2 渠道层面

渠道的思考，野兽派现阶段以微博和网络店铺作为渠道，私信加支付宝解决了订购和支付问题。但问题就是，如果野兽派想做大，如果没有线下渠道的支持，将在物流上会遇到极大麻烦，野兽派现阶段也只是在区域市场有所作为，大量的关注并没有转化为销量，因为中国的物流很难保证速度，鲜花保质期要求极为严格，物流对外地市场开拓将是巨大制约。而为什么苏宁易购值的看好，线下门店布点很好解决物流问题。

 

 

3 供应链思考

个性化产品，每个客户要求不一样，故事可以前面撰写批量作为参考，快速修改，但花种和包装形式，如果要形成批量，应对大批量顾客，形成快速反应，供应链将会遇到大麻烦。

为什么凡客每年会有亿元级别的亏损，服装这种基本标准化的产品尚且难以解决供应链导致的库存问题，更不要说“故事花，心情花”这种极具小资个性的产品了。

 

这种思考可以放在全部的电商垂直和综合平台上，梦芭莎为什么步子走的比较稳，一开始做DM直投，反馈率达5%，然后开始向综合平台迈进，同样，野兽派花点也开始着手网上店铺向综合平台的迈进，如引入蜡烛，香氛沙龙，杂货铺等等，梦芭莎的供应商几乎都是和其合作中做大，两者之间的紧密程度可见一般。

在最近的业务中，遇到一家叫包包树的电商客户，和麦包包一样，专注箱包电商业务，每年销售额8000万左右，销售遇到瓶颈，而且没有融资渠道。

客户的想法是按照品牌打造的方式来解决销售瓶颈，客户认为他们的问题既不是垂直平台的问题，也不是综合的问题，而是品牌的问题。

其实你只要在网上搭建平台，就逃离不了网络广告传播成本越来越高，引流成本越来越高的问题，不向综合平台发展，客户的粘度越来越差的问题，因为买包的地方到处都是。而向综合发展供应链的问题就会暴露出来。所以电商依旧烧钱不止。他们的销量一旦要提升，烧钱速度越发加快，品牌绝对不是解决问题的办法，难道凡客的品牌做的不好吗？青春无所谓的传播那么激动人心，凡客体的事件营销牛X无比，他的品牌完全不是问题，但每年的巨亏就是问题了，所以，包包树的唯一的办法，向线下转移，在传统渠道考虑销售增量。

 

 

我们从线下模式进行反向思考：

一个蛋糕店，如过定位做蛋糕野兽派，如何操盘，花可以作为道具，蛋糕也无问题。

（1） 一定是综合店铺，而不是单一蛋糕销售，如引入情趣产品，小饰品，个性礼品等等，甚至引入爱情传递信箱，礼物订购，送达服务，因为既然上升到道具层面，就做道具大而全，这和线上鲜花野兽派思路一致。

（2  ）选址，白领或学生聚集的区域，如大学城。

（3）全国扩张问题，在全国核心城市开设旗舰店，然后采用连锁加盟的形式，运用麦当劳物业所有权或者7—11零加盟，物业抵押形式进行管控。

（4）       线上渠道作为订购或展示平台，线下渠道作为送货的保障，线上订购单按区域由线下经销商门店负责配送，线上线下一体化。

4 商业模式层面

在该案例中，有运用到个性化定制的模式，什么行业也可以运用个性化定制，什么时候不能滥用，我们结合其它行业成功案例进行思考。

（1）       尚品宅配

尚品宅配做装饰软件起家，凭借强大的软件技术平台，尚品宅配根据房屋户型，依托强大的数据库和软件技术实力，免费量身设计，消费者先看设计（同时搭建新居网平台），满意后再买家具，并进而利用强大的IT技术实现定制产品的规模化制造，即可以同时大规模生产海量消费者的个性化产品并实现快速配送，这一开创性不仅在定制家具界，在整个家居乃至中国制造界都极具革命价值。

其实我们研究家居行业发现，整体橱柜，衣柜也是采用定制模式。

而在其它行业，定制模式采用的并不多，还是以标准化的产品居多。

所以，定制的模式什么时候可以？

1 当商品属于大件商品。

2 商品的单品额度和利润较高。

3 消费者需求五花马门，很难用标准化的东西满足。

 

以上三点家具，橱柜行业完全适合，橱柜，衣柜，家具行业。因为每家格局，尺寸大小不一，所以需要定制。而全屋家具因为购买麻烦，涉及到摆放及与屋子整体风格搭配的问题，所以很难标准化，也许要设计效果图定制。而且橱柜，衣柜，家具动辄上万，几十万，而且利润极高。

4 低单价产品需半成品可快速组合，完成制作。

因为定制交货速度慢，如果是低单价产品，如蛋糕，则需要半成品快速组合，所以，蛋糕做定制，一定是在标件（即糕体）上简单微创新，在糕体上门简单的附着个性化文字或图案，再加简单外包装，而不能复杂到糕体也极具个性，这样会大大影响规模化。

 

我们继续进行思考，既然家具，橱柜可以采用定制模式，为什么从硬修，到软装，到家具，为什么不能一体化定制，完全可以，居泰隆已经开始进行了该模式的探索，在以后的文章中，我们会进行该模式的深入研究和探讨。

 

策划无界，思考无界，所以，我认为，策略并不是完全按照系统推到出来，系统重要，灵性也很重要，中国一般的公司缺乏成美那种严谨的调研能力，包括一般的策划公司，4A广告公司，大型公关公司。调研公司那一套完全也是页数的堆积，所以，很多时候时运用“灵性思考，谨慎求证”的方法在往往能有惊人发现。

 

 

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