成永亮老师的内训课程
一段视频引发的思考单元5Q理论及其木桶定理1IQ（智商）1、IQ概论2、IQ对于管理的作用1EQ（情商）1、EQ概论2、全力提升EQ能力3、EQ对企业管理的作用1AQ（逆商）1、AQ的概论2、知名企业AQ的突破3、提升企业员工的AQ1FQ（财商）1、FQ的概论2、给企业的员工完善FQ3、管理层的FQ提升1RQ（责商）1、RQ（DQ）的概论2、RQ对于企业管理的作用3、提升企业员工的RQ4、提升企业员工100责任第二单元后80/90后人员的特性及成因1后80/90后员工的概念1、出生年代的判断2、根据性格特点判断3、根据AQ进行判定1后80/90后人员的特质1、表象a、孤傲自我b、无团队精神c、
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单元富士康13跳所引发的思考1何以出现富士康13跳1、浅层的原因2、深层的原因3、内部管理上的问题导致4、员工本身的原因113跳带给我们的思考1、需要关注员工的心理健康2、想办法改变员工的工作环境3、加强中层的管理艺术4、给员工一定的提升机会15Q理论带给我们的反思1、5Q理论介绍2、5Q有效的AQ介绍3、目前员工AQ成因分析4、AQ的具体表现1一线员工应该思考的问题1、自己的发展2、社会的具体需求3、我们的发展方向4、我们依靠平台自我发展第二单元目前国内制造企业一线员工现状1单一工作带来人员身心疲惫1、员工每天重复同一件事2、工作没有激情3、单一的工作让人身心疲惫1枯燥的工作环境人我们很厌烦
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单元富士康13跳所引发的思考1何以出现富士康13跳1、浅层的原因2、深层的原因3、内部管理上的问题导致4、员工本身的原因113跳带给我们的思考1、需要关注员工的心理健康2、想办法改变员工的工作环境3、加强中层的管理艺术4、给员工一定的提升机会15Q理论带给我们的反思1、5Q理论介绍2、5Q有效的AQ介绍3、目前员工AQ成因分析4、AQ的具体表现1员工应该思考的问题1、自己的发展2、社会的具体需求3、我们的发展方向4、我们依靠平台自我发展第二单元目前国内制造企业员工现状1单一工作带来人员身心疲惫1、员工每天重复同一件事2、工作没有激情3、单一的工作让人身心疲惫1枯燥的工作环境人我们很厌烦1、每天
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单元谁按下了中国人的“快进键”1现在的世界怎么了，全球经济怎么了1中国人都在“忙”每个人都在忙1我们的“快进键”到底被谁按下了1一线城市，和二，三线城市人员情况对比1“悠闲”的城市的心声第二单元我们有理由不开心，不快乐吗1人为何会有烦恼12010年地球的眼泪1“他们”的心声，让我们听听1“2012”我们看过还需要烦恼吗1我们有理由不开心，不快乐吗第三单元培养您的阳光心态1何为阳光心态1关于阳光心态的三则故事1寻找那些令我们不开心，不快乐的因子1心态的力量很重要，阳光心态，是一种对生活的态度1锻造我们的阳光心态第四单元感恩，让我们的心情回归大自然1感恩，我们应该有这样的心态1感恩父母，感恩社会1
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课程引言：☆两个和尚跳水的故事☆双手合并的开始单元中层管理者在企业发展中的作用1企业经营的直接执行者1、企业经营的一切活动都是由中层带领员工进行2、战略制定需要中层的有效执行3、经营方针需要高层协助完成4、具体问题的解决需要中层“搞定”1企业发展的“顶梁柱”1、企业的中层就如同企业发展的柱子2、企业的每个部门主管承担者各自应该承担的责任3、部门间的合作，有靠中层的积极配合4、问题解决的终结者1中层管理者是企业战术决策的制定者1、所有战略都需要中层的解读2、具体的战术决策需要中层的制定1技术和人员的双重层管理1、一般中层多是很多技术高手2、同时又是及时多面手3、尤其是在制造企业，晋升的前提是技术
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单元现场管理人员的角色认知1、何为现场管理2、什么是生产管理3、现场管理者的工作职责4、现场管理是企业成长的基本因素5、一线主管应该具备的基本素养第二单元现场管理人员应具备的基本素质6、质量，企业屹立关键的因素7、成本，企业赚钱的有一种形式案例：FOXCONN办公用品成本控制8、改善，跨国制造企业成长的不二法宝案例：富士康提案改善案例分享---淡旺季人员协调、制程流程优化9、安全意识，企业发展的基础案例分析：西安某国企生产安全建设10、环保意识，社会责任，企业责任的体现案例：索尼索赔事件介绍，佛山玩具厂老板上吊事件11、员工培训意识，企业长效发展必须关注的要素案例：现场技术讨论会制度的组建12