简富临老师的内训课程
一、执行力是企业成败的关键1.企业的核心竞争力是什么？2.什么是执行、执行力？3.执行力为什么重要4.情景分析：沃尔玛百货的经营之道5.体验活动：高楼逃生6.执行力对企业战略和组织的影响7.案例分析；丽兹酒店为什么能给客户六星级的服务？二、企业执行力存在的主要问题1.组织问题--目标分散2.案例分析：D公司的整顿活动为何失败？3.主管问题--角色不明4.案例分析：陈经理失误之处5.流程问题--本末倒置6.案例分析：仓储部效率低下原因7.人员问题--适可而止8.案例分析：刘科长松散的团队9.小组讨论：企业执行力大检验三、执行力的四大核心要素1.心态要素ll心态决定一切ll心诚则灵ll主动思维2.
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单元：员工关系管理基本理念与发展现状（08：30～10：30）1.中国制造企业员工关系管理现状和趋势2.我国企业员工关系管理五大问题3.员工关系管理的内容4.员工关系管理中部门经理与人力资源部的任务分工5.员工成长事件簿：员工信息管理6.情景分析：张厂长的秘密武器7.收集员工信息的要领8.如何做到动态的信息管理9.头脑风暴：需要员工哪些信息？10.做好员工信息管理的有效措施11.员工关系维护应延伸到离职后第二单元：员工关系维护体系、技巧与要领（10：30～12：00，13：30～14：30）1.企业中员工关系维护体系2.情景分析：唐文卿与辜季的对话3.工会与职工代表4.危机事件处理5.问题员工
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时间（时间点）内容及安排授课方式天09：00～10：30一：修炼成功的基本法则1.什么是习惯？习惯的意义2.习惯的培养3.品格与做人技巧何为重要？4.改变的循环圈（TheChangeCycle）5.影片欣赏：你知道吗？6.持续成长的层次--成长的三个阶段7.习惯转变的过程l每一个习惯所依据的原则l与原则一致的思维l影响结果的流程或思想行为8.思维转换的方式9.讨论：发现不同的性格l讲师讲演l影片欣赏l案例分析l小组讨论10：30～12：00二：主动积极/BeProactive1.主动积极的人的三种特质2.消极被动行为3.依据价值观做出回应4.对自己的行为负责5.人的四种天赋潜能6.关注影响圈7
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一、迈入职场应具备的职业化素养1.职业化的核心内涵:三项要点ll自身素质及修养ll如何高效的工作ll团队沟通与协作2.职业人的角色定位3.职业化塑造的基本要求4.职业化员工的必备修养——观念、知识、态度、技能、心理、思维方式5.自我检视：自我SWOT分析二、建立正确的职业化态度与作为1.态度决定高度2.决定工作质量的五大要素3.工作的动机如何影响表现4.发挥职场的专业精神5.认识自我的价值与工作贡献6.提升工作动机的三个步骤7.发挥自我价值应有的作为8.案例：你是在为你自己工作三、制定工作目标和工作计划1.了解岗位职责与主要工作内容2.有效目标的基本特性3.有效制定个人工作目标4.拟订行动计划
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时间（时间点）内容及安排授课方式培训效益8：30-10：00单元一、执行力的根本：个人责任的涵义1.测试：执行力问卷，你执行力好吗？2.执行力的组织意义与个人意义3.为什么要提出个人责任？4.什么是个人责任？5.问题的根源---客户价值6.个人责任的实践原则7.案例：看的到，做不到8.个人责任的通用流程理念讲解双向互动案例分析实践演练◎了解提升工作绩效的关键在于正确的行动。◎掌握自我信念提高工作中的成就动机10：00-12：30单元二、执行力的素养：个人责任的培养1.案例：购买黄豆的故事2.讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？3.关注“人性”而不是“人情”4.排除成员建立“个人责任意识”的障碍
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单元一、问题在管理上的意义1.问题的来源及管理者的角色2.激发问题意识3.解决问题的心态准备4.问题的界定与分类5.案例分析：这是问题吗？6.问题分类及特性7.解决问题的几大误区8.案例分析：忽视问题的结果9.工具：团队共创法单元二、管理者为什么要系统思维？1.思想品质决定行动品质2.好思路带来好成果3.系统思维创造管理新思路4.系统--把盈利从偶然变成必然5.结果--理性思维流程的力量6.案例分析：陈经理为什么如此沮丧？单元三、面对问题的六大系统性思维重点1.把握关注点的思维（焦点法则）2.考虑所有因素的思维（全面法则）3.正反思考的思维（对比法则）4.关注行为后果的思维（结果法则）5.找要