金玉成老师的内训课程
保险、理财、基金（定投）营销技能提升主讲：金玉成课程时间：2天，6小时 / 天课程对象：授课方式： 专题讲授、案例分析、工具分享、脑力激荡、小组研讨、互动提问、行动学习 场景模拟、启发教学课程大纲：保险与理财营销技能提升第一讲、理财观念梳理 导入：理财销售中普遍存在的五个问题 一、观念的突破（附话术要点） 1、买保险就是买保障 2、保险不可替代的两个功用 3、保障型产品与理财型产品的优势对比 4、客户经理的三个职责 二、现阶段国内理财趋势分析 1、财富人生必备的三种能力 2、为什么选择理财保险配置家庭资产 3、理财的价值——财务风险管理 4、财富管理趋势分析 A、储蓄风险：零利率时代下的中国降
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保险公司经营风险与防范主讲人：金玉成【课时安排】：1天，6小时 / 天【授课方式】：专题讲授、案例分析、流程梳理、小组研讨、互动提问、脑力激荡、启发教学【课程对象】：【课程大纲】一、保险业经营的特点1、保险公司是经营风险的特殊金融机构 A、互助经济补偿制度B、经济补偿活动的组织者与管理者2、保险业务和投资业务是保险公司运转的两大关键3、保险产品的非渴求性与主动销售4、信息不对称问题严重A、两个因素：供给方面与需求方面B、两个后果：逆向选择与道德风险二、保险经营风险分析1、经营风险的四大特征：射幸性、非控性、实发性、联动性2、承保风险A、财务风险B、逆向选择C、道德风险D、竞争风险E、利率风险F
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保险公司冲突与投诉处理主讲：金玉成课程背景：在保险行业竞争日趋激烈的当下，险企的服务功能正在逐步转型，从被动型服务向主动探索型服务转变已经是必然的趋势。转型的关键在于提升运营部门的综合服务能力和销售能力，如何有效提升客户满意度和忠诚度至关重要。但是，在实际服务中我们经常会发现这种的现象：1、部分员工缺乏良好的服务意识和观念；2、部分员工没有准确理解自身的服务角色和定位，不善于团队协作；3、部分员工缺乏标准服务规范，服务的随意性较强。4、部分员工不知道怎么处理大厅投诉事件，有事先想找领导；5、部分员工缺乏正确的沟通方式、方法。授课对象：险企运营部、大堂经理、柜员、营业部经理等课程收益：1、掌
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保险销售实战训练营（初阶）主讲：金玉成课时安排：2天，6小时 / 天培训受众：一线销售团队全体员工及相关管理者课程收益：1、了解保险的意义与功用，建立正确的保险产品理念；2、学习并掌握理财产品专业化销售流程，能够有效做好自我销售诊断；3、学习客户四维评估法，能够根据四维评估设计客户拜访计划；4、学会一分钟看保单，能够迅速、准确的找到产品的卖点和劣势；5、学习并掌握理财客户的档案建立方法，能够定期做好客户档案维护；6、学会三种客户开拓方法，并掌握存量客户与流量客户的不同开拓形式。授课方式：专题讲授、案例分析、工具分享、小组研讨、互动发布、场景模拟、启发教学课程大纲：导论：初识保险研讨：你眼中的保
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保险销售与客户关系维护培训主 讲：金玉成课程收益：1、帮助学员转变保险销售的行为模式；2、向帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型进行转变；3、从促成单笔交易，转化为促成一系列的交易；4、帮助学员了解体验式销售技术，掌握体验式销售的关键和方法；5、学会提高销售成功率、提高客户忠诚度、强化信任的方法；6、建立公司和客户之间更深层次的情感交流； 7、加深公司同客户之间的信赖，实现双方关系质的突破； 8、有效提升客户忠诚度，为企业带来长期利益；课程时间：2天，6小时/天课程对象：授课方式：专题讲授、案例分析、小组讨论、工具分享、互动发布、实战演练、启发教学课程大纲：导入：什么是销售？客户需要的是什么？
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大客户销售与商务谈判技巧 主讲人：金玉成课程背景：随着营销4.0的不断推进和发展，再加上金融危机对经济的冲击，当下市场的竞争格局发生了重大的改变：产品核心优势差距越来越小、运营规模越来越相似、销售策略的调整速度越来越快、客户的胃口越来越刁、高额利润已渐行渐远、销售资源日益萎缩。如何破局？如何成为笑到最后的赢家？是所有企业领导者都在认真思考的问题。二八定律用无数的事实告诉我们，企业的命运掌握在能带给我们高额回报的20的大客户手中，如何与这些大客户建立信任，获取销售机会，提供支持性解决方案，甚或如何通过策略性的销售思维，谋求双方共同的发展来维系一种有竞争力的销售关系，是企业获得高额利润的关键，