制造现场品质管理实战

  培训讲师:郭涛

讲师背景:
郭涛老师非著名精益生产管理实战型专家Ø15年德资,日企,台资与民企生产管理经验Ø1000多家生产型企业诊断与评估经历Ø精益生产咨询师,高级讲师Ø班组长管理技能系列课程版权认证讲师Ø北大纵横,时代光华等多家著名培训机构长期合作讲师【职业经历】 详细>>

郭涛
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制造现场品质管理实战详细内容

制造现场品质管理实战

**天培训内容

时间

章节

内容

涉及表单

4.0H

**讲:品质意识与品质概论

视频案例:案例分析谈品质管理要六大要点


一、品质的重要性

1、品质兴国/兴厂

2、品质兴家/兴人

案例:日本品质兴国方针

      戴明—品质管理之父


二、什么是品质意识

1、认识—了解—影响—制约

2、负责任的态度

3、企业生存和发展的思想基础

4、团队精神与知行合一


三、品质意识的具体内容

1、品质**,品质是企业的生命

2、品质“三不策略”

3、品质改进是连续性活动

4、一次做好

案例:割草男孩的故事


四、对立正确的品质理念

1、态度决定一切,思想决定行动

案例:世界网络大会

2、正确的品质理念18大具体内容

案例:德国电话亭故事


五、品质管理核心与定义

1、品质发展的趋势

2、品质管理的四个核心特征

3、品质管理的四种观点

4、工作观念的改变

5、顾客满意度模型

案例:老太太买枣

6、品质管理的三个阶段

7、戴明的品质观—PDCA/SDCA

8、戴明的十四原则

9、克劳斯比品质四项基本原则

品质发展模型图

1.0H

第二讲:品质管理三大体系与控制点

一、为什么会产生不良


二、品质管理架构图

1、技术面

2、管理面

3、作业面

案例:某企业品质项目推进方案

品质体系图

5、品质管理展开步骤


1.0H

第三讲、现场品质管理现状与要素

讨论:现场品质管理主要管什么?


一、 现场品质管理现状

1、 意识差--不认为是问题

2、 标准低--发现不了问题

3、 能力差--解决不了问题

4、 责任差--不想解决问题


二、 现场品质管理的秘诀

1、 一个中心

2、 两个兼顾

3、 三现主义

4、 四解思路

5、 5W1H

6、 领导6艺术

7、 新旧QC七手法

8、 质量体系的八大原则/8D手法

8D报告表

三、 现场品质管理的构架

--打造建立制造与品质成为一体的质量架构


四、 现场品质管理的要素

1、 判断的基准

2、 投入与产出要素


总结,答疑

第二天培训内容

时间

章节

内容

涉及表单

4.5H

第四讲、如何提升现场品质管理水平

一、 现场人员管理—如何提升“人“的品质

1、 讨论:员工工作为什么做不好?

2、 工作教导之人员培训

3、 问题沟通—目视化

4、 如何培养自主管理精神—三按/三自/一控

案例:某企业员工自主管理培养案例

SOP

员工技能一览表

二、 现场人员管理—人员变更管理

1、 人员定义

2、 人员变更的种类

3、 员工技能状态的管理方法

案例:某日资企业人员状态管理案例

4、 员工技能训练的管理方法

5、 员工顶岗,替岗的管理方法

6、 人员具体变化点管理内容

7、 品质管理以教育为基石

案例:某企业人员变更管理案例

人员变更标识

人员变更内容表

三、 现场设备管理—如何提升“机“的品质

1、 通用性评估—精度/参数/加工能力

案例:某企业设备参数管理

2、 设备的领养制度—335

案例:某企业设备三级保养制度

3、 量测设备的管理

案例:某日企业量测设备清单

量测设备目视化管理

三级保养制度

保养标准目视卡

日常点检表

量测设备清单表

四、 现场设备管理—设备变更管理

1、 设备定义

2、 设备具体变化点内容管理

案例:某企业设备变化点管理

设备变更点内容表

五、 现场物料管理—如何提升“料“的品质

1、 材料管理

案例:某台资自行车公司现场物料管理

2、 材料的识别与搬运

案例:某台资企业物料标识

标识

六、 现场物料管理—物料变更管理

1、 物料具体变化点内容管理

案例:某企业物料变更管理

物料变更点内容表

七、 现场方法管理—如何提升“法”的品质

1、 如何制定文件化的规定

案例:不合格品处理流程

2、 制造流程规划

案例:FMEA与QC工程图

3、 现场执行的“四化”—流程/明晰/操作/防呆化

案例:某企业作业标准书

不合格处理流程

FMEA

QC工程图

SOP

八、 现场方法管理—设计变更管理

1、 设计与技术变理的类型

案例:某企业的设计变更问题

2、 设计/工艺变更流程图

案例:某机械制造集团变更流程图

3、 设计方法变更点内容管理

案例:某企业变更点看板与标识

变化点看板

设变表单

九、 现场环境管理--如何提升“环”的品质

视频案例:从蚂蚁军团看团队的重要性

1、 软环境

2、 硬环境—5S与透明化的现场

3、 环境的改变—沉默的管理者

4、 5S能做成什么样子—形似与神似

案例:某企业透明化的生产现场


1.5H

第五讲、制程管理的步骤与方法

一、 制程管理的步骤

1、 确定制造流程

2、 制造流程解析

3、 决定管制项目

4、 实施作业标准化

5、 管理图表的运用

6、 制程能力解析

7、 问题分析解决

流程图

工程能力图

问题分析表

二、 制程管制的依据与方法

1、 依据

2、 方法

案例:某日资企业制程管理案例


三、 解决制程品质不良的对策

1、 问题—分析—对策

案例:某汽车零件公司制程不良快速反应机制案例

快速反应体系图

总结,答疑


 

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