简富临老师的内训课程
单元一、建立卓越领导力模型1.领导的意义与层次2.统御的要旨与功能3.领导者的自我定位4.领导者与管理者的差别5.领导是有效发挥个人影响力6.提升领导力的八大有效元素7.小组讨论:优秀领导者的成功特质8.情境演练：新店开张的团队协作单元二、从领导风格看领导力1.领导的影响力n职位权力影响力n个人权力影响力2.思考：领导的作用3.善用影响力的技巧与要诀4.领导风格的定义5.四种不同的领导风格与测试6.如何辨识部属成熟度7.不同领导风格下的领导技巧8.案例分析：许总经理的卓越领导单元三、领导者的激励与斥责技巧1.激发冰山下的潜能2.人性的了解3.基本的激励理论4.如何有效激励部属u掌握部属的特质u
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单元一、工作汇报的基本认知1.工作汇报的真正含意l对自己—整理l对领导—沟通2.优良工作汇报具备三特点l要点中的l逻辑清晰l条理分明3.公众表达在工作汇报中的运用4.建立工作汇报呈现的积极态度单元二、工作汇报成功呈现的三C要素1.两种工作汇报形式2.工作汇报呈现=说明＋说服3.何谓三C要素？lContent内容lCommunication沟通lComputer计算机4.工作汇报呈现前的准备工作l了解你的听众—知己知彼l决定目标—为什么如此重要？l制定内容大纲5.实务演练：决定汇报的目标单元三、内容（Content）为王—工作汇报的呈现结构1.易懂简洁的呈现架构l开头l主体l结尾2.主体撰写的要
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一、修炼成功的基本法则1.什么是习惯？习惯的意义2.习惯的培养3.品格与做人技巧何为重要？4.改变的循环圈（TheChangeCycle）5.影片欣赏：你知道吗？6.持续成长的层次--成长的三个阶段7.习惯转变的过程ll每一个习惯所依据的原则ll与原则一致的思维ll影响结果的流程或思想行为8.思维转换的方式9.讨论：发现不同的性格二、主动积极/BeProactive1.主动积极的人的三种特质2.消极被动行为3.依据价值观做出回应4.对自己的行为负责5.人的四种天赋潜能6.关注影响圈7.案例分析：升职事件8.成为转型人9.案例分析：小陈的苦恼三、以终为始/Beginwiththeendinmin
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课程内容：单元一：会议效率不高的原因探究1.会议的概念与目的2.会议效率不高的原因3.如何进行预防性管理4.建立会议规范l会议时间安排的规范l固定的会议流程规范l会议纪律5.小组讨论：会议障碍与解决之道6.视频：会议众生百态单元二：有效的利用会议1.你需要开会吗？2.明确我们开会的基本目的是什么？3.根据我们的目的确定会议的类型4.会议的基本类型和目的l非正式会议l正式会议5.会议的目的应该提前公告6.企业案例：Google如何高效开会？7.企业案例：三星的会议改革单元三：开会前的准备工作1.会议准备的真实意义2.会议准备的内容l确定会议的议题l确定与会人员l邀请与会者l准备议程l确定地点l安
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一、高绩效团队的价值1、团队的定义与要素2、对团队的误解3、团队(Team)不等于工作群组(Group)4、案例分析：狼群与野牛群的差别5、团队的作用6、高绩效团队(HPT)的运作模式7、HPT模式各阶段的作用8、案例分析：丽兹酒店为何能给顾客六星级的服务？9、不良团队的行为表现特征10、自我检视：团队健康度测试二、团队发展与建设途径1、建立以团队为中心的管理模式2、团队发展的阶段l形成期l动荡期l规范期l执行期3、不同发展时期正确的领导行为4、情景分析：提拔中的新老矛盾5、建设团队的四种途径6、小组演练：球队如何团队建设？三、团队目标与绩效的有效管理1.目标：管理之本2.建立团队绩效管理的程
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lt;天gt;一、管理者的角色与职责1.企业管理运作系统2.作为一名管理者的资源运用3.案例：足球教练的困扰4.基层管理者的定位和管理职能5.管理者六种角色6.骨干员工与管理者的区别7.管理者在组织中的角色功能8.对三个阶层人员的不同立场9.小组分享：主管的挑战10.演练：自我能力SWOT分析二、管理者应具备的素质修炼1.高效管理者素质的冰山模型2.基层管理者必备的五项条件l工作的知识l职责的知识l改善的技巧l带人的技巧l教导的技巧3.管理者应有的基本态度与思维l正确的信念l达成任务的意愿l突破现状l责任意识l效能意识l重视原理与原则4.管理小游戏三、人际关系与组织沟通1、从工作关系到人际关系