郭涛老师的内训课程
天培训内容时间章节内容工具/表单3.5H讲、TQM全面质量管理之基础--品质意识与概论视频案例：案例分析谈品质管理要六大要点一、品质的重要性1、品质兴国/兴厂2、品质兴家/兴人案例：日本品质兴国方针戴明—品质管理之父二、什么是品质意识1、认识—了解—影响—制约2、负责任的态度3、企业生存和发展的思想基础4、团队精神与知行合一三、品质意识的具体内容1、品质，品质是企业的生命2、品质“三不策略”3、品质改进是连续性活动4、一次做好案例：割草男孩的故事四、对立正确的品质理念1、态度决定一切，思想决定行动案例：世界网络大会2、正确的品质理念18大具体内容案例：德国电话亭故事五、全员质量管理核心与定义1
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日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天天2.0H一、精益生产概论1、视频案例-从国庆阅兵看精益生产了解案例分析2、精益生产发展的历史了解3、企业经营的根本目的掌握4、企业经营的三种理念掌握5、精益生产的五大原则掌握6、精益生产价值释义掌握/应用7、认识企业浪费生产之源掌握8、企业常见的八大浪费掌握/应用案例/演练9、精益生产两大支柱掌握/应用案例讲解10、大野耐一语录掌握/应用2.0H二、流线化生产1、工厂常见的布局类型掌握2、流线化生产与批量生产的区别掌握案例讲解3、生产线U型化掌握4、流线化设计的八大要素掌握/应用案例讲解5、流线化生产线建立步骤掌握/应用案例讲解6、流线化设备设
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天培训内容时间章节内容涉及表单1.5H讲、QC工具概论一、管理循环1、QC七手法与PDCA循环的关系2、戴明圆展开—问题解决七步法3、QC七手法运用逻辑4、使用QC七手不的理由问题解决表二、新七工具与旧七工具关联图关联图模型三、新七工具与旧七工具使用范围1、新七工具与旧七工具地位与区别2、新旧七工具运用层次四、数据概述1、按类型可分2、数据分类与特性3、数据的整理方法4、整理数据的原则数据类型表五、图表应用，定义，种类，应用条件1.5H第二讲、检查表-集数据一、检查表的基本概念1、定义2、作用3、类型二、检查表的制作步骤1、确定检查项目2、确定检查频率3、确定检查人员与方法4、相关条件的记录方
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天培训内容时间章节内容工具/表单2.5H讲、品质意识与品质概论一、品质事故案例分析案例分析：从三鹿，海尔谈起二、品质重要性---从日本质量兴国说起三、品质意识定义与具体内容案例：割草男孩的故事四、品质意识的具体内容五、树立正确的品质理念—思想—态度—行动1、不好的品质理念2、好的品质理念六、品质管理核心与定义1、品质发展的趋势2、品质管理的四个核心特征3、品质管理的四种观点4、工作观念的变化5、顾客满意度模型6、品质管理的三个阶段7、朱兰三部曲8、戴明的品质观--PDCA七、现场品质管理体系构架图品质管理模型3.5H第二讲、QA网络图--品质问题暴露手段一、什么是品质“三不”政策---不接受，
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前言一、价值增值过程二、成本产生过程和成本结果价值流图三、为什么要进行战略采购讨论：为什么会出现从传统到战略采购的转变？六种导向模型四、采购的核心价值与要素分析一、何为成本二、何为采购成本1、狭义采购成本2、广义采购成本3、采购成本认识误区4、双赢的采购成本管理三、采购价格的种类目标成本分析表四、供应商价格分析1、市场类型—完全竞争/垄断竞争/寡头竞争/完全垄断案例：加多宝与王老吉案例2、经济环境与政策法规3、卖方的定价战略4、供应商成本构成要素分析的案例：某企业利润表透视成本结构波特模型SWOT分析表成本模型五、供应商定价的方法1、成本导向法2、需求导向法3、竞争导向法4、蓝海战略法案例：某
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日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天2.5H一、物流与供应链管理概论1、案例了解案例讲解2、供应链产生的背景掌握3、当今企业面临的环境特征掌握4、企业如何冲破突围获得竞争优势掌握5、客户服务与客户价值掌握案例讲解6、新的竞争环境对企业管理模式的影响掌握7、物流与供应链概述掌握8、供应链的类型掌握9、供应链的结构模型掌握10、现行企业运行模式与供应链的冲突了解11、供应链为什么难做掌握2.0H二、供应链设计与战略合作伙伴关系的建立1、供应链设计思路掌握/应用2、供应链设计应遵守的原则掌握3、供应链设计的体系框架图掌握/应用4、基于产品的供应链设计策略掌握/应用案例讲解5、基于供应链类