1、传达组织目标和规划

　　绩效管理的精髓是以人为本，建立共同的愿景。绩效计划作为组织计划体系的一部分，是组织目标与规划的层次分解，然后注入员工个人意识和能动性的结果。制定适当的绩效计划有前提：首先，要制定组织目标和规划。管理者在制定目标与规划时，要给员工充分参与的机会，尽量听取下属的意见或建议，为以后计划的顺利实施奠定基础。其次，要及时传达组织的目标和规划。通过各种途径将组织的目标和规划告知全体员工，可以通过简报、板报、广播、正式文件、内部计算机网络等形式来传达；也可以通过管理人员与其下属的直接沟通来实现信息共享。

　　2、制定和完善部门及员工个人计划

　　在绩效计划过程中，根据组织的目标和规划，管理者需要和员工一起讨论，以搞清楚在计划期内，员工应该做什么工作，做到什么地步，为什么要做这项工作，何时应做完，以及其他的具体内容，如员工权力大小和决策级别等。通常绩效计划都是做一年期的，但在年中可以修订。

　　3、选择实施方案

　　确定了目标和计划，解决了“到哪儿去”的问题。至于“怎么去”就需要依靠制定和选择方案了。制定、选择方案需要员工和上级主管协商确定，员工参与可以用其之长，克己之短；上级主管的指导可以使员工行动方案与组织规划相协调。同时，制定和选择方案，要遵循三个规范：首先，以目标为导向；其次，要有灵活性。即要有备选方案，根据情况变化应用应变措施；再次，要有可操作性，即制定的方案应在计划期限内可以完成，且为现实的主、客观条件所允许。

　　(三)绩效计划的目标
　　绩效计划过程结束时，往往需要达成一些基本的目标或结果：
　

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