李椿雨老师的内训课程
公务司机日常工作礼仪【课程背景】：公务司机是企业形象展示第一窗口,在现代企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车,更担负着接待客人、迎来送往、车辆维护保养等重要任务，有时还扮演着临时秘书的角色。这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能，还要有良好的职业形象和待人接物的基本礼仪。公务司机礼仪和魅力形象，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程结合公务司机在司乘、接待、个人形象礼仪等方面，全方位展示公务礼仪标准，用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑
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关系营销----中国式客情关系的维护管理【课程背景】目前，中国市场同质化严重，产品缺乏表现力，技术缺乏竞争力，关系缺乏持久力，品牌缺乏吸引力，产品销售成交周期较长，销售金额偏大。面对不断变化的市场环境，企业销售人员如何去开发客户？如何与我们的客户建立信任关系？如何维护与发展与客户的持久合作关系？这些问题直接左右企业的营销业绩。本课程以专业化视角及创新突破思维为企业销售人员量身打造“专业、实战、实效”的培训课程，致力于为企业锻造一批素质硬、能力强、心态好、情商高的优秀营销人，拓展客户人脉关系，为企业的长期发展打下坚实的基础。【课程目标】：学会与客户建立信任关系的方法，拓展人脉为客户提供买卖双方认
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管理者职场沟通技能提升训练【课程背景】：“一句话能把人说笑，一句话能把人说跳！”职场沟通是一个职场人每天都要做的事情，但是我们经常发现：很多管理者做的太差劲了！职场人是否有这样的苦恼：为什么我说的很清楚，对方就还是不能领会我所要表达的实际话语？明明我们觉得说的是对的，却总有一些人固执己见，无法沟通说服？ 为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢？为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢？为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢？ 李老师认为沟通是一门艺术，但更是一门科学！在本门课程中，老师融合大量心理学实验的依据，由此总结出一系列的工具
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管理者职业道德与职业操守【课程收益】了解职业角色认知和职场伦理，改变全体员工从上至下的心智模式，改善管理者与员工的行为习惯，培养团队协作精神，提高员工的的沟通力和执行力，激发人员内在的工作动力，塑造阳光心态，使公司从上到下能够自动自发地工作，养成负责任的工作习惯和工作风格。 【课程对象】中基层员工与储备干部，企业全员【课程大纲】第一部分:为什么更需要加强职业素养1.企业五要素：员工、顾客、利润、竞争、社会 2.企业为什么要设中层？ 3.为什么中国的成功企业家中许多人都是从部队转业的？ 4.中层管理者的责任与使命 5.现代中层管理者的标志 6.如果缺失职业化塑造，中层管理者将会怎样？ 7.职场伦
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管理转身----管理者的角色认知与定位【课程背景】：越来越多昔日的技术能手、业务骨干，因企业发展的需要而从业务精英提升到管理岗位后，他们在角色转换、认知调整、管理认知与能力匹配方面出现了很多的困惑；他们对管理角色及管理工作理解片面，无法把管理职责真正承担起来；他们虽然有管理意识但缺乏管理思维，每天自己很忙很累、但是管事带人的成效不佳，容 易出现事情没做好、上司不支持、同僚不配合、下属不拥戴，离心离德，败走天涯。很多管理者不是失败在管理技术上，而是失败在管理观念里。下面是几个经典的问题：1、管理者知道自己的身份不同于普通员工，但为什么很多管理者私下里，总“出卖上司”，让上司做坏人？2、管理者知道
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新生代五会型班组长能力提升训练【课程背景】生产一线班组长是车间生产一线的管理者和监督者，是企业生产目标达成的促进者，起着沟通、引导、监管、鼓舞士气的重要作用，一个车间如果没有优秀的生产一线班组长，那么员工工作的积极性将大大降低，产品的生产效率也将下降。——张瑞敏生产一线班组长是产品生产的最直接的组织者！生产一线班组长管理技能提升决定了车间现场管理的高效、有序；也决定了生产计划能否高效完成；同时也决定了产品品质是否能满足客户要求，所以，生产一线班组长的能力高与低决定了企业整体管理水平！【课程收益】让学员认识到作为生产一线班组长应做的哪些角色转换让学员掌握怎样打造自身及团队的执行力让学员掌握一线生