营销团队是个特殊的团队，组织特性松散但又相对紧密，团队各成员间关系紧密但又相对疏松，他的特殊主要表现在工作分散的特性上，成员之间相对独立完成组织的考核指标，但又要为整团队的考核目标负责。现代营销，个人英雄主义的时代早已经过去，靠“一招鲜”“打遍天下无敌手”的可能性越来越少了。现代营销，靠的是团队的合作而不是团队某个成员或领导的个人能力。

事实上，很多销售经理在带领团队作战的时候，经常会发出感慨：“人心散了，队伍不好带了！”意思就是团队的凝聚力差了，团队的战斗力不强了。组成营销团队的成员，思想相对活跃，性格比较张扬、外向，因此，营销团队成员的管理难度较大。假如一个营销经理不能利用“团队”这个武器来对抗竞争激烈的市场，那么作为带头人，即使自己有“通天”的本领，恐怕也只能“心有余而力不足”了。

既然利用团队力量作战，总比自己单打独斗更容易达成目标，那么该如何利用“团队”这个武器来作战呢？要利用好团队精神来作战，必须要弄明白一个概念：什么是团队？

之所以有很多销售经理感到困惑，为什么自己的团队的凝聚力差、整个团队战斗力薄弱，很大一部分原因就是作为团队带头人的营销经理，混淆了“团队”和“团体”的概念。

先来看看IBM公司给团队下的定义：团队就是一小群有互补技能，为了一个共同的目标而相互支持的人的组合提。对于一个团队来说，最基本的是要有一个清楚的目标：志同道合。反过来说，团队不是仅指任何在一起的工作集团，团队工作代表了一系列的激励倾向、积极响应他人观点、对他人提供知识并尊重他人的兴趣和成就的价值理念。团队的业绩来自每一个成员的个人成果，以形成集体成果，这就要求团队队员具有牺牲自我、协调一致、团结战斗的精神去完成团队的共同任务与目标。

那么团队和团体有什么区别呢？举个简单的例子：

在一个班级内一起上课的一群人。老师扮演着领导者的角色，学生着重的都是个人的成绩表现，老师评鉴学生的表现也是以个人的成绩为主。这个班级的目标也是与学校的使命相同，也就是升学率。但这个班级的学生之间，并不具有不同知识、技能或经验，也就是不具相互依存性。因此，这个班级只能称为团体而非团队。另一方面，我们可将一只足球队比喻成一个团队。巴西足球队被赋予一共同的目标，即：赢球，而球队着重的是团队的整体表现，球队输球也绝非教练一人或射手个人的责任，而是每个队员均需负担的责任。然而在球队中，球员具有相互依存性，且每个球员均有其特殊的技能与专长，如：防守、边锋、前锋、守门员等。一个球队即使具有十一位超级射手，也不能保证球队赢球，唯有具有均衡的进攻、组织、防守、及彼此协调合作，才能使球队成功赢球。

通过以上例子，我们不难看出“团队”和“团体”的差别。并非所有的团体都是团队。 (not all groups are teams)

如表所示：



团队和团体的差异



区别 团体 团队

领导 有一位正式而强有力的领导人 领导者的角色由团队队员轮流担任

成败 只担负个人成败责任 同时担负个人成败及团队成败责任
目标 团体的目标与组织使命相同 被组织赋予一特定的目标

成果 注重个人的努力成果 注重团队集体的努力成果

会议 只着重开一个有效的会议 在会议中，鼓励每一个人参与讨论，充分沟通，并在一起解决问题

onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效评估 绩效评估以个人表现为依据 绩效评估以团队整体表现为依据

决策过程 讨论，决策，授权他人去做 讨论，决策，大家共同订决策



由上表可以看出，团队与团体基本的差异，在于团队成员对其是否完成团队的共同目标而一起承担成败责任，而团体则否。再者，团队的最后成果，是经由全体团队队员共同贡献心力所完成的，而且这个成果绝非个人可靠单独力量来完成。

　　因此，要使团队有效的运作，团队的队员就必须要了解，他们为何能成为一个团队，为什么他们是一个团队，而不单单只是一个团体。作为团队的领导者，假如不能认清“团队”和“团体”的区别，那么自己辛苦组建的“团队”有可能只是一个“团体”而已，那么就可以理解，为什么我们的“团队”没有战斗力？，你是否已经把自己的团队演变成了一个“团体”了呢？

团队（TEAM）不是团体（GROUP）

　　　　　　　　　　　　　　

