《正反馈闭环管理系统》(Positive Feedback Closed-Loop Management System，简称PFS)，是自然科学与社会科学相结合过程中产生的新观念、新方法和新理论，其核心内容是通过导入一种新型激励机制，即员工激励经营者机制，构筑企业正反馈闭环管理系统。该项目成果属于知识经济创新作品，处于管理前沿和开拓地位，具有自主知识产权，是由企业激励理论专家金玉成先生独立提出、研究、发现规律并初步完成，历经十余年。

 

１、基本概念

 

⑴ 什么是正反馈？

在自然科学和社会科学领域里，存在着反馈这一概念，如反馈电路、反馈信息等。一般来说，凡是把系统末端的某个或某些量用某种方法或途径送回始端，就叫反馈。从反馈对系统所产生的作用来分，可把反馈分为正反馈和负反馈。正反馈可对系统的某个功能起到增强的作用，负反馈则可对该功能起到削弱的作用。

⑵ 什么是反馈环节？

从系统环节角度来说，用来实现反馈的一定方法或途径所构成的环节，就叫反馈环节。就某一系统而言，存在着多种模式的反馈环节。究竟采用哪种模式的反馈环节，就要从实际需要出发。

⑶ 什么是开环和闭环系统？

系统不加入反馈环节，就叫开环系统；系统加入反馈环节，就叫闭环系统。

⑷ 什么是正反馈闭环管理系统？

具有正反馈环节（正反馈机制）的管理系统，称为正反馈闭环管理系统，该系统具有自激循环的性质。

综上所述，正反馈闭环管理系统是在现代企业管理系统基础上构造具有激励约束性质的正反馈环节（正反馈机制），将开环系统转变成闭环系统，从而改善管理系统的功能，提高效率和效益，增强企业内部的凝聚力、动力和竞争力，并使系统本身产生强大的自激力，促进企业良性发展。

 

2、员工激励经营者机制

员工激励经营者机制，是一种正反馈机制，主要内容是通过一系列培训，在企业所有者支持、经营者接受和多数员工自愿的前提下，经过员工代表会（或持股会）审议和通过，建立永续性员工基金，设基金管理委员会和基金监察委员会，制定员工对经营者的奖励办法及奖励决定程序，在满足一系列条件的情况下发生激励约束的一整套循环机制。该机制主要创新点：经营者在离任后，若先后通过员工代表会（或持股会）表决和全体员工公决，就可获得员工基金的终身奖励。以２０００人的大型企业为例，平均每人每月向员工基金交纳１０元，则该基金每年可收入２４万元，获得员工基金奖励的经营者自离任后每年可得到６～１０万元，直到终身。

 

3、功能与特点

l             PFS是在现代企业管理系统基础上构造具有激励性质的正反馈环节，将开环系统转变成闭环系统，从而改善管理系统的功能，提高效率和效益，增强企业内部的凝聚力、动力和竞争力，并使系统本身产生强大的自激力，形成正反馈效应，促进企业良性发展。它突破了现代管理理论，提出了现代和未来企业不仅需要“所有者激励经营者”，“经营者激励员工”，而且需要“员工激励经营者”的新观点。

l             PFS采用的唯一评价标准既不是计划指标与财务报表，也不是股票价格，而是员工对经营者的认同度。PFS能够有效解决企业“59岁现象”、“所有者管理缺位”、“经营者短期行为”等一系列问题，可与经营者年薪制、股票期权或股份期权等并存于企业当中，共同提高企业经营者的积极性。

l             PFS不仅能激发企业经营者的积极性，同时还能激发广大员工的积极性，而且不以降低所有者的积极性为代价，即便在所有者无法到企业进行管理的情况下，企业仍然能够实现自我激励和自我约束，从而有利于企业走上自我激励和自我约束相结合的良性循环轨道，实现长期可持续发展；有利于从制度上化解风险和矛盾；有利于企业和谐、稳定以及长期发展。

l             PFS设计，符合帕累托改进原则，适用于所有权与经营权适度分离的现代股份制企业，尤其是“所有者开明、经营者优秀、员工素质高、企业文化好”的大型、特大型企业。

l             PFS导入，是借助专业咨询公司入驻企业所做的一系列调研和培训工作，实现多数员工理解和支持的系统同态，再经过企业法人机构和员工组织机构的审议通过，建立永续性员工基金，设基金管理委员会和基金监察委员会，制定员工对经营者的奖励办法及奖励决定程序。PFS建立后，在满足特定条件时系统将自动发生员工对经营者的激励现象。

l             PFS提出，预示了企业激励机制新境界的来临——第三境界：员工激励经营者！在这个新境界来临的时代里，企业不仅有“所有者对经营者的激励机制”和“经营者对员工的激励机制”，而且有“员工对经营者的激励机制”。这三大类机制相互作用，一方面可共同促进企业加速成长，攀登新的台阶，实现新的跨越；另一方面可增强企业长生机能，有助于打造百年企业，实现基业常青。

 

4、传播历程

该项目成果早期曾经得到哈市委领导、经贸委领导、社科院专家及大型企业经营者的重视！领导批示意见：“这是个大突破，可以试点，办好了，对全国都有指导意义。” 经过多年的再研究，该项目成果得到了进一步的发展。在传播阶段，已得到《21世纪人才报》、《经理日报》、《中国经营报》以及《国研网》、《学说连线》、《经济学家》、《中国管理传播网》、《中国人力资源网》、《价值中国网》、《博客网》、《潜科学网站》、《致信网》、《博锐管理在线》、《中国企业战略传播网》等数十家网站的传播。（注：使用百度、雅虎搜索“正反馈闭环管理系统”、“第三境界：员工激励经营者”、“企业激励机制的第三种境界”等，可搜索到相当多的有关信息。）

 

5、权益要求

由于观念创新、理论研究、理论传播、制度设计、培训服务等存在智力成本、资金成本和时间成本问题，所以该项目在商业化投资运作的情况下，企业用户须按商务方式洽谈、签订合作协议并收取一定费用（知识产权许可使用报酬和咨询服务费）。知识产权许可使用报酬按用户上年度主营收入的1%收取，咨询服务费按地区分类收取（范围50—100万元）。

 

6、共勉格言

世界管理大师彼得·德鲁克说过：好的公司满足需求，伟大的公司创造需求。在知识经济时代，PFS知识产权人愿以此格言与企业家共勉多赢！

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