金迎老师的内训课程
讲高效沟通技巧1.完整的沟程：信息发送、接收、反馈2.有效发送信息的技巧3.关键的沟通技巧——积极聆听4.有效反馈技巧第二讲有效的肢体语言1.信任是沟通的基础2.有效沟通的五种态度3.有效利用肢体语言4.印象：决定性的七秒钟5.说话语气及音色的运用6.沟通视窗及运用技巧第三讲高效沟通的基本步骤1.步骤一事前准备2.步骤二确认需求3.步骤三阐述观点——介绍FAB原则4.步骤四处理异议5.步骤五达成协议6.步骤六共同实施第四讲人际风格沟通技巧1.人际风格的四大分类2.各类型人际风格的特征与沟通技巧3.分析型人的特征和与其沟通技巧4.支配型人的特征和与其沟通技巧5.表达型人的特征和与其沟通技巧6.和
讲师：金迎查看详情
板块：商务礼仪培训之解读礼仪一、商务礼仪的重要性二、礼仪与我们的关系三、商务礼仪怎么与工作实际有效结合四、商务礼仪的四大精髓五、学好商务礼仪的六大准则第二板块：商务礼仪培训之“仪容管理”一、商务仪容的三点基本要求二、商务职员的仪容标准三、商务女性的美容化妆礼仪四、商业男性的面容礼仪五、形象细节决定成败第三板块：商务礼仪培训之“形象管理”一、商务人员职场着装类型二、商务人员的着装规范三、商务人员着装TPO原则四、商务场合的不同类型五、商务活动中穿着西装的注意事项六、国际几大主流西装款式七、领带的结法及注意事项八、商务女士巧配饰品第四板块：商务礼仪培训之“魅力体态管理”一、什么叫体态语言二、体态语
讲师：金迎查看详情
一、职业生涯与目标1、人生的目标2、目标与人生的关系3、目标与空想的区别4、目标设定的程度5、失败者与圣人的故事6、愿力对人生的影响 7、角色转换之一——从“模糊人”变为“清醒人”二、职业生涯与条件 1、成功的条件 2、成功的决定因素 3、“舒适区”的形成 4、“舒适区”的启示 5、角色转换之二——从“被动人”变为“主动人”三、职业生涯与心态1、观点与角度2、警世忠言3、把握人生的机会4、人的悲观倾向线性5、螺旋上升理论6、成功之道（ＫＡＳＨ）角色转换之三——从“消极人”变为“积极人” 四、职业生涯与沟通1、什么是沟通2、人类的“先天不足”3、人类的“后天优势”4、沟通的意义5
讲师：金迎查看详情
导言：一、房地产置业顾问的8大自我思考1.我会干什么？2.我能干什么3.我干的怎么样？4.我想要什么？5.我能要什么？6.我们为什么工作？7.我们为谁工作？二、房地产企业价值4大思维度思考：1.当今房地产企业诞生的目的是什么？2.当今房地产企业竞争的核心力是什么？3.当今房地产企业与个人的关系是什么？4.当今房地产行业的发展趋势分析？分组探讨：作为一个优秀房地产职场人士，全方位分析个人与企业得关系是什么？以及如何运用这层关系，快速提升个人成长与企业壮大的相溶。章：房地产优秀置业员工的心态基准一、换位思考：1.头脑风暴小活动：自己喜欢什么样的同事、领导？2.头脑风暴小活动：如果同事为人不佳，自己
讲师：金迎查看详情
单元：《打造团队归属感、敬业精神及员工职业操守》之打造团队归属感一、团队与个人归属感1、团队与群体的区别2、团队内的个体冲突解决方式1）和解2）妥协3）合作4）让步3、职业生涯规划影响个人发展4、制度与行为规范5、企业形象与员工行为二、善于在团队中工作1、善于发现团队工作中的问题2、工作中问题案例分析与解决3、如何创建团队职业化标准4、案例研讨：团队协作与工作标准创建5、团队成员的成长-从建议者到组织者三、你为什么而工作？1、别做职场“植物人”2、如何确立工作使命——我在团队中的存在价值找到钱以外的工作动力3、如何确立工作远景——个人远景和公司远景的结合工作目标和发展目标的结合4、如何确立工作
讲师：金迎查看详情
部分：关爱员工心理做心理健康顾问一、企业员工常见心理问题自我诊断员工心理健康自我检测职业心理疲惫状态分析职业心理健康的理论l人-环境匹配理论l工作需求-控制理论l工作要求-资源理论二、心理健康三标准l健康的心理状态l良好的自控力l很好的环境适应性三、心理健康的三大罪魁祸首l自我标准l他人标准l老天标准第二部分：关爱员工心理储备幸福心理资本一：职业压力管理l压力来源l压力表现l常见职场越来处理方案二：员工心理疏导核心技术l倾听问询l同理共情l合理宣泄l指导支持三、员工心理帮助计划（EAP）l压力管理l职业心理健康l裁员心理危机l灾难性事件l理财问题l职业生涯发展l健康生活方式l家庭关系问题等第三