21、上级不协助我，怎么成功？

回答这个问题之前，应该问：“为什么上级不协助我？”直销组织成功与否，完全决定在是否与上级互相合做，因为任何上级都知道，只有下级成功，上级才会成功，帮助下级成长、成功，几乎是每一个当上级的责任。正常状况下，照理而言，上级没有不协助下级直销商的，如果有这种不合常理的情形，那么原因不外乎有三个：一是上级失败。这种情形，只要循线而上，很容易找到愿意协助配合的上级辅导。二是下级有问题。不是上级不协助，而是下级配合度不够，例如下级自创运作模式，不被上级接受，这要上级如何协助？三是上下级联系、沟通不良。新进的伙伴比较容易因为“不好意思”麻烦上级，所以常常将寻求支援的渴望“憋在心里口难开”。只要彼此跟进的工作做好，这是很容易协调、解决的。如果不是这三个原因，那么上级怎么会不协助你呢？如果是这三个原因，那么解决后，上级怎么会不协助你呢？协助下级，是一件很重要的事情，但收放之间，如何做好损益平衡，就是个学问。“上级不协助”？那要看你的现况，是否值得协助。不该协助而不协助，那是个有智慧的上级，该协助就协助那也是个优秀的上级。如果你没有这种上级，那么往上找，如果都找不到，那只好自己当“上级”，每人头上一片天，也许可以发展出一个惊人的组织……当然，它的前提是自己的本质，学习能力的提升与企图。

22、下级不听话，怎么辅导？

很多人把下级当成是自己的财产。事实上，下级是人，不是物质，哪能够捏圆搓扁的，尤其直销商并不是一件非常困难的工作，难免会有自己的想法、作法出现，这有什么好奇怪的？下级不听话，应该当成常态，而且是自己应有的心理建设。在考虑与他如何配合时，应有求同存异的双赢心态，而不应有“顺我者昌，逆我者亡”的情绪性做法。对于自认很有一套，作风强势的下级，一向低调处理，他爱怎样，就怎样。如果他成功了，那么我们也当然成功，如果他失败了，我们再跟进，此时的建议，其功效比平时要强大十倍。至于下级若是没有什么优势条件，却又不愿意接受组织的协助，那么，也不必花太多力气、时间去辅导，因为不值得，情愿将那份力气、时间去开拓新线或者更有希望的下级。等到有一天他发现需要协助时，再去协助他。

23、为什么要复制？

投入一个新的领域，追求成功通常需要经过长时间的摸索、调适，才能明白其中窍门，进而有所成就。直销之所以能在短期之内致富成功，最要紧的就是它不必经过这种盲目摸索期，只要以短短数个月时间学习投入，以上级组织教育的方法，“复制”下去就可以成功。因为上级教我们的方法，绝对是容易而且有效的，上级不害我们，只有我们成功，上级才会成功，既然如此，我们何苦要自己毫无头绪地乱闯乱撞，做一些不一定会成功的事？如果能依照一套很多人都因此而成功的模式去做，其成功的几率一定比我们自创的方法高出很多，透过复制，我们的力量才会完全集中，而不致南辕北辙，各弹各的调。复制的好处很多，在合作时，对内而言，我们可以因此落实倍增的优点，即不管在哪里的下级，都有和我们一样的友线支援、带动。对外而言，我们可以展现是一个有力的合作团体。对于新朋友、新伙伴而言，他们对“会成功‘的团队一定感兴趣。复制是容易的，只要你相信它，它就会带给你无限的成功。能够跟随成功者的脚步，将简单的动作不断重复的做，是最具力量的团体，成功可以分享，挫败可以分散，这就是直销成功的最大秘诀。

24、何必辛苦地建立组织，我们到其他直销公司去挖角，不是快多了吗？

几乎所有的人接触过直销一阵子后，都会有这个问题产生，或者是因为自己的想法，或者是因为组织开拓时碰上其他直销公司的直销商，不论如何，如果我们要以“挖角”作为组织扩张的方式，则需要面对几个问题：一是对象如果是值得挖角的，则势必有其可取、强悍之处，这种对象，若要从对抗，而沟通，而了解，而接受，其转换过程，恐怕不容易，须投入的各种成本都不见得比照顾一位新朋友成功来得容易。二是怎么来，怎么去。这种类型朋友若能简单地依附过来，那么，我们也不必寄希望他能长久地待在我们的组织之中，这和我们直销理念不同。三是因为他有其他直销公司经验，会不会在运作上互相牵扯，甚至影响到其他的下级，这都是我们该考虑的。基于这几点，不赞成特意地去找“直销玄人”，但若自然发生，则也不必刻意避免。

25、如何保持兴奋度？

对于一个惯于销售成功的直销人来说，失去兴奋度就像军人失去了他的枪一般的懊恼。但是因为人的情绪是高低起伏的，所以如何克服自己的低潮，或帮助下级度过低潮是个很重要的事了。参加会议，尤其是大型的表扬会议，因为会场的能量极大，可以在受奖者身上看到遭遇足够挫折后的成功，也可以在欢笑、泪水中温习失去的感觉。最重要的是在很多下级、旁级、上级的场合中，我们即使不兴奋，也很容易得到欢乐、安慰，这是兴奋的基本要素。不管怎样，对于没有兴奋度的人，有三个建议：第一是参加会议，第二是参加会议，第三还是参加会议。

