闫治民老师的内训课程
章 管理人员必须灵活运用的基础管理理念 一、 人本管理 二、 全员营销管理 三、 快鱼吃慢鱼 四、 学习型组织 五、 80/20效率法则 六、 企业文化管理 七、 流程再造 八、 电子商务 第二章 营销人员必须灵活运用的基础营销理论 一、4P理论与实践 1、产品(Product) 产品是4P的核心和基础 产品概念 产品质量（内在品质、外在品质、功能质量） 产品创新 2、价格(Price) 价格是重要但不是唯一的竞争手段 价格竞争不只是低价竞争 价格策略 价格的制订方法 3、渠道(Place) 渠道的概念 渠道的作用 渠道的选择 渠道的设计
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章 机械产品营销现状与趋势分析 一、机械行业发展趋势分析 二、机械行业营销现状与问题分析 三、机械行业营销发展趋势和创新方向 第二章 营销人员职业心态和基本素养 一、树立正确的职业观念 1. 《你在为谁而工作》－－陈凯元 2. 认真工作是真正的聪明 3. 对工作心怀感恩 4. 心中常存责任感 讨论：是“天下兴亡，匹夫有责”还是“天下兴亡，我的责任”？ 二、成为业务能手 1、什么是人才 讨论：知道渊博者就是人才吗？ 2、 人才六大标准 3、 做到无可替代 三、认识自己的无限潜能 1、自我反省 游戏：自我介绍 2、 冰山的启示 讨论：你是一块冰山吗？
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章 管理与领导区别与联系 一、管理与领导是两个不同的概念 GE的管理者要拒绝管理，学会领导。-----韦尔奇 伟大的机构不是管理出来的，而是领导出来的-----郭士纳 二、领导与管理的区别与联系 1、什么是领导 2、领导理论三观点 3、什么是管理 4、二者的联系 一个优秀的管理者不一定是一个优秀的领导 一个优秀的领导一定是一个优秀的管理者 讨论：以下哪个是优秀的领导者，哪个是优秀的管理者 刘备 诸葛亮 三、关于团队领导力的思考 1、项羽为何败在刘邦手里 2、为何业务高手与高级管理者是两种不同的角色 第二章 领导者的核心职业素质与能力 一、领导的素质 1
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章 客户甄选与分析 一、目标客户的选择与分析 1.目标客户选择的途径 2.质量型目标客户标准 3.目标客户的价值评估 案例分析：我做业务时选择客户的经验 二、分析客户内部的组织结构 1.客户内部组织结构形式 2.客户内部业务流程模式 3.锁定并接近关键决策人 案例分析：密密麻麻的小本子 第二章 客户开发及维护 一、客户拜访实效策略 1、约见客户的方法 2、拜访客户的准备 观念上的准备 行动上的准备 3、访问目标的确定 4、访前计划的次序 5、五种提高意外拜方访效率的方法 6、接近客户的5个有效方法 问题接近法、 介绍接近法、 利益接近法、 送礼接近法、 赞美接近法。 7、拜访客户的佳时间
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章 视觉营销概述 一、视觉营销的威力1.人们所感受的外部信息有83是视觉传达到人们心智的。2.视觉是人们接受外部信息的重要和主要的通道。二、视觉营销产生的营销环境1、顾客对产品和购物深层次的追求。2、传统销售方式的局限性3、国际品牌对视觉营销的重视。三、视觉营销的定义：视觉营销就是视觉刺激的方式，达到销售目的一种营销方式。包括：陈列设计、卖场POP设计和店铺设计等方面四、视觉营销的正确认识1.视觉营销不只是“陈列”2.视觉营销者的角色正在变得越来越重要，团队在下订单前需要“形象”地产品范围3.视觉营销是总部与店铺之间的一种重要的联系五、视觉营销原理1、市场定位★大众市场★中档市场★高端市场2、
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章 教练型精英店长管理能力提升与销售团队打造 一、精英店长的定位 1、精英店长的角色定位 #61656; 为公司创造利润 #61656; 为客户创造价值 #61656; 为自己创造成功 2、精英店长的职责定位 #61656; 对内：管理人员 #61656; 对外：销售人员 二、精英店长应具备的素质 1、 精英店长的人精品质 #61656; 高效学习 #61656; 担当责任 #61656; 做事看人 2、 精英店长的“532”素质 #61656; 心态 #61656; 技能 #61656; 资源 3、 精英店长的“三能”素质 #61656; 能讲 #61656; 能写 #61656; 能说 三