产量至上时代的“拐点”真来了

 作者:张华强    216

产量扩张市场“拐点”的出现固然反映了市场一定程度的饱和,但同时反映了消费者提升生活质量的诉求。因此生产转型需要在自觉限制产量的同时,努力提高产品质量;在努力克服资源瓶颈的同时,完成产品和服务品质的提升。其中最基本的一个要求,是为消费者提供质量保证,杜绝假冒伪劣;同时要防止利用概念营销等方式换汤不换药,“忽悠”消费者,恢复企业诚信。在2010年丰田公司的“召回门”中,在美国举行的针对丰田汽车的听证会上,丰田汽车美国销售公司总裁兼首席运营官詹姆斯•伦茨承认,公司近几年“不像以前那么专注于质量了”。丰田总裁丰田章男在承认过去几年,丰田汽车业务过于急速发展:“坦率地说,我对丰田增长太快感到担忧。对丰田来说,首先是安全,其次是质量,再次是销量。”在这里,安全使用是目的,质量是保证。

及时完成经营思想的调整任务

面对产量扩张的“拐点”,务实的管理者当然不能停留在抱怨环境上;在经营领域的选择上虽然不能“急停猛拐”,但是在经营的价值导向上却需要“脱胎换骨”,及时确立经营思想的新导向。昔日的“烟草大王”褚时健获刑后,办理了保外就医,回到玉溪家乡哀牢山租山种果,同时在思想上亦完成了一次“鹰的重生”。生产转型和褚时健的归隐虽然不是一回事;但是褚时健种植的冰糖脐橙受到市场欢迎,甚至供不应求,却可以让我们看到经营思想新导向的积极意义。我们这里所说的经营思想不是抽象的理念,是和生产转型的“愿景”密切相关的。

生产转型固然要淘汰一些技术落后的中小企业,但最终的结果并非仅仅是所谓的整合。如果以为通过规模效应可以提高企业竞争的竞争力,同样不利于技术的进步。因为那不过是被人吃掉或者吃掉别人的游戏,形成寡头后的竞争依然是同质化的竞争。而生产和服务的质量提升才可以促使中小企业焕发新的活力,在被规模较大的企业容易忽视的地方继续发挥自己的优势。比如医药流通领域的整合趋势在2010年已十分明显,即使未来只会留下两到三家全国性的医药流通企业,但那主要是对上游医药生产企业产生影响;而医药流通市场的“大蛋糕”在基层。未来三年,落后地区还将再兴建5000个乡村卫生站、2000个县级医院和2400个城市社区诊所。这并不是医疗机构向落后地区的简单延伸,而是要让城乡居民在基层也能得到高质量的医疗服务。

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