-----避开营销团队建设的误区



作者：宁浩

营销团队是个特殊的团队，组织特性松散但又相对紧密，团队各成员间关系紧密但又相对疏松，他的特殊主要表现在工作分散的特性上，成员之间相对独立完成组织的考核指标，但又要为整团队的考核目标负责。现代营销，个人英雄主义的时代早已经过去，靠“一招鲜”“打遍天下无敌手”的可能性越来越少了。现代营销，靠的是团队的合作而不是团队某个成员或领导的个人能力。

事实上，很多销售经理在带领团队作战的时候，经常会发出感慨：“人心散了，队伍不好带了！”意思就是团队的凝聚力差了，团队的战斗力不强了。组成营销团队的成员，思想相对活跃，性格比较张扬、外向，因此，营销团队成员的管理难度较大。假如一个营销经理不能利用“团队”这个武器来对抗竞争激烈的市场，那么作为带头人，即使自己有“通天”的本领，恐怕也只能“心有余而力不足”了。

既然利用团队力量作战，总比自己单打独斗更容易达成目标，那么该如何利用“团队”这个武器来作战呢？要利用好团队精神来作战，必须要弄明白一个概念：什么是团队？

之所以有很多销售经理感到困惑，为什么自己的团队的凝聚力差、整个团队战斗力薄弱，很大一部分原因就是作为团队带头人的营销经理，混淆了“团队”和“团体”的概念。

先来看看IBM公司给团队下的定义：团队就是一小群有互补技能，为了一个共同的目标而相互支持的人的组合提。对于一个团队来说，最基本的是要有一个清楚的目标：志同道合。反过来说，团队不是仅指任何在一起的工作集团，团队工作代表了一系列的激励倾向、积极响应他人观点、对他人提供知识并尊重他人的兴趣和成就的价值理念。团队的业绩来自每一个成员的个人成果，以形成集体成果，这就要求团队队员具有牺牲自我、协调一致、团结战斗的精神去完成团队的共同任务与目标。

那么团队和团体有什么区别呢？举个简单的例子：

在一个班级内一起上课的一群人。老师扮演着领导者的角色，学生着重的都是个人的成绩表现，老师评鉴学生的表现也是以个人的成绩为主。这个班级的目标也是与学校的使命相同，也就是升学率。但这个班级的学生之间，并不具有不同知识、技能或经验，也就是不具相互依存性。因此，这个班级只能称为团体而非团队。另一方面，我们可将一只足球队比喻成一个团队。巴西足球队被赋予一共同的目标，即：赢球，而球队着重的是团队的整体表现，球队输球也绝非教练一人或射手个人的责任，而是每个队员均需负担的责任。然而在球队中，球员具有相互依存性，且每个球员均有其特殊的技能与专长，如：防守、边锋、前锋、守门员等。一个球队即使具有十一位超级射手，也不能保证球队赢球，唯有具有均衡的进攻、组织、防守、及彼此协调合作，才能使球队成功赢球。
通过以上例子，我们不难看出“团队”和“团体”的差别。并非所有的团体都是团队。 (not all groups are teams)

如表所示：



团队和团体的差异



区别 团体 团队

领导 有一位正式而强有力的领导人 领导者的角色由团队队员轮流担任

成败 只担负个人成败责任 同时担负个人成败及团队成败责任

目标 团体的目标与组织使命相同 被组织赋予一特定的目标

成果 注重个人的努力成果 注重团队集体的努力成果

会议 只着重开一个有效的会议 在会议中，鼓励每一个人参与讨论，充分沟通，并在一起解决问题

onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效评估 绩效评估以个人表现为依据 绩效评估以团队整体表现为依据

决策过程 讨论，决策，授权他人去做 讨论，决策，大家共同订决策



由上表可以看出，团队与团体基本的差异，在于团队成员对其是否完成团队的共同目标而一起承担成败责任，而团体则否。再者，团队的最后成果，是经由全体团队队员共同贡献心力所完成的，而且这个成果绝非个人可靠单独力量来完成。

　　因此，要使团队有效的运作，团队的队员就必须要了解，他们为何能成为一个团队，为什么他们是一个团队，而不单单只是一个团体。作为团队的领导者，假如不能认清“团队”和“团体”的区别，那么自己辛苦组建的“团队”有可能只是一个“团体”而已，那么就可以理解，为什么我们的“团队”没有战斗力？，你是否已经把自己的团队演变成了一个“团体”了呢？

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