彭小东老师的内训课程
赢在卓越领导力技巧提升训练营【课程背景】中国企业现在存在一个巨大的人才断层，具体表现为领导人才短缺或某些方面明显能力不足及没有足够经验的人才来承担关键岗位，40－50岁年龄层的雇员比例在中国特别低，也就意味着传统意义上的应该提供更多领导者并对企业业务发展起稳定作用的人员群体严重不足，这加剧了30－40岁年龄群体的中层经理中挑选潜在领导人并加以培养的紧迫性。领导者的绩效不单纯取决于领导自身的素质高低，而是取决于领导者、下属、环境三者之间的互动，这就是为什么在外企能够成功的领导者却未必适合国企或民营企业；同样，下属的能力和状态各不相同，领导者也不可能用一种方法来指挥所有的下属，我们应根据下属发展
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讲 会说话是一种领导资本 好领导赢在口才 领导讲话必备的素质 练好自己的训话口才 如何使讲话富有感染力 培养当众讲话的心理素质 没开口之前先微笑 幽默为领导者增添风采 领导者主持会议的语言艺术 领导者即兴说话的艺术 注意你的肢体语言 第二讲 沟通就是好的管理 领导者必须是有效的沟通者 沟通从相互尊重开始 用沟通创造出一个和谐的局面 主动是沟通的要点 领导者要学会有效地倾听 保持顺畅的沟通渠道 和员工沟通的11个“雷区” 用暗示法传递“言外之意” 让下属充分发表意见 不要打断员工说话 虚心听取下属的意见和建议 第三讲 说话要有知名感 说话要有知
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一、什么是生涯规划生涯规划：生涯规划是一个有意识地计划个人全部生活的过程，包括主要的生活领域、工作、学习、闲暇及各种关系，同时积极采取行动步骤，在自己所处的社会环境中实践这些计划。简而言之，生涯规划就是：知己（自我认知）、知彼（职业认知），择优选择职业目标和路径，并以优策略、高效行动去实现职业目标！ 职业生涯规划既包括个人对自己进行的个体生涯规划，也包括企业对员工进行的职业规划管理体系。职业生涯规划不仅可以使个人在职业起步阶段成功就业，在职业发展阶段走出困惑，到达成功彼岸；对于企业来说，良好的职业生涯管理体系还可以充分发挥员工的潜能，给优秀员工一个明确而具体的职业发展引导，从人力资本增值的角度
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赢在卓越营销实战技巧提升训练营（版权所有，违者必究）培训时间：2天培训形式： 课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式，使学员在积极参与投入的氛围内大限度的提升培训效果。培训背景：中国加入WTO后，整个经济融入了一个更大的范围，为银行营销开创了一个更为广阔的空间。中国的银行业面临着新的发展机遇，同时面临的竞争压力也更大了。在机遇和压力面前，在竞争的环境下，银行营销日显重要。目前国内各家商业银行在营销的道路上都已经起步，逐渐转变观念，努力摆脱计划经济体制下养成的骄气和惰性，把银行工作的重点转向了客户，转向了市场。这是银行营销思维的一场革命。课程大纲：一、
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一．广告公司的服务 １．核心服务 ２．前置作业： ３．广告作业： ４．后期作业： ５．应收取的费用及标准： ６．错误的概念- ７．如何运用广告公司 ８．我们对客户的16点建议 ９．竞标规则及注意事项 二.广告公司如何高效提升竞争力 1.客户都是希望花少的钱有多的广告效益，真的有客户会为好的广告与服务付出优厚的报酬(Premium)吗 2.你知道, 客户会在怎么样的状况下，才愿意接受你的服务 3.广告公司要如何才能达成客户要求的状况 4.广告公司如何才能具有竞争力呢？ 5, 客户愿意为什么样的广告服务付报酬呢 6.广告公司可以经由四种主要手段逐渐减少员工花在非
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【课程大纲】（可以根据企业现状针对性地进行大纲和内容的取舍，以提高培训的有效性）一、新员工职业素养提升篇角色认知讲：从学校人到企业人1、案例：李阳槽糕的一周2、角色意识转变：sup2;个体导向向团队导向转变性情导向向职业导向转变思想导向向行动导向转变成长导向向责任导向转变3、练习：如何接受领导的指示4、归纳：描述个人职业形象第二讲：与成功有约1、游戏：不可能完成的任务 2、成功九定律 3、行动学习：我是棒的 4、归纳：成功一定有原因第二篇职业技能讲：团队共识1、游戏：解手链2、知识共享：1 1＞23、游戏：穿越雷阵4、体验活动：信任背摔/对团队的生命托付5、归纳：团队工作优势第二讲：有效沟通1