制造现场品质管理实战
制造现场品质管理实战详细内容
制造现场品质管理实战
**天培训内容 | ||||
时间 | 章节 | 内容 | 涉及表单 | |
4.0H | **讲:品质意识与品质概论 | 视频案例:案例分析谈品质管理要六大要点 | ||
一、品质的重要性 1、品质兴国/兴厂 2、品质兴家/兴人 案例:日本品质兴国方针 戴明—品质管理之父 | ||||
二、什么是品质意识 1、认识—了解—影响—制约 2、负责任的态度 3、企业生存和发展的思想基础 4、团队精神与知行合一 | ||||
三、品质意识的具体内容 1、品质**,品质是企业的生命 2、品质“三不策略” 3、品质改进是连续性活动 4、一次做好 案例:割草男孩的故事 | ||||
四、对立正确的品质理念 1、态度决定一切,思想决定行动 案例:世界网络大会 2、正确的品质理念18大具体内容 案例:德国电话亭故事 | ||||
五、品质管理核心与定义 1、品质发展的趋势 2、品质管理的四个核心特征 3、品质管理的四种观点 4、工作观念的改变 5、顾客满意度模型 案例:老太太买枣 6、品质管理的三个阶段 7、戴明的品质观—PDCA/SDCA 8、戴明的十四原则 9、克劳斯比品质四项基本原则 | 品质发展模型图 | |||
1.0H | 第二讲:品质管理三大体系与控制点 | 一、为什么会产生不良 | ||
二、品质管理架构图 1、技术面 2、管理面 3、作业面 案例:某企业品质项目推进方案 | 品质体系图 | |||
5、品质管理展开步骤 | ||||
1.0H | 第三讲、现场品质管理现状与要素 | 讨论:现场品质管理主要管什么? | ||
一、 现场品质管理现状 1、 意识差--不认为是问题 2、 标准低--发现不了问题 3、 能力差--解决不了问题 4、 责任差--不想解决问题 | ||||
二、 现场品质管理的秘诀 1、 一个中心 2、 两个兼顾 3、 三现主义 4、 四解思路 5、 5W1H 6、 领导6艺术 7、 新旧QC七手法 8、 质量体系的八大原则/8D手法 | 8D报告表 | |||
三、 现场品质管理的构架 --打造建立制造与品质成为一体的质量架构 | ||||
四、 现场品质管理的要素 1、 判断的基准 2、 投入与产出要素 | ||||
总结,答疑 | ||||
第二天培训内容 | ||||
时间 | 章节 | 内容 | 涉及表单 | |
4.5H | 第四讲、如何提升现场品质管理水平 | 一、 现场人员管理—如何提升“人“的品质 1、 讨论:员工工作为什么做不好? 2、 工作教导之人员培训 3、 问题沟通—目视化 4、 如何培养自主管理精神—三按/三自/一控 案例:某企业员工自主管理培养案例 | SOP 员工技能一览表 | |
二、 现场人员管理—人员变更管理 1、 人员定义 2、 人员变更的种类 3、 员工技能状态的管理方法 案例:某日资企业人员状态管理案例 4、 员工技能训练的管理方法 5、 员工顶岗,替岗的管理方法 6、 人员具体变化点管理内容 7、 品质管理以教育为基石 案例:某企业人员变更管理案例 | 人员变更标识 人员变更内容表 | |||
三、 现场设备管理—如何提升“机“的品质 1、 通用性评估—精度/参数/加工能力 案例:某企业设备参数管理 2、 设备的领养制度—335 案例:某企业设备三级保养制度 3、 量测设备的管理 案例:某日企业量测设备清单 量测设备目视化管理 | 三级保养制度 保养标准目视卡 日常点检表 量测设备清单表 | |||
四、 现场设备管理—设备变更管理 1、 设备定义 2、 设备具体变化点内容管理 案例:某企业设备变化点管理 | 设备变更点内容表 | |||
五、 现场物料管理—如何提升“料“的品质 1、 材料管理 案例:某台资自行车公司现场物料管理 2、 材料的识别与搬运 案例:某台资企业物料标识 | 标识 | |||
六、 现场物料管理—物料变更管理 1、 物料具体变化点内容管理 案例:某企业物料变更管理 | 物料变更点内容表 | |||
七、 现场方法管理—如何提升“法”的品质 1、 如何制定文件化的规定 案例:不合格品处理流程 2、 制造流程规划 案例:FMEA与QC工程图 3、 现场执行的“四化”—流程/明晰/操作/防呆化 案例:某企业作业标准书 | 不合格处理流程 FMEA QC工程图 SOP | |||
八、 现场方法管理—设计变更管理 1、 设计与技术变理的类型 案例:某企业的设计变更问题 2、 设计/工艺变更流程图 案例:某机械制造集团变更流程图 3、 设计方法变更点内容管理 案例:某企业变更点看板与标识 | 变化点看板 设变表单 | |||
九、 现场环境管理--如何提升“环”的品质 视频案例:从蚂蚁军团看团队的重要性 1、 软环境 2、 硬环境—5S与透明化的现场 3、 环境的改变—沉默的管理者 4、 5S能做成什么样子—形似与神似 案例:某企业透明化的生产现场 | ||||
1.5H | 第五讲、制程管理的步骤与方法 | 一、 制程管理的步骤 1、 确定制造流程 2、 制造流程解析 3、 决定管制项目 4、 实施作业标准化 5、 管理图表的运用 6、 制程能力解析 7、 问题分析解决 | 流程图 工程能力图 问题分析表 | |
二、 制程管制的依据与方法 1、 依据 2、 方法 案例:某日资企业制程管理案例 | ||||
三、 解决制程品质不良的对策 1、 问题—分析—对策 案例:某汽车零件公司制程不良快速反应机制案例 | 快速反应体系图 | |||
总结,答疑 |
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