管理技能课程体系
新任职业经理人管理技能提升训练 课时：12H
破冰：1.分组:1)为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。2)进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。3)宣布课程进行中的团队比赛规则。2.现场思考：1)本次培训，您想解决的问题是？2)综合小组成员的问题，按顺序写在大白纸上。(一)理解管理1.什么是管理？2.管理的目标3.管理的职能4.面对领导岗位，新任经理人面临的挑战与困...
讲师：葛军 咨询电话：010-82593357下载需求表
指导式班组长角色转换及管理技能提升 课时：6H
培训模块一：管理者角色转换单元一：了解管理作为一名基层管理者，首先应该了解管理的基本知识，这一部分就是让班组长了解管理的基本常识。1、什么是管理2、什么是班组管理3、管理的职能单元一：角色转换“心态决定行为、行为决定习惯、习惯决定成败”本章节重点在于让学员清楚作为班组长在企业中的角色位置，以便在企业中能够更好的履行管理职责。1、班组长在企业中的地位2、班组长...
讲师：葛军 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、卓越店长沟通能力的重要性1.沟通是店长的必备技能2.沟通是团队合作的关键3.沟通是个人成功的关键4.沟通是家庭幸福的关键5.沟通是良好人际关系的基础二、上对下沟通的关键1.沟通，面子第二2.给以下属永远的尊重3.就事论事的态度4.掌控情绪，不伤和气5.让部属清晰理解你讲的内容三、下对上沟通的关键1.永远请教你的领导2.不要抖落领导的隐私3.不要让领导感到...
讲师：刘玮 咨询电话：010-82593357下载需求表
管理技能提升训练（MTP） 课时：12H
一、调研（了解层面评估）：1.培训前，电话、邮件、问卷等形式（也可根据实际情况选择是否与授课老师直接沟通），对企业概况及学员需求，做一个深入调研，以确保课程内容符合企业实际情况，更具针对性。2.依据确定的授课内容，调研学员听课前对培训内容的认知程度（了解层面评估表），以确保老师了解学员状态，把控好课程的深度，并为后续效果评估做基础资料。备注：调研部分根据合作...
讲师：葛军 咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：管理者的角色认知1.企业为什么要设立中层管理者2.管理的本质3.中层管理者的管理职能4.中层管理者的三大角色5.中层管理者角色错位的七种类型案例分析第二讲：目标与时间管理1.目标管理的意义2.目标设定的三种方式3.目标管理的六个特征4.达成目标的七个步骤5.目标管理的十大原则测试：你会管理时间吗1.时间管理的原则2.高效时间管理的方法案例分析第三讲：计划...
讲师：翟伟喆 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲一、计划学习目标：1）了解计划的重要性；2）制定计划增强领导力。1．制定计划的意义与作用；2．制定计划的步骤与方法；3．制定计划的要素及实施。案例解读二、行动和检查学习目标：1）了解计划、行动与检查之间的关系；2）按计划采取行动并检查行动过程；3）进行有效时间管理。1．将计划付诸行动的4个步骤2．造成时间浪费的因素3．行动次序的重要性4．检查技巧案例...
讲师：李东 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、经理人关心员工什么胜任力模型职业规划二、选材篇：如何选择合适的人才1.理解人才的选择标准2.掌握招聘流程和面试步骤3.学习行为面试的方法三、用才篇：如何使用好你现有的人才1.管理与执行员工执行力差的五大原因经理人的角色认知管理的五大职能解决团队执行力的五大方法2.目标管理与目标设定目标管理目标类别目标设定原则目标设定流程有效设定员工目标3.绩效考核与绩效...
讲师：陈中 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、执行文化建设（一）商业人格塑造1.独立商业人格是一个优秀管理者的基本人格入口2.成年人逻辑3.社会人心态4.独立与自主意识（二）结果思维训练1．客户为结果付钱，企业依靠员工提供的结果而生存2．什么是任务，什么是结果3．结果三要素4．做结果的方法：外包思维法、锁定底线法5．结果定义训练(三)客户价值训练1．对外做客户价值才可以不战而屈人之兵2．内部客户价值...
讲师：刘玮 咨询电话：010-82593357下载需求表
前言：互联网时代和工业4.0时代带来的巨大变化与如何应对挑战中国人口众多，虽然引进了很多先进设备，中国成了制造业大国，却不是制造业强国！差距再哪里？差距就在在从业人员的职业素养不高！所以，身在职场必须先从自身职业素养提升起步部分：职业化素养提升（心态调整，重点解决员工想干、愿意干的问题）职业化塑造都是简单易懂的道理，可是往往会制约你的成功！章了解职业化1、职...
讲师：杨志成 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、经理人关心员工什么胜任力模型职业规划二、选材篇：如何选择合适的人才1.理解人才的选择标准2.掌握招聘流程和面试步骤3.学习行为面试的方法三、用才篇：如何使用好你现有的人才1.管理与执行员工执行力差的五大原因经理人的角色认知管理的五大职能解决团队执行力的五大方法2.目标管理与目标设定目标管理目标类别目标设定原则目标设定流程有效设定员工目标3.绩效考核与绩效...
讲师：陈中 咨询电话：010-82593357下载需求表
《MTP管理技能提升训练》 葛军 课时：6H
【课程安排】一、调研（了解层面评估）：1.培训前，电话、邮件、问卷等形式（也可根据实际情况选择是否与授课老师直接沟通），对企业概况及学员需求，做一个深入调研，以确保课程内容符合企业实际情况，更具针对性。2.依据确定的授课内容，调研学员听课前对培训内容的认知程度（了解层面评估表），以确保老师了解学员状态，把控好课程的深度，并为后续效果评估做基础资料。备注：调研...
讲师：葛军 咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理技能提升（内训课）一、执行文化建设（一）商业人格塑造1.独立商业人格是一个优秀管理者的基本人格入口2.成年人逻辑3.社会人心态4.独立与自主意识（二）结果思维训练1．客户为结果付钱，企业依靠员工提供的结果而生存2．什么是任务，什么是结果3．结果三要素4．做结果的方法：外包思维法、锁定底线法5．结果定义训练(三)客户价值训练1．对外做客户价值才可以不战...
讲师：刘玮 咨询电话：010-82593357下载需求表
储备干部管理技能提升训练 课时：12H
破冰：1.分组:1)为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。2)进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。3)宣布课程进行中的团队比赛规则。2.现场思考：1)本次培训，您想解决的问题是？2)综合小组成员的问题，按顺序写在大白纸上。(一)理解管理1.什么是管理？2.管理的目标3.管理的职能4.面对领导岗位，新任经理人面临的挑战与困...
讲师：葛军 咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP管理技能提升训练 课时：12H
破冰：1.分组:1)为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。2)进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。3)宣布课程进行中的团队比赛规则。2.现场思考：1)本次培训，您想解决的问题是？2)综合小组成员的问题，按顺序写在大白纸上。(一)理解管理1.什么是管理？2.管理的目标3.管理的职能(二)管理者必备的核心管理技能要求1.自我...
讲师：葛军 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程名称：《决胜网点—智能化时代全方位管理技能提升》网点负责人高效管理能力系列课程之一主讲：王肖老师6课时课程大纲：第一单元、对营业网点的重新认识——利润中心打造1、银行利润的三个阶段➢第一阶段：传统交易型（核心是吸存，账户服务）➢第二阶段：转型销售型（核心是产品为导向）➢第三阶段：专业化理财规划服务型（核心是客户需求导向财富管理）2、影响网点赢利的因素3、...
