郭涛老师的内训课程
天培训内容时间章节内容涉及表单4.0H讲：品质意识与品质概论视频案例：案例分析谈品质管理要六大要点一、品质的重要性1、品质兴国/兴厂2、品质兴家/兴人案例：日本品质兴国方针戴明—品质管理之父二、什么是品质意识1、认识—了解—影响—制约2、负责任的态度3、企业生存和发展的思想基础4、团队精神与知行合一三、品质意识的具体内容1、品质，品质是企业的生命2、品质“三不策略”3、品质改进是连续性活动4、一次做好案例：割草男孩的故事四、对立正确的品质理念1、态度决定一切，思想决定行动案例：世界网络大会2、正确的品质理念18大具体内容案例：德国电话亭故事五、品质管理核心与定义1、品质发展的趋势2、品质管理的
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讲：供应链成本控制挑战---供应链管理核心问题就是库存 一、 先进企业精益物流供应链管理的架构，在企业中所扮演的角色 1.精益物流供应链5环-环环相扣… 2.分析从“橄榄型”模式转成“哑铃型”的模式，物流供应链管理整链变化… 3.供应链管理降低成本红窍门, 如何使库存在财报中消失… 4.JIT与VMI创新定义，VMI 联合管理库存强势推导分析… 5.企业物流3改1先得真义(改造=改进 改善 改革 领先)… 二、供应链各职能部门的战略关系 采购VRM---每日生产计划 采购VRM---每日出货计划 制造SFC/MES---车间工令管理 制造SFC/MES---原物料周转率
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时间章节内容涉及表单1.0H讲：改善与课题概论一、企业管理的本质—PDCA/SDCA二、改善与课题1、改善的定义3、改善与课题实施的对象三、问题定义,类型与层次1、问题定义2、问题的三种类型3、问题的三个层次4、问题层次界定标准5、不同问题层次实施改善对应的工具6、课题改善管理思路与注意点问题模型图四、课题/问题的来源1、公司战略2、VSM图3、日常管理VSM图日常管理表五、课题类型与选择的标准1、课题类型—问题解决型/创新型2、选择的标准--趋势/效益/可行性1.0H第二讲、工作方式与问题意识一、什么是工作的本质二、问题解决方法1、管理方式与工作方式2、解决问题的整体图3、计划的重要性4、问
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天培训内容时间章节内容工具/表单1.0H讲、PMC概论一、生产型企业销售与生产间的关系二、生产型企业的活动流程三、生产管理（PMC）组织定位四、生产管理定义，范畴与绩效指标1、什么是PMC—企业内部指挥系统2、生产管理的主要职责3、生产管理的四个中心4、PMC管理范畴与绩效指标案例：某企业PMC绩效指标绩效KPI模型2.5H第二讲、生产系统分析一、市场压力和柔性生产难点分析二、应对多品种小批量/内外干扰的柔性生产对策分析1、制造型企业的要素分析—生产系统设置与运行2、柔性生产分析与对策参考表对策参考表三、生产类型与计划策略1、基于产品与工艺分析的生产方式2、基于市场需求分析的生产类型3、生产管
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日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天2.0H一、班组长职责与工作知识1、班组长的角色定位与职责掌握案例分析2、成功班组长的能力要素掌握案例讨论3、班组长的胜任力模型掌握案例分析/练习4、班组长管理的基础与权力掌握5、班组长的特质了解2.5H二、班组长生产管理1、生产制造的瓶颈了解2、班前计划掌握案例练习生产计划表1）班前交接管理掌握演练2）班前会管理掌握演练3）生产派工的艺术掌握3、班中控制常握4、班后总结掌握案例讨论1）当班完成后的总结掌握2）班后会的管理掌握案例说明1.5H三、班组质量管理1、质量意识改革了解案例讨论2、质量管理的三步曲掌握3、操作员事前，事中，事后控制应用案例
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日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天3.0H剑法一：知已知彼amp;百战百胜案例导入了解寓言故事1、班组长的角色定位与职责掌握案例讲解2、成功班组长的能力要素掌握3、班组长的胜任力模型掌握4、班组长管理的基础与权力掌握案例讲解5、班组长的特质掌握3.0H剑法二：沟通从心开始案例导入—视频案例掌握案例讨论1、认识沟通—视频案例运用课堂演练2、高效沟通三原则掌握/运用案例讲解3、沟通中的态度掌握4、有效沟通的技巧掌握/运用课堂演练5、如何与上级相处—视频案例掌握/运用案例分析6、同级之间扯皮的根源在哪掌握/运用案例分析7、学会如何与下属相处-视频案例掌握/运用案例讲解8、六种使他人喜欢