简富临老师的内训课程
一、何为引导、引导者?1. 何为引导?2. 引导技术与团队3. 引导技术与学习4. 何为引导者?5. 引导者必须具备的基本功l 引导他人l 引导他人l 引导团队6. 引导者是过程专家7. 小组讨论:什么是过程?什么是内容?8. 内容与过程的区别9. 引导者的信念系统10. 引导者是场域的创造者11. 为什么引导力也是一种领导力?12. 引导者的典型任务 二、引导者的基本技能1. 谁可以做引导者?2. 引导者的其他角色3. 团队引导所需的技能l 核心技巧一:保持中立l 核心技巧二:积极倾听l 核心技巧三:提问4. 引导者提问的力量5. 掌握正确提问的时机l 有效提问l 以问作答l 回应参会者的想
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一、关於领导者的情绪智商1. 案例分析:踢猫的总经理2. 平庸的领导人和顶尖的领导人之间的区别3. 管理者情绪智商的作用4. 情绪智商领域以及相关的能力l 自我意识l 自我管理l 社交意识l 关系管理5. 管理者情绪智商的开发和培养6. 主管在组织情绪智商的责任7. 案例分析:高情商的姜经理二、寻情绪与压力的发生源头1、 情绪与压力的关系2、 压力是什么?3、 压力对个人表现的影响l 正向的影响l 负向的影响4、 表现与对压力反应方式的关系5、 压力源有哪些?l 人格因素l 个人生活因素l 工作因素6、 消极压力上身的预警信号7、 对压力的反应模型8、 个人演练:压力反应模型9、 你可以识别出
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课程内容: 一、什么是行动学习?1. 什么是行动学习(Action Learning)?2. 行动学习法的起源3. 行动学习定义4. 行动学习依据的学习原理5. 行动学习的要求6. 库博经验学习圈7. 行动学习实施过程的本质8. 行动学习的学习本质(MBP模型)9. 成功企业案例分析二、行动学习六大要素及二大原则1. 行动学习的两大基本原则2. 两种行动学习小组3. 行动学习的六个要素l 之一:问题l 之二:小组l 之三:质疑与反思l 之四:催化师l 之五:学习的承诺l 之六:付诸行动4. 小组讨论:行动学习是什么?不是什么? 三、行动学习催化的作用1. 催化、催化师的定义2. 内容与过程
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一、课程设计的基本概念1. 何谓培训课程设计?2. 课程设计对企业培训的意义3. 何谓培训周期?4. 课程设计的六原则l 针对性与实用性原则l 系统性与逻辑性原则l 符合成人学习心理的认知规律l 目标明确,重点突出l 素材丰富,生动形象l 内容精炼,表达准确5. 课程开发设计流程6. 课程模块设计的结构7. 实务演练:5分钟微课程 二、培训需求调查1. 培训需求调查类型及其作用2. 常用培训需求调查方法3. 选择培训需求调查方法时的注意事项4. 不同类型项目的培训需求调查方法5. 问卷调查方法的操作细节6. 实务演练:问卷设计7. 资料调查法的操作细节与演练8. 访谈法的操作细节与演练9.
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课程内容:一、任务导向的理论基础1. 课程开发的核心与逻辑2. 课程开发的步骤l 定位l 提炼l 开发l 设计l 评估3. 常见课程开发模式l 基于学科中心导向l 基于素质模型导向l 基于岗位分析l 基于工作过程系统化4. 课程开发模式优缺点比较 二、做好课程定位1. 课程定位重要性2. 定位的价值3. 课程定位方法4. 一、分析逻辑l 绩效分析l 任务分析l KSA分析5. 二、调查逻辑l 访谈对象l 访谈问题設計6. 三、数据整合l 定目的l 定对象l 定任务l 定学习目标7. 四、沟通确认8. 工具与演练:P-T-KSA表格 三、提炼组织智慧1. 何谓组织智慧?l 应用理论l 工作方法l
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一、培训体系应与企业战略对接1. 战略性人力资源发展观2. 企业培训的作用3. 教育、训练、发展的区别4. 战略性培训的作用5. 培训部门的价值观及与各单位的关系6. 企业培训管理者的主要职责7. 现行企业培训系统的困境8. 自我检查:企业培训在部门运作的发挥 二、绩效导向的根源—岗位素质能力1. 企业绩效的来源2. 绩效行为与能力匹配度3. 岗位能力要求分析l 知识要求l 技能要求l 态度要求4. 工作任务分析5. 任职能力分析6. 工作标准要求确立7. 支撑工作任务达成的关键动作分解8. 演练:岗位能力分析9. 案例分析:ABC公司培训体系 三、分析阶段--培训需求调查与分析1. 战略性的