闫治民老师的内训课程
章 大客户营销概述 一、什么是大客户 二、什么是大客户营销 三、大客户营销现状与未来分析 案例：某工业企业老总对大客户销售的感叹 四、大客户销售流程七个阶段： 1.客户开发阶段 2.项目沟通阶段 3.项目提案阶段 4.项目投标阶段 5.项目谈判阶段 6.项目实施阶段 7.项目验收阶段 五、大客户销售的推进流程十大步骤 1.电话邀约 2.客户拜访 3.初步方案 4.细节交流 5.框架性需求确认 6.项目评估（招投标） 7.项目谈判 8.签订合约 9.项目实施 10.项目验收 第二章 质量型大客户的开发和沟通 一、目标客户的选择与分析 1.目标客户选择的途径 2.质量型目标客户标准 3
讲师：闫治民查看详情
章企业战略与市场营销战略概述一、企业战略的概念二、企业战略的三个层次三、企业战略计划的主要内容1、认识和界定企业的使命2、区分战略经营单位（SBU）3、规划投资组合（业务范围）4、规划成长战略四、现代企业为什么需要营销战略五、营销战略产生背景：1.需求结构急剧变化；2.科技进步神速；3.国际竞争日益激烈；4.社会、政府和顾客对企业的要求和限制提高；5.资源短缺和突发事件不断出现。六、营销战略的实质是什么1.营销战略是指企业对营销活动的总体的、全局的、动态的和长期的谋划。2.营销战略的实质是企业在资源配置的基础上发展其核心能力的过程。七、企业战略与市场营销战略的关系案例：海尔的战略－国际化营销选
讲师：闫治民查看详情
章 营销人员职业素养 一、营销人员的职业定位1.卖方导向－－买方导向2.产品导向－－营销导向3.销售人员－－营销人员4.营销首先是一门技术，其次才是一门艺术二、优秀营销人员的职业素养1.营销人员性格类型分析2.优秀人员素质要求3.培养你的自信心12大黄金法则4.面对失败的5种态度5.优秀营销人员的十种能力产品能力调研能力沟通能力策划能力管理能力协调能力团队能力公关能力服务能力培训能力6、克服常见的不良习惯7、营销人员的自我塑造效果 = （技能 知识） 态度三、营销人员必须灵活运用的基础营销理论1.4P理论与实践2.战略4P3.4C理论与实践4.4R理论四、营销人员必须灵活运用的营销管理工具
讲师：闫治民查看详情
章 企业战略与市场战略营销导论 一、企业战略的概念二、企业战略的三个层次三、企业战略计划的主要内容1、认识和界定企业的使命2、区分战略经营单位（SBU）3、规划投资组合（业务范围）4、规划成长战略四、现代企业为什么需要战略营销五、战略营销产生背景：需求结构急剧变化；科技进步神速；国际竞争日益激烈；社会、政府和顾客对企业的要求和限制提高；资源短缺和突发事件不断出现。六、战略营销的实质是什么战略营销是指企业对营销活动的总体的、全局的、动态的和长期的谋划。战略营销的实质是企业在资源配置的基础上发展其核心能力的过程。七、企业战略与战略市场营销的关系案例：海尔的战略－国际化营销选择战略第二章 战略营销管
讲师：闫治民查看详情
章营销售人员职业化素质训练 一、什么是职业化二、职业化的三个基本点三、营销人员职业化作用1.决策－－做正确的事；2.执行－－正确地做事；3.操作－－把事做正确四、职业营销人员三种类型1.恐龙型2.小媳妇型3.奴才型五、职业化营销人员内容1.职业品德2.职业精神3.职业素养4.职业技能六、职业化营销人员的特点1.智力2.监督力3.自信4.积极主动5.果决七、营销人员的四种类型分析1.有意愿有能力2.有意愿无能力3.无意愿无能力4.无意愿有能力八、树立正确的职业定位九、营销应具备的职业观念十、营销人员职责与素质要求1、营销工作5项基本原则2、营销员5大职责3、营销需要的3项素质4、体现优秀营销素质
讲师：闫治民查看详情
部分 客户导向型时代的营销 一、市场营销发展的几个阶段二、客户导向型时代的营销特征三、客户导向对企业营销的需要四、4C4R经典营销理论对客户导向时代的指导意义五、全员营销理念及内涵第二部分 消费者消费心理与行为的分析 一、客户消费心理与行为概述二、客户知觉与学习心理三、客户动机与决策心理四、人格特性与客户行为五、客户态度形成与转变六、品牌构建与客户行为第三部分 基于顾客需求的市场开发策略 一、战略4P工具在市场开发中的运用1.市场调查2.市场细分3.目标市场4.市场定位二、4P理论与市场开发实践1、产品(Product)开发2、价格(Price)策略3、渠道(Place)设计与开发4、促销(p