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如何设计企业绩效管理系统？

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　　4在支持员工进步方面，管理者能帮着做些什么工作(即使一切正常)？

　　5是否发生了影响员工任务或其重要性次序的变化？若发生了，在目标或工作任务方面应做哪些改变？

　　三、数据收集与观察

　　数据收集是一种有组织地系统收集有关绩效方面信息的方法。收集信息和观察员工绩效的目的是为了解决问题。进行数据收集与观察，可以收集解决问题所需要的充足、准确的信息；可以提供一份连续的以事实为依据的有关员工绩效正反两方面的记录，以便决策时使用；可以记录有关绩效的详情和沟通情况，以便在进行纪律处分和处理前在法律诉讼或纠纷时使用。

　　至于应该收集什么样的数据，部分地取决于组织的目标。通常，可考虑为下列目的收集信息：

　　1确定绩效好坏的事实依据(例如，每个工人生产的产品数量、废品数量、客户不满的情况和客户表扬的情况。)

　　2找出绩效问题的原因(员工在生产时是否有问题？还是仅在要求加快生产速度时才有问题?他们是不是仅在工作压力大时才会招致客户不满？是男同志不满，还是女同志不满？)

　

管理系统绩效管理绩效业绩如何设计系统管理企业

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