人力资源管控的十个重要支柱和子要素(4,5,6)
作者:白万纲 132
人力资源规划。
众所周知,一般母公司的战略是防御和巩固,下面培育出多种子公司。
核心子公司的战略往往是拓展和强化。
培养型子公司的战略往往是成长和前瞻,走得前一点。
稳固型子公司的战略往往是巩固和退出。
风险投资型子公司战略往往是进攻和颠覆战略。
准退出型子公司战略是收割及维持,乃至于退出.
从人力资源规划上来看,母公司,我们注重存续型人力资源规划,是高度连续的,不希望乱转型,注重能力开发,注重复合型人才的培育。
而核心子公司往往是发展型的人力资源规划,领袖型人才的培育,领导力的开发,人才的层次化,高中低人才的层次化是其重点。
风险投资型子公司往往是时效性人力资源规划,就得抓住这一波行情,要什么人,就得不计代价给我搞到。
这种规划注重高适配人才,不算经济账,只看谁合适做。 同时注重高成长导向,用期权,用利润池,利润分享,奖金池来把你搞进来,让你分增量,而不是分存量。
一句话,有怎么样的战略,就有怎么样与之匹配的人力资源规划。
集团的人力资源规划有几个要点必须注意
1) 人力资源规划必须考虑发展带来的不确定性,新业务,新管理模式给我们带来的影响。
2) 还要要考虑到业务的非线性发展,它不是正常发展,有非线性,跳跃的部分,关键是应急能力和高速发展下的职能建设。
3) 过去我们做人力资源规划的时候,事实上对发展型、战略型,还有集团特征考虑得严重不足。
4) 有几个重点必须考虑好,如何基于高速成长,多元化跨地域做好人力资源规划,如何基于新的集团运作形态,产融结合国际化来做好人力资源规划,如何基于集团的战略来做好规划,以及如何引导子公司预测真实需求,尤其是识别不胜任人员,隐性人员。
5) 现在我们很多集团里发现了,去年胜任的员工,明年有可能成为隐性冗员,后年就成为显性冗员,公司的运作层面越来越高,运作档次越来越高,有很多过去胜任的员工,在发展过程当中,往往就跟不上,隐性冗员已经成为我们很多集团里面预测未来真实需求的一个关键,有很多人预测不出来。
6) 目前我们很多企业的人力资源规划,还是用替补型,明年要退休多少人,大约可能辞职有多少人,横向轮岗调换有多少人,升迁多少人,缺口在哪里,如何做到供需平衡,这个档次实在是太低太低,它完全和今天的运作没法接轨。
7) 另外如何识别出高流失倾向人员进行专项,纵深管理。
真正在一个公司的发展过程当中,并购、高速成长、高流失、大面上的法务风险等等,这种事一波又一波历练过的人非常少。很多公司要么是实践特别单向,要么发展非常匀速,我们讲老实话,发展匀速的公司里练出来的功夫都不算好功夫。企业里面,非得在高压下,高挑战下完成管理实践和固化。
所谓天才就是把你的状态激励到某个状态,然后维系住,稳定住,长期维系水平不掉下来。企业亦是如此,员工亦是如此。
最后一个关键问题是;如何通过核心人力资源的规划与组合,实现公司功能的提升。
派出人员,尤其是董监高的管理。
我就举一点,有很多公司派一个人下去,给他印一张名片叫财务总监,这是非常好笑的事,为什么?财务总监必须要有联审权、联签权、联批权,这三权没有,他就是个普通人。有很多公司煞有介事地派来一个人叫财务总监,那算什么呢?
