王保华老师的内训课程
一、掌控情绪之道 二、摆脱负面情绪的三种方法 1、次感元改变法 2、化减内心矛盾法 3、抽离法练习 三、如何时刻保持积极正面的情绪状态 1、思考方式的主导 2、条件反射的应用 3、心理强化训练 四、压力缓减策略 1、营养 2、运动 3、睡眠 4、放松技巧...
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一部分：管理者的角色与职责 什么是管理 管理者知名力的来源 不同管理层面的管理者的工作范畴 管理者的角色 管理流程的PODC 情景领导方式 管理者工作的科学性与艺术性 第二部分：管理者的有效授权 授权的定义 授权的原则 授权的步骤 授权后的跟进 授权的潜在问题 正确的时间管理是授权的关键 时间管理理论的实践 第三部分：管理者的沟通技巧 沟通得定义和模式 沟通的类型 产生沟通障碍的原因 沟通的技巧 与下属沟通有效沟通的PAC原则 与上司沟通的要点-管理你的上司 跨部门沟通的整体思维 第四部分：员工激励与表扬 动机理论 激励的基本原理在管理中
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三、 两种过大压力合围造成的后果： 1、 懒散而缺勤 2、 无进取精神而离职 3、 无责任心而时有事故发生 4、 生活无度而体力衰竭 5、 自主意识弱化而精神恍惚 6、 主动性差而效率低下 7、 思维乱而组织能力弱 8、 潜能得不到不发挥而抑郁 9、 使企业无端地感染精神病毒甚至死机 四、 处理压力所造成的反应，即对过及情绪、行为等方面症状的缓解和疏导 1、 发现并弥补自己的不足，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等 2、 发现并提升自己的优势，树立良好的信念，坚持良好的行为模式和生活方式 3、 确定可行工作目标 4、 积极主动的进取精神 5、 掌握处理人
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一、 中国鞋服发展的趋势分析 1、从鞋服品牌产品发展变化分析 2、从鞋服品牌经营形式的演变分析 3、从鞋服品牌店铺核心竞争力的分析 4、如何在市场变化中找到产品上市的切入点 二、如何提升终端销售业绩 1、店前客流量的掌控与分析 2、如何提升进店率的策略 3、顾客成交率是需要导购超强的销售意识 4、增加顾客的品均消费金额的策略 5、立刻倍增店铺销售业绩的三大策略 6、店铺成功盈利的软件与硬件分析 7、迅速拓分店的策略 三、如何快速打开与拓展区域市场 1、区域品牌的打造与营销策略 2、如何在区域市场进行品牌店铺拓展 3、影响品牌在区域市场发展的因素 4、如何维
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章 角色篇：银行客户经理自我定位 银行迈入营销新时代 银行营销五阶段说 银行迈入营销时代 银行案例分享:花旗银行个人金融业务带给我们的启示 成为优秀客户经理 练习：优秀客户经理自画像 优秀客户经理的ASK素质模式 A(Attitude)：培养六种营销心态 S(Skill)：掌握四种专业营销技能 K(Knowledge)：夯实专业营销知识 优秀银行客户经理角色定位 银行案例分享：与客户价值一起成长 第二章 营销实战篇：银行客户经理营销实战四步法 步：寻找正确的目标客户 分组讨论：银行寻找正确的目标客户的途径有哪些 目标市场分类 目标市场评估：SWOT分析