龚举成老师的内训课程
天时间内容方法目的—2次课间休息部分：绩效管理概述当前企业面临的严峻形势；为什么要推行绩效管理？绩效和绩效管理的定义绩效管理的目的GE的活力曲线绩效管理的原则绩效管理是人力资源管理的核心工作分析与职位说明书绩效管理的PDCA循环第二部分：绩效计划与绩效辅导绩效计划的含义；绩效计划与个人目标、团队目标和企业战略；绩效计划制订的步骤；第三部分:关键的绩效目标关键绩效目标的定义；如何设计绩效目标；正确KPI体系为企业带来全新的价值观；目标的Smart原则绩效目标的种类；素质的冰山模型如何确定目标值及衡量方法讲解,讨论,案例分析了解绩效管理基础概念掌握绩效管理定义、推行要领和步骤—午餐、休息—2次课
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部分：前 言1. 当前企业面临的严峻形势和困惑…2. 世界级工厂的核心：利润为王，怎样创造利润；3. 什么是具竞争力的工厂；第二部分：精益成本管理 压缩“成本”，工厂淘金1. 成本的定义和构成；2. 从财务成本到管理成本；3. 全面成本管理；4. 成本控制六大方法第三部分: 作业成本法(ABC)—国外优秀企业成本管控秘籍1．财务角度 生产成本计算 ◇ 材料费用的计算◇ 制造费用的计算◇ 制造费用的分配2．管理角度成本管理◇ 作业成本法（活动成本法)---定义◇ ABC成本法操作步骤、案例分析第四部分: 精益价值链与价值流管理1、精益思想的五项原则2、价值流和价值流图分析第五部分: 精益研发-
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时间内容方法目的部分：从优秀走向卓越-班组长角色认知管理的定义领导者、管理者区别管理的层次划分、管理的五项内容欧美、日本、中国管理文化比较四种人格类型的管理干部班组长车间主管的地位、职能和管理特点讲解,讨论,案例分析了解主管地位、角色与基本职责。第二部分：班组长胜任力提升的技巧对世界主流文化与管理思想领导力、影响力和执行力卓越的领导能力特征领导者的九重角色四种类型的领导方式（指挥型、教练型、支持型、授权型）第三部分：班组长的心智修炼自我心智---利己先利人，达己先达人执行心智---企业目标实现、政策落地讲师责任心智---班组管理，责任为先团队心智---建和谐团队，借团队之力改善心智---时时
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部分：优秀班组长角色认知班组长的地位班组长的职能班组管理特点(常见的五种班组长分析)班组管理的目标上司与下属对班组长的期望第二部分:班组长员工管理技术：1、如何搞好班组人际关系管理成败的关键-工作关系搞好员工关系原则与上司关系的处理与支持部门关系的处理如何管理：班组中的老油条、过去的老同事或老师傅、夜郎自大或、80、90后员工2、班组长如何有效的工作沟通沟通的目的：统一思想、协调倾听的四个级别沟通游戏提高倾听能力的十技巧如何有效的表达您沟通的语气与肢体语言班组沟通案例分析3、如何教育训练员工职务轮换引导员工思考OJT在职培训的7个步骤4、如何有效激励员工你应该了解的员工基本信息员工的需求是什么
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时间内容方法目的—部分：防错法概述1.防错法的作用2.失误与缺陷3.产生失误的一般原因4.制造过程常见失误5.交易过程的常见失误6.三类检测方法第二部分：防错原理1.对待失误的两种认识a)四种防错模式--有形防错--有序防错--编组与记数式防错--信息加强防错--讲解,讨论,--案例分析:--模拟演练--研讨--失误是可以避免的--使学员明白差错一般发生的原因--学会识别差错并能防止差错。第三部分：防错技术与工具1.防错思路2.防错法则3.防错技术与工具4.防错检测技术5.防错装置第四部分：防错法应用1.防错需要树立的观念2.防错法实施的一般步骤3.防错法应用实例4.几类常见防错装置--讲解
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天时间内容方法目的—2次课间休息部分：精益起源与TPS介绍1、当前企业面临的严峻形势和发展趋势2、中国企业为何短寿？微利时代，中小企业如何生存？3、如何“转方式、调结构、促发展、保民生”4、世界主流管理文化对比（法家、孔孟文化儒家思想）5、国学文化中的“精细化管理”6、企业生产经营的关键—4M1E7、推行精益生产消灭八大浪费成本压缩工厂淘金8、什么是精益生产？--微利时代的生产方式9、精益生产溯源-生产方式革命10、精益生产的理论成果11、精益生产支柱与根基：准时化和自动化12、精益生产的发展、目标13、精益生产的基本理念第二部分：精益生产的五项基本原则1、精益思想的五项原则2、顾客确定价值