但凡是财务总监,必须要把他的权利镶嵌到子公司运作制度中,所谓镶嵌,就是整个子公司的运作过程当中,必须要在某个结点上充分地表达出你派去的财务总监的权利。
如果你的子公司经常被盗窃,你甚至可以把门卫都派过去,别以为现在我们就是三大件,董事长、老总、财务总监。
甚至现在出现了中国式高管,对方派董事长,我方就派副董事长,老总肯定是我方派,副总是对方派,对方出财务总监,我方出副财务总监,像打牌一样。
你外派了以后,这些人忠诚度怎么保持。
核心就是两句话,1,是让制度做坏事,人做好人。
制度要制定严苛一点,人去了以后,可以卖几分面子。现在很多集团的制度,做得非常的人性,非常给面子,希望我派出去的董监高,与坏人坏事做斗争,这是最无耻的一种做法,就是陷董监高于不义,你要知道下去的人,除非你的心能像刀一样坚硬,像岩石一样冰冷,你天天和子公司经理层在一起,然后又做原则性的斗争,我不知道你是不是有陈水扁一样坚强的心,一般人不可能有这么好的素质。要给人一个出卖制度,出卖原则的空间,出卖完了以后还能严格正义,因为制度做到120分了,他可以做20%的出卖。
2,另外一个要定期地把你派出的人,像卫星一样收回来。让他渲染、熏陶,要关注他的成长,尤其是最后这个人回来了以后,要示范性地、象征性地给他一个空间,让人人都看到,给你吃了苦、受了累,派到边疆去了,派到穷困公司去了,派到亏损公司去了,回来的人,我们得到重用。
想当年某集团提出一个疑问,为什么派到下面去的员工,过不久就会辞职,这个问题问了三年,没专家解答得了,我一分钟就解答了,这还用得了考虑吗?
肯定是你们不关心下去的这些人,这些人在你身边,因为你老总特别爱才,经常和年轻人谈心,一谈谈得好就给他一个官位,但是离开你的身边,得不到你太阳的光芒的照耀,职业生涯就断掉了,下面的人总觉得你是派来的钉子、间谍,他再傻也不会给派来人升职重用,所以派来的人职业生涯就断掉了,发展就受阻了,一想,总部也忘了我的存在,而且一代新人胜旧人,集团老总身边还围绕着那么多新人,他难得想起我来,想着想着这些人就辞职。
要把握好外派人员管理的几个个要素。选拔任命啊,任期权责,定时激励,定期汇报和沟通。
有事没事让他来总部,老总见完书记见,书记见完副总见,部门长见,晚上有个接风宴,就持续让他有情感的纽带,包括出通知,发文的时候,在总部抄送那一栏里面,把他放在总部这里,他觉得非常温暖,总部还想着我,哪怕会议出席不了,通知的时候有个通知,他在新疆想着虽然参加不了明天的北京总部的会,但是心里面洋溢着暖洋洋的情绪。
另外还有外派人员的轮岗管理,干部的上挂下派,怎么轮岗,怎么有序而规划地进行。
以及对他下去以后履职状态,履职能力,胜任状况,如何进行调研和评价。
继任计划
总部的,子公司的,孙公司的高管层,中层,核心岗位,都要做继任计划,西方做继任计划,还要把潜在,两三年以后有可能成为我继任者的人要找出来,中国公司管理上不要搞得这么矫揉造作,就把直接能够继任的人找出来两三个即可。
某集团的继任者管理上非常值得学习,该集团规定子公司重要岗位以上继任者要上集团继任大名单,这些人在一年内辞职一个,子公司对口的人力资源部检讨,辞职两个,人力资源部门经理无条件辞职,辞职三个,总经理无条件辞职。
我问他们怎么定这么法西斯的规定,他说你要知道,我们自从制定这个规定以来,我们的继任人员几乎没有离职的。其实他不是为了让子公司总经理和人力资源部经理辞职的,而是希望你悉心关心人才,经营人才,爱护人才,一有风吹草动,你总经理和人力资源部们经理就要去关心,提前做工作,以使得进入到继任大名单的人流失不了。
有很多公司,还没有理解继任是一种广义薪酬,中国人讲第二梯队,第三梯队。继任者回家告诉太太,我被选为某部长或某总的继任者,太太就会算,他是厅局级,你就约等于厅局级,他是副部级,你就约等于副部级。最后跳槽的时候,他的家人朋友就会提醒他,你已经熬到这个级别了,其实这是一个广义金手铐。很多公司发现,进入到继任大名单,除非上级害怕你把我顶掉,给他穿小鞋,自己主动走的非常少,这比薪酬和模拟股权来的激励性还强一点。
继任计划做出来以后,是不是就继任,继任。
不是,还要对他做一个个人发展计划,他是被评估人,要制定他的个人发展意愿,要给他一个导师,导师经常要跟他谈话,要给他评价,然后评估他最近达到这个发展规划没有,要做哪些调整,要配套有发展计划。
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