王伯元老师的内训课程
【课程大纲】一、如何理解团队的概念1、 什么是团队2、 团队与群体的区别3、 有些团队为什么会失败4、 优秀团队的特征是有哪些二、团队的发展的阶段及管理对策1、 团队形成期的特征及管理对策2、 团队动荡期的特征及管理对策3、 团队稳定期的特征及管理对策4、 团队高产期的特征及管理对策5、 团队衰退期的特征及管理对策三、 团队沟通1、 沟通——团队的大隐患2、 有效沟通的原则3、 导致沟通障碍的原因4、 有效的反馈5、 化解异议6、 团队冲突处理四、 团队激励1、 如何运用激励方法推动团队2、 管理者团队激励的方法3、 有关需求的排序4、 对不同类型的员工进行不同的激励5、 批评的艺术五、 提升
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【课程大纲】一、 如何理解团队的概念1、 什么是团队2、 团队与群体的区别3、 有些团队为什么会失败4、 优秀团队的特征是有哪些二、团队的发展的阶段及管理对策1、 团队形成期的特征及管理对策2、 团队动荡期的特征及管理对策3、 团队稳定期的特征及管理对策4、 团队高产期的特征及管理对策5、 团队衰退期的特征及管理对策三、 团队沟通1、 沟通——团队的大隐患2、 有效沟通的原则3、 导致沟通障碍的原因4、 有效的反馈5、 化解异议6、 团队冲突处理四、 团队激励1、 如何运用激励方法推动团队2、 管理者团队激励的方法3、 有关需求的排序4、 对不同类型的员工进行不同的激励5、 批评的艺术五、 提
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【课程大纲】一、正确理解团队的概念1、什么是团队2、优秀销售团队的特征是有哪些二、销售团队不同发展阶段的管理策略1、销售团队形成期的特征及管理策略2、销售团队动荡期的特征及管理策略3、销售团队稳定期的特征及管理策略4、销售团队高产期的特征及管理策略三、老化团队的特征及管理1、老化团队的三大特征2、解决团队老化的五大法宝四、销售团队的激励原则与策略1、如何进行团队激励n 销售团队有被激励的实际需求n 管理者对团队激励的六大认识误区n 世界三大激励理论的认知与应用 需求层次理论 双因素理论 公平理论2、激励销售团队的四大核心原则n 公平原则n 刚性原则n 时机原则 n 清晰原则3、管理者激励
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【课程大纲】部分:职业化重要性一、 危机下催生中国企业职业化建设1、 中国面临的来自国际竞争危机案例:解析互联网时代的变局2、 变革下个人所面临的危机n 就业危机:工作岗位来之不易,你的核心竞争力是什么?n 职场危机:现代职场不容我们有片刻的懒惰和懈怠,为了取得竞争优势,也为了战胜危机,企业与员工、经理人势必要与危机展开一场较量。n 八种将被淘汰的人l 知识陈旧的人l 技能单一的人l 心理脆弱的人l 目光短浅的人l 反应迟钝的人l 单打独斗的人l 不善学习的人3、 应对危机的法宝---职业化n 应时而动n 与危机赛跑n 缺乏职业化的16种表现、n 新员工不职业的3种表现l 自我定位不准确:总是
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课程大纲】天:有效授权的内容一、认识授权(互动环节)技能点1:如何授权使管理者从紧张和忙碌中解脱出来技能点2:如何授权让下属忙碌起来技能点3:如何授权使下属成为独当一面的人才技能点4:如何授权提高组织的凝聚力技能点5:如何授权提高组织的创新能力技能点6:如何授权选拔组织后备领导人才技能点7:如何评估自己的授权表现二、理解授权的内涵1、授权前的准备2、授权的益处3、认识你的工作环境4、转变观念三、四类授权的方式与作法1、操控型授权的方式与作法2、教练型授权的方式与作法3、顾问型授权的方式与作法4、协调型授权的方式与作法四、授权是为了更好的管理1、真正的管理就是减少管理2、管理者的角色转变3、授权
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【课程大纲】一、 团队与个人归属感1、 团队与群体的区别2、 团队内的个体冲突解决方式3、 职业生涯规划影响个人发展4、 制度与行为规范5、 企业形象与员工行为二、 善于在团队中工作1、 善于发现团队工作中的问题2、 工作中问题案例分析与解决3、 团队职业化标准——超越客户满意4、 如何创建团队工作标准5、 案例研讨:团队协作与工作标准创建6、 团队成员的成长-从建议者到组织者7、 利用有效的工作管理工具三、职业化观念(思维)管理:你为什么而工作?1、 别做职场“植物人”2、 如何确立工作使命3、 如何确立工作远景4、 如何确立工作价值观四、职业化态度(情绪)管理:你为谁而工作?1、 态度比技