学习屈臣氏,升级改造店铺
作者:袁耿胜 403
1、竞争压力增大;
2、为了升级店铺形象;
3、期望获得更好业绩;
4、为连锁系统打造样板店,做强做大;
居于以上的因素,大多人采取的动作就是“对店铺装修改造”,然而结果却是“落花有意,流水无情”,花了钱而业绩不理想,投资了没有回报。我发觉这里面有几个关键点:
1、没有做好改造前数据分析;
2、缺少改造前的系统规划;
3、凭老板个人主观意见改造,东拼西凑;
4、受不专业机构误导;
5、专业技能缺乏;
6、员工的能力没有得到同步提升。
在2010年4月份的时候,我也是在上海以屈臣氏为案例讲过《店铺运营的精髓》的课题中曾讲到,一个店铺的经营精髓分三块:人、场、货。见下图:
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