成永亮老师的内训课程
单元班组长的作用及其意义(一)什么是一线班组长(二)一线班组长的职责(三)一线班组长的作用(四)一线班组长对企业发展的作用(五)班组长一天的工作(六)班组长日常管理(七)班组长的类型第二单元员工培训管理(一)员工培训，都培训什么1、员工培训，主要是进行S，技能的培训2、员工需求的来源3、A，K方面作为辅助培训(二)什么时候需要实施员工培训1、员工三阶培训2、员工工作不能胜任的时候3、有新工艺，新流程出现的时候4、长假回来的时候(三)员工培训的一般方法1、集中培训2、一对一辅导3、现场辅导考核(四)建立员工培训和考核的系统(五)持续培训1、员工的轮训2、员工轮训时间的安排(六)作业指导书1、作业
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单元电力企业安全状况分析1目前各类安全事故统计1、统计数据2、统计数据分析3、电力事故很严重，很多4、事故大部分是因为人的不安全意识决定的1安全事故原因分析1、人的不安全行为2、物的安全状态amp;环境因素3、管理因素4、说到底，是人的问题1何以建立安全文化1、再好的制度都有可能被扭曲2、软文化才是目前中国各个企业所一直缺少的3、在着中国目前企业的安全制度还不是很健全4、社会整体保障达不到第二单元电力企业安全文化概论1企业文化概论1、何为企业文化2、企业文化包含的内容3、企业文化对于企业发展的好处4、企业文化延伸的企业安全文化1电力企业安全文化概念1、安全文化概念2、安全文化的解读3、企业安全
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单元系统思维概论1叠塔游戏1、初的思维是什么2、有没有好的办法3、我们初的思维是否都有些误区4、接受改变，重新认识自我1系统思维概论1、思维力2、惯性思维害死人3、系统思维的概念4、再次延伸1系统思维的方法1、首先要有结构思维2、其次要有目标思维3、后要有转换思维1与之相关的思维方法1、逆向思维2、逻辑思维3、发散思维1系统思维的运用1、企业管理中的系统思维2、系统思维在旅游研究中的应用3、系统思维在小米手机销售上的使用1系统思维在电力公司的运用1、整体规划，新能源的使用2、“创新”班组的提出3、国网的“三集五大”调整1南方电网干部应有的系统思维第二单元电力行业面临挑战1整体环境影响对于电力行
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单元5Q理论及其在木桶定理1IQ智商1EQ情商1AQ逆商1FQ财商1DQ（RQ）责商15Q理论的木桶定理第二单元目前社会表现出来的底AQ1一个大学生所表现的底AQ1某制造企业老板口中的底AQ的员工1富士康12跳所引发的底AQ1各类竞赛类节目，参赛人员表现出来的底AQ第三单元目前教过底AQ人群的成因1高AQ人展示1中国传统教育决定的底AQ人群1中国父母的溺爱教育1日韩，尤其是韩国文化的冲击1网络的影响，导致大家自我封闭第四单元常见高AQ的培养1必须承认承认自己面对挫折是存在较差的AQ1多参加各种活动，多和人接触1参加一些可能不能成功的活动1参加一些公益，义工活动1郁闷呼叫转移1丢了西瓜捡到芝麻也
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单元成人学习心理研读1成人学习的障碍1、学习的个条件是注意力、好奇心和兴趣2、缺乏逻辑性3、没有时间进行知识转换4、学员无法将自己的感性知识上升到理性水平5、需求知识量多，但是一般很难接受太多知识1成人学习心理1、速成原则的认知心理2、学用一致原则的认知心理3、及时强化原则的认知心理4、精选原则的认知心理5、学员特别注重参与，(互动)6、参加培训的人员极易分神，因此不断需要给出亮点7、参加培训的人员都是有一定经验的，对任何事物都用怀疑的眼光1成人学习心里对于我们的影响1、多一些互动2、进行课程更好的设置，互动，参与3、进行课程设计第二单元讲师授课技能提升1技能一：课程前准备工作1、课前1小时在
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引题：成老师由技术到管理转变过程中的弯路单元目前企业管理中遇到的问题剖析（一）技术人员的性格绝决定的问题1.技术人员，大部分是事无巨细的人2.技术人员喜欢单打独斗3.习惯听从安排，而非自己进行计划4.语言沟通能力较弱5.不能清楚到认识到团队的利益和作用（二）企业的制度决定的问题1.大部分企业都重技术而不重视管理2.企业晋升考核，仅考核技术类的能力，而管理的能力都是靠晋升完成培养3.技术类培养周期短，而管理类人才培养周期长4.“短期效益”导致的内部人员结构问题（三）目前的现状表现1.领导忙，而员工清闲，部门效率低2.不知如何给员工分配任务，导致部门人员抱怨3.重哥们义气，执行力差4.经常站在员工