职场EQ与压力管理 内训

  培训讲师:唐振玮

讲师背景:
唐振玮简介NLP国际教练技术体系专业培训师P.E.M.I.香港专业管理效能学院NLP授证导师河北师范大学客座讲师北京黄埔大学客座讲师上海财经大学商学院特邀讲师智联招聘慧聪集团特聘讲师企业EAP(员工心理援助计划)项目专业导师北京《前沿讲座》 详细>>

唐振玮
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职场EQ与压力管理 内训详细内容

职场EQ与压力管理 内训
 

课程大纲:

**讲:认 识EQ

⒈情商的内涵

⑴情商的提出

⑵情商的概念

⒉智力的内涵(人的五大智商)

⒊情商的定义

⒋情商的作用

案例研究:姚明的故事

  5.情商内涵的五大能力

第二讲:情绪管理

⒈认识情绪(人类的情绪)——

⑴心理活动的三大构成构成要件

⑵人的7种基本情绪

①积极情绪及其表现

②消极情绪及其表现

③关于后悔(悔恨)

⒉情绪自治的三步曲

⑴体察自己的情绪

⑵适当表达自己的情绪

⑶以合宜的方式纾解情绪

第三讲:EQ情商修炼

⒈体察和控制自己的情绪

⑴让另一个我来监督

案例分析:苏格拉底和他的悍妇太太

⑵自我警示

⒉认知和调控他人的情绪

⑴如何认知他人的情感

⑵如何调控和驾驭他人的情感

⒊整顿情绪,激励突破自己;

⒋改变成功的观念

小组研讨:人生的目的?快乐又来自什么?

⒌坚强而受理性调节的意志

⑴四种优良的意志品质

⑵意志的磨练

⒍妥善处理人际关系

案例研究:好唠叨的苏金花和她的丈夫

年近50的苏金花是一个女能人,也是一个女强人,但她很爱丈夫,和丈夫在一起时,喜欢叨唠,一叨唠就没个完,并且总是往深处去叨,他的丈夫何以能与之度过近30年的婚姻生活呢?

⒎EQ与人文素质

第四讲:压力管理

⒈压力的内涵

⑴压力的定义

⑵压力的起缘

⒉现代人压力的种类

⒊造成工作压力的三大因素

⒋压力超出极限时的两种“逃脱”手段

⒌对人杀伤力大的压力

⒍四种等级的压力

⒎面对压力的两种选择

⒏卓越者面对压力的态度

⒐纾解压力的一般方法

⒑纾解压力的两大有效方法

  自由问答、互动

 

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