罗建华老师的内训课程
开始篇 一、开班、破冰（0.25学时） 班主任/助教开班 培训组织者/公司高层宣导 讲师介绍 破冰活动二、团队组建（0.25学时） 分组活动 奖惩措施 培训公约及签字：以管理的方式上此课程，在课堂中学会科学管理理念篇 模块一、基层班组长的角色定位（1-2学时） 课程目标：本模块的学习，让班组长明晰自己的角色定位，明晰作为团队管理者的责任以及作为一名优秀班组长应该具备的职业素质等。 部分：班组长的角色定位 1、基层班组长的定位2、班组长的六种角色定位3、基层班组长的核心职责工具研讨：某公司班组长工作说明书探讨4、班组管理者应具备“三头六必”能力分组研讨 5、班组长的管理水平现状分类6、一流班
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一、团队管理的问题引入和思考二、影片观赏三、影片片断讨论：接管团队初期的知名基础四、影片片断讨论：初期知名如何巩固五、影片片断讨论：如何对待棘手成员六、影片片断讨论：如何运用业务管理能力七、影片片断讨论：如何扩张知名基础八、影片片断讨论：如何有效行使权力九、影片片断讨论：团队凝聚力实战技巧十、影片片断讨论：如何激发团队潜力十一、影片片断讨论：如何从人治到法治十二、影片片断讨论：帮助团队成员实现个人目标十三、影片片断讨论：团队管理中理性的力量十四、影片片断讨论：如何对待集体弱智十五、影片片断讨论：团队的自我觉醒十六、结合工作实际，探讨如何提升团队凝聚力和战斗力的思路...
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一、团队管理的问题引入和思考 二、影片观赏 三、影片片断讨论：接管团队初期的知名基础 四、影片片断讨论：初期知名如何巩固 五、影片片断讨论：如何对待棘手成员 六、影片片断讨论：如何运用业务管理能力 七、影片片断讨论：如何扩张知名基础 八、影片片断讨论：如何有效行使权力 九、影片片断讨论：团队凝聚力实战技巧 十、影片片断讨论：如何激发团队潜力 十一、影片片断讨论：如何从人治到法治 十二、影片片断讨论：帮助团队成员实现个人目标 十三、影片片断讨论：团队管理中理性的力量 十四、影片片断讨论：如何对待集体弱智 十五、影片片断讨论：团队的自我觉醒 十六、结合工作实际，探讨如何提升团队凝聚力和战斗力的思路
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篇 开始篇 lt;0.5学时gt; 一、开班、破冰 班主任/助教开班 培训组织者/公司高层宣导 讲师介绍 破冰活动 二、团队组建 分组活动 奖惩措施 培训公约及签字：以管理的方式上此课程，在课堂中学会科学管理 第二篇 高效沟通概述 lt;1学时gt; 本篇重点: 高效沟通重要性 高效沟通概述 大纲简介： 一、 高效沟通概述 1. 决定业绩的三方面：态度、知识、技巧 2. 沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一 3. 高效沟通 沟通的定义 沟通的三大要素 沟通的两种方式 沟通的双向性 沟通的三个行为：说、听、问 案例分析 沟通失败的原因 高效沟通的三原则 谈论
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章：成人学习特性解析与经典教学模式一、四种学员类型解析：1.感受型学员特点2.反思型学员特点3.理论型学员特点4.实用型学员特点二、体验式教学法：1.听觉感受：语言的生动性2.视觉感受：课程的观赏性3.感觉感受：内容的参与性演练：体验式教学法应用-工作漏洞出在哪？三、启发式教学法：1.注重启发性2.给以思考余地3.鼓励探索质疑演练：启发式教学法应用-谁该委以重任？四、互动式教学法：1.逻辑线条清晰2.总结概括必不可少3.无需过多举例4.帮助扩展知识体系演练：互动式教学法应用-工作重要性排序？五、沙盘式教学法：1.理论讨论无需过长2.实务性内容必不可少3.以对策性设计激发兴趣4.指导达成学习成果
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备注：1、本大纲为初步大纲，培训中讲师会根据学员实际情况进行调整，以更有针对性的培训。2、为了达到一个良好的培训效果，每次培训结束均布置有试题。讲师会针对学员作答情况进行打分，并将其共性问题进行点评。开始篇一、开班、破冰（0.25学时） 班主任/助教开班 培训组织者/公司高层宣导 讲师介绍 破冰活动二、团队组建（0.25学时） 分组活动 奖惩措施 培训公约及签字：以管理的方式上此课程，在课堂中学会科学管理理念篇模块一、基层车间主任的角色定位（1.5学时）课程目标：本模块的学习，让车间主任明晰自己的角色定位，明晰作为团队管理者的责任以及作为一名优秀车间主任应该具备的职业素质等。部分：车间主任的角