罗建华老师的内训课程
《时间与目标管理》 （推荐讲师：罗建华）培训对象： 企业中层管理者、基层管理者、部门主管等课程时长： 1-2天，可以分拆成2门课：时间管理（0.5-1天），目标管理（0.5-1天）课程收益：λ 学习时间管理，熟练掌握时间管理的方法，提高工作效率；λ 学习目标管理，学会制订、计划、分解、控制等目标管理的方法；λ有效将时间管理和目标管理结合起来，从而做到正确的做正确的事，效率与效果兼顾。课程形式： 理论讲述+案例分析+分组讨论+情景演练+视频赏析等课程大纲：第一部
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《塑造完美的酒店/饭店/KTV服务明星》 备注：1、本大纲为初步大纲，培训中讲师会根据学员实际情况进行调整，以更有针对性的培训； 2、为了达到一个良好的培训效果，每次培训结束均有互动问答与点评环节，讲师将其共性问题进行点评或者进行后期反馈。授课课时： 0.5-1天（开始篇+服务心态篇+服务营销篇+结束篇）λ培训受众：酒店/饭店/KTV一线直接面对顾客的服务人员课程收益： ✓ 帮助学员提升自我认知，使他们认识到岗位价值，树立积极的心态和职业取向； ✓ 帮助学员认清自我，发现自己与优秀饭店服务明星的差距，从内心想改变
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《商务礼仪》【授课时长】0.5-1天【课程目标】 通过本课程的学习掌握职业人在职场中的基本商务礼仪，日常职场中的行为规范。提高个人形象、公司形象，企业文化氛围，改善人际交往中的不良形为。 商务礼仪是人们在日常商务交往活动中体现相互尊重的行为准则。是商务活动中对人的仪容仪表以及举止言谈的普遍要求。了解和掌握正确的商务礼仪习惯，能使我们在商务交往活动中赢得良好的第一印象，从而使商务交往活动的顺利进行事倍功半。了解商务礼仪的内涵，掌握正确的商务礼仪习惯 纠正商务礼仪中常见的错误提高个人形象、公司形象 日常职场中的行为规范及人际交往礼仪运用礼仪更好的赢得客户【课程对象】公司所有人员【
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《时间管理与计划管理》 （推荐讲师：罗建华）培训对象： 企业中层管理者、基层管理者/部门主管等课程收益：λ 学习时间管理，熟练掌握时间管理的方法，提高工作效率；λ 学习目标管理，学会制订、计划、分解、控制等目标管理的方法；λ有效将时间管理和计划管理结合起来，从而做到正确的做正确的事，效率与效果兼顾。课程特色： 罗老师擅长于员工职业化、基本管理技能等培训，将其多年的知识凝练和管理经验运用在课程当中，授课中注重启发及技能传授的相互结合，以显著的培训效果被广大学员所赞誉。授课
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《企业新员工职业化塑造培训》【课程研发背景】 新员工培训，是员工进入企业后工作的第一个环节，它又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部、并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉，适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。 对企业来讲，新员工未来选择如何在企业中表现,决定自己是否在企业长期发，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受，在此期间新员工感受到的企业价值理念，管理方式将会直接影响新员工在工作中的态