盛春的一天，当我们就职业发展的话题采访华萍的时候，这位日立环球存储科技公司大中华区的人力资源总监及首席代表谈得最多的词汇就是“团队”和“合作”。“成功的经理人清楚公司的业务目标，在工作中会积极的授权，会积极培养团队，提高团队的竞争力，不断和团队成员分享信息。

的确，这是她的肺腑之言和经验之谈。她先后在惠普、IBM和日立环球存储的中国公司工作过，职位也从最初的人力资源基层员工，历经人力资源经理发展到现在的人力资源总监，特别是，她还兼任着公司的首席代表，实现了从职能管理向全面管理的跨越。在她看来，经理人要取得职业发展的成功，首先要“管理好你的团队，提升团队凝聚力”，同时要“跨部门沟通”，和其他部门的经理进行合作。

带好自己的团队

自述：作为一个团队的领导者，经理人首先要有基本的管理能力，主要是执行计划、管理你的团队，怎样去控制你的资源和风险。除此之外，还要具备提升团队凝聚力的领导能力。一个团队是不是优秀，能不能接受挑战，能不能创新，做一些同行业其他公司团队做不到的东西，这和经理人是否具有非常强的领导力密切相关。

经理人另一个重要的能力就是沟通技能。一个企业有远景，有目标，这点不难，难的是怎样有效地将这些信息传递出来，让你的员工知道并认同它。这点是非常不容易的。这些直接影响到你怎样使你的团队分工，怎样认可你的员工。沟通是双向的，所以领导者要会聆听，你的聆听表现你是否会真正欢迎不同的想法，欢迎公开的讨论，不同的见解。

经理人还要学会授权。员工都是受过良好教育，有一定的经验，他们自学的能力也是非常强的。你一味地告诉他们该去做这个，该去做那个，那就变成只有你在思考，部门有你一个也就可以了，还需要十个人做什么。所以，对员工要有一定的授权，授权的原则是权责对等。根据员工的成熟度来授权，当然授权完，员工也要承担责任，这样员工有归属感也有责任感。当然经理也有责任，怎样去指引团队成员去完成任务，这体现了你的价值。

经理人要及时给员工的表现进行反馈。对员工的优缺点进行分析，帮助他们迅速的成长，这是经理的一种素质。当员工犯错误的时候，经理要向教练一样，给员工指出来。经理在做教练的过程中也要讲究方法，员工在成长中不希望总是被告诉我该怎么做，而需要有一个明确的目标，员工自己有很多的想法，做的不好的时候，经理要指出来，提高我的意识度，知道这个方法不是最好的，还有别的方法。因为最初的方法是自己想出来的，就会有种责任感。而不是经理告诉我怎么做，做的好的也不是我的，不好也与我没关系。这样不利于团队的合作。不利于员工去承担责任，积极的思考、成熟。

还有就是经理和员工之间建立积极的关系。不要认为除了谈工作外就没有别的，那员工就不喜欢，因为亚洲文化还是希望有一些人情味。如果你和员工有很好的关系，员工也不会一有风吹草动就辞职；但如果员工觉得很难和经理沟通，那么他可能就希望尽早走。

旁白：华萍的这一席话，道出了经理人有效领导团队的真谛，这就是通过沟通、授权、教练、积极关系，建设鼓励创新的团队氛围，提高团队凝聚力。

与其他团队合作

自述：我历来认为人力资源工作与业务是密切相关的，是业务部门的伙伴，向他们提供服务。你和别的部门合作，需要别人信任你，所以我要求我的团队要懂业务，基本的业务一定要懂，只有这样你才能和业务部门的经理有共同语言，才能和他很好的沟通，提供更好的服务。如果人力资源部门只是别的部门要招几个人，就去招几个人，根本不了解业务、行业，那我认为你根本没有价值。所以我要求他们了解公司的业务，在和应聘者聊的时候，就能捕捉到很多有用的信息。

不仅是人力资源部门，其他部门的经理人也应该知道人才是共有的，而且信息也应该分享。因此经理人需要经常进行跨部门的沟通。如果大家都以公司的目标为共同的目标，就会发现大家的利益是一致的。只要双方达到了这样的共识，淡化个人的色彩，跨部门团队合作中的问题就能迎刃而解。

旁白：跨部门合作不仅有助于经理人实现自己的目标，同时为培养将来的全面管理能力打下一定的基础。

合作需要学习

自述：作为经理人，我认为有责任自己去学习。首先要学习掌握公司的业务使命、愿景和业务目标，为团队合作打下坚实的基础。如果你的个人目标偏离公司的目标，那么这是很危险的事情。因为你的目标是你所领导团队的目标，你需要团队成员一层层的分解，如果你的目标是错的，这个任务根本就无法完成。

经理人要善于利用公司提供的一些培训和其他机会，提升自己的职业发展空间。例如公司提供的一些管理技能、领导力的培训课程。特别是善于利用公司提供一些有挑战性的项目，通过做这些项目来提高自己的沟通能力、项目运做能力，令自己快速地成长。

经理人还可以参加公司高一级的经理会议，了解别人是怎样做决策的，怎样去考虑问题的。越是高层的管理人员，他在会议上会问一些好的问题，这些都可以拓展自己的知识面和思维空间。

此外，经理应对行业的趋势和公司的机构有清晰的了解，主动去学习和掌握更多的知识，这样思维可以更加的活跃，做决策时准备就会更加充分和游刃有余。

旁白：主动、快速地学习与工作相关的知识，活跃自己的思维，是经理人有效管理团队、与其他团队合作，从而提升职场竞争力的强有力的措施。

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