名牌战略的经济思考
作者:张计划 225
古代社会人们为信息不足而烦恼,现代社会人们为信息泛滥而头疼,怎样在众多信息中争抢顾客的注意力,大大提高了创建名牌的难度,要想成功就必须具备高超的技巧和不懈的努力。相反信息的快速传播却可以轻易地毁灭一个品牌,若干央视标王“昙花一现”,让人深悟“创业难,守成更难”的古训。可见,快速消耗方式会使企业在短期内前功尽弃,属于一种不理智行为,因而只有在企业产权不清或管理混乱时才会出现。
五、名牌战略的3个“有利于”
1、有利于提高民众的生活质量
上文提到,建立品牌必须通过提高商品质量和广告宣传两种手段,前者毫无疑问可以增加社会财富,后者又有何用呢?有些人认为广告是一种社会资源的浪费,其理论依据是,好比有很多人在体育馆看一场精彩的比赛,刚开始大家都坐着看,也都比较舒服,后来有些人站了起来,目的是为了看得更清楚一些,结果大家都站了起来,而每个人都没有比之前看到更多的东西
笔者认为也不尽然,首先广告有信息型广告与说服型广告之分,信息型广告是市场机制正常发挥作用所必须的,即使是说服型广告也应区别对待。其次,广告费用作为一项投资,每个企业都想以某种途径将其回收,而一个产权明晰的企业绝不会采用快速消耗方式,因为法律、舆论、消费者团体的存在不可能使这一方式盈利,可见只有长远保持型方式才符合企业利益,这样就迫使企业对质量精益求精。最后,广告费用具有信息显示功能,可以一定程度上显示企业商品的质量信息,相当于企业对消费者的一种承诺。由于正常情况下,快速消耗型很难盈利,质量差的企业当然不敢大做广告,因为知名度上升只能加速其灭亡。反推过来,可以认为广告宣传费用大的商品一般来说质量比较高。因为广告费用一经投入,就成为一种沉没成本,而如果低质量的产品损害了企业的信誉,将使该项费用无法回收。
从宏观角度来看,品牌节约了市场的交易费用。因为假如市场上不存在知名品牌,消费者在做购买决策时就会非常谨慎,搜集信息、咨询专家、多方比较,花费大量的资源来消除这一信息不对称。而在有名牌产品或名牌商店的情况下,稍加选择就可以购买,万一出现问题,可以维修乃至退换,商家为了维护自身信誉,也一定会热情接待,真诚服务。
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