罗建华老师的内训课程
《工作场所情绪管理与沟通管理》课程简介： 人（人力资源）是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。喜怒哀惧是人的四种最基本的情绪，围绕四种情绪衍生多种其他情绪类型，如何在工作场所控制好自己的情绪是一个人情商高低的表现之一，情绪如果处理不好，极易产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降、员工流失等不良后果，而良好的情绪氛围，可以促使员工精神愉悦，互相激励，大大提升企业整体生产力。 本课程在认识情绪的基础上，发掘情绪产生的本源，通过一些简单易行的方法提升情绪控制能力，课程融合现代体验互动学习技术，让学员在体验中学会如何理清自己的思绪进
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《基层主管综合管理技能提升训练》 （授课讲师：罗建华）学员对象：基层主管/班组长等培训时间：1-3天（可根据选择模块进行课程时间安排）课程背景： 基层主管是企业的基础管理者，是企业营销和服务等经营活动进行直接管理的领导层，在经营管理中具有承上启下的作用，同时又是“与客人打交道最多的人”。因此，基层主管的综合素质高低关系到企业经营理念的落实，关系到经营管理和服务水平的提高。而现实中，针对企业基层主管接受培训的机会比较少，这样势必会影响整个企业的管理和服务水平。 在这种背景下，本课程应运而生
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《高效管理沟通》 （推荐讲师：罗建华）【课程背景】 沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！ 一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体
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《工作场所情绪管理》课程简介： 人力资源是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。喜怒哀惧是人的四种最基本的情绪，围绕四种情绪衍生多种其他情绪类型，如何在工作场所控制好自己的情绪是一个人情商高低的表现之一，情绪如果处理不好，极易产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降、员工流失等不良后果，而良好的情绪氛围，可以促使员工精神愉悦，互相激励，大大提升企业整体生产力。 本课程在认识情绪的基础上，认识情绪产生的本源，通过一些简单易行的方法提升情绪控制能力，课程融合现代体验互动学习技术，让学员在体验中学会如何理清自己的思绪进而提升
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《TTT-课程授课技巧》 （推荐讲师；罗建华）【课程目标】 ← 通过深入浅出的讲解，挖掘企业培训的核心价值 ← 通过有效有趣的互动，传承企业培训的实用方法 ← 通过实战情境的演练，掌握企业培训的专业技能【授课形式】 理论讲授+分组讨论+游戏互动+情景模拟+现场互评【授课时长】 1天【课程大纲】|第一章：成人学习特性解析与经典教学模式 ||一、四种学员类型解析：