他人来培养”是现代企业人力资源管理大的谬误教育和培训自己的部署是直线经理的责任人力资源管理部门与直线经理人力资源管理与开发的关系向解放军学习“领兵之道”第三节：部门的竞争格局我么的干部比所有的东西：业绩、成本、产值、奖金、荣誉称号......，但是却从来没有看见有部门比自己的管理，比自己的队伍！大格局的“竞争”！第二章：企业战略引导下的人力
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部分：绩效管理综述一、绩效管理绩效管理所涵盖的内容很多，它所要解决的问题主要包括：u如何确定有效的目标？u如何使目标在管理者与员工之间达成共识？u如何引导员工朝着正确的目标发展？u如何对实现目标的过程进行监控？u如何对实现的业绩进行评价和对目标业绩进行改进？二、绩效管理过程u绩效管理中的计划u绩效管理中的辅导u绩效管理中的评价u以考核为基础的个人回报三、绩效管理适用对象u按管理层级划分u按工作特征划分四、绩效指标的主要形式与内容u关键绩效指标(KPI)：即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标，是对工作完成效果的直接衡量方式。u工作目标与过程设定：即由上级领导与员工共同商议确定员工
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课程大纲： 章团队沟通 节沟通是成功团队的奠基石 团队沟通是团队成功的关键 了解团队沟通的利弊 团队沟通与团队领导 团队沟通与领导策略和技巧 节掌握团队沟通的相关因素 不同团队规模的沟通 团队沟通在团队建设中的作用 团队建设的各个阶段中沟通策略和技巧 第二章培育团队精神 1.团队精神的内涵 2.团队凝聚力 3.营造互信的合作气氛 4.团队士气 第三章团队冲突处理 1.如何看待冲突？ 2.问题研讨：有效与有害冲突 3.冲突过程阶段：潜在的对立或不一致 4.冲突过程第二阶段：认知和个性化 5.冲突过程第三阶段：行为
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课程大纲： 章人生重要的组成部分——职业生涯 节人生真理浅谈——何谓生涯？ 世界万物来源于梦想 人的需求层次 职业生涯——人生的重要组成部分 人生发展的阶段性特征 第二节职业兴趣定位与发展 职业生涯冰山理论 什么是性格及性格的本质 性格的分类及各类型性格的特征 SMPC自身性格测试 第三节借我一双慧眼——深刻理解职业概念，避免职业认识误区 职业的定义 职业经理人的延生 职业认识误区 职业与职业之间的差异性 第二章职业生涯——机遇与风险并存的旅程 节人生重要的旅程——充满机遇的职业生涯 职业生涯的不同时期 造成职业生