26、有其他的直销商杀价、抢线怎么办？

如果纯粹只是为了解决问题，那么它的答案很简单，有关杀价出售产品的部分，只要这位直销商愿意，在不违反营运章程的状况下，售价如何，我们无法约束。至于抢线，报备公司处理，一切自有相关规定可供解决。但解决问题并不是一个终点。杀价、抢线可能是另一个问题的起点，我们的教育训练做得并不彻底，甚至有了漏洞，这实在是个非常严重的问题。任何产业都有它的市场环境。在直销中，市场环境是直销商共同营造而成的。如果在一个有优良秩序的环境中，每个人都可以循规蹈矩的经营，但是如果在一个劣质环境中，大家都得靠投机取巧来取得成功，那很容易将我们的力气浪费在不适当的方法、对象上，这只会造成恶性竞争，恶性循环，最后因为劣币驱逐良币的关系，公司缺乏正确经营心态的直销商，充斥着使用手段恶劣的经营者，这种公司还能继续经营下去吗？为了防止这种事情出现，最好就是赶紧和对方的高阶上级沟通，告知真相，并且对他提出忠告，如果还不能有效遏止这种状况，那么所有的人应该拒绝协助他，而且做好适当的隔离，因为这种直销商即使侥幸有些收获，也是短暂的、浅薄的，是不值得效仿的。

27、为什么不借钱给下级？

借钱给下级，是一种不好拒绝，但却要拒绝的苦差事，这种事迟早会在直销生涯上发生，如何因应，结果并不重要，重要的是原因和过程。虽然直销的奖金制度结构，很像传统的代理商、批发商、零售商、消费者的关系，但是，就深一层的意义而言，每一个直销商在实际运作上，都是独立自主的，所以“上级、下级”的关系，并非如传统事业中“上游、下游”的关系，而且下级很有可能比上级做得更好。所以说，在结构上，不能完全以传统事业的关系或形态相类比，对于金钱的处理态度上，自然也不能以传统生意眼光来看。不要借钱给下级，因为下级人数众多，借了这个，不借那个，总有穿帮的时候，一穿帮，他们到底怎么想？绝大部分没借到钱的人会说上级偏心，有差别待遇，借到钱的人心理却以为“上级只是为了拿奖金，借我钱是理所当然的，小钱钓大钱，有什么不好？”这岂不是一件很令人痛心的事吗？通常正常经营的直销组织，不该有金钱的瓜葛纠缠，因为所有有关钱的分配，都清楚、明白地写在奖金拨放制度上，没有特别的因素，或突发状况，和下级产生金钱纠纷，是直销大忌之一。

28、具有影响力的下级跳槽怎么办？

如果下级跳槽，他的影响力对组织又极具杀伤性，此时状况因人而异，并不能一概而论。会跳槽又对组织产生影响的人，一般而言，对公司的背景、产品、制度，都会肯定、投入过，为什么会有这种一百八十度转变呢？而在转变的时候，上级竟然没有发觉、注意，其真正的原因是否和组织中的“人和”有关系？问题的答案，足以让我们了解事件的来龙去脉，也才能对症下药。在因应对策上，最要紧的当然不是抱怨有所伤害，有所损失，而是赶紧避免伤害扩大，损失增加。此时应邀集其他领袖，在最短的时间内，了解组织中的成员到底有哪些人受到负面影响，原因为何？然后分别沟通、辅导。对于还不明究理的下级，不必传播这类讯息，因为这种“口碑”只有不良影响，而且会以讹传讹，不应宣扬。但我们也不宜粉饰太平，如果下级从另外管道听到这种消息，我们不应隐讳，但需沟通。

29、对方说“我没有钱”怎么办？

我问你一个问题你不会生气吧？你每天刷牙吗？洗脸吗？洗澡吗？（当然要）那你用不用牙膏、洗面奶、沐浴露……？是不是都要用钱来买？今天，我给你介绍的产品不光是效果一流，重要的是浓缩的，省掉包装费，使用周期长，长期使用还会省钱。就是因为这样，我才介绍给你的（正是因为没钱，才更应该使用效果好的产品。因为，效果好的也就是相当于最省钱的。）并且可以问他，那你一定想赚钱吧？可以来了解一下呀，万一让你赚到了，你不就有钱了。

30、对方说“我没有兴趣”怎么办？

您会这么说，说明您仍对直销事业有所误解，认为是推销的工作、利用人赚钱、小生意……因此请您深入了解后，再看看是否更有兴趣？做直销是有许多乐趣的。譬如……（应该先根据FORM法则找到他的兴趣，然后举一些从事直销的乐趣。）就像看棒球一样，如果不了解棒球活动的规则及玩法，我们也不会产生兴趣，因此当你真正了解直销，您也会有兴趣的。另外，难道您每天上班，也是为了您的兴趣吗？

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