商务礼仪课程体系
职场服务礼仪-毛一卓 课时：6H
职场服务礼仪篇-培训时限（Duration）6-12小时-课程概述（Introduction）服务人员的形象代表着公司的形象，同时也直接影响到服务人员的自信心态，本课程将从思想、衣、食、行、交际等方面，结合大量的事例，引领服务人员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象；掌握特定场合的行为礼仪的知识及实务，让服务人员知书答礼，笑赢天下客。-
讲师：毛一卓在线咨询下载需求表
优质服务技能与服务礼仪 课时：24H
优质服务技能与服务礼仪培训理念：企业要打造更好的服务品质、提升团队绩效，有赖于每位成员的服务技能与礼仪沟通能力！这种能力既有标准、又充满应变，它综合包括以下四大方面：1职业形象、2礼仪规范、3沟通技能、4服务技能；课程收益：通过互动体验训练式培训，使管理者和员工对以上四方面，在观念上建立系统的认知、了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战，在服务人员心中
讲师：毛一卓在线咨询下载需求表
高级政务礼仪与社交礼仪 课时：6H
《高级政务礼仪与社交礼仪》第一单元：公务接待礼仪接待与陪同的礼仪实务公务人员接待任务礼仪、称呼礼仪、敬语服务、介绍礼仪、握手礼仪、举手礼仪、注目礼仪、微笑礼仪、乘车礼仪、文件递送礼仪、递接名片礼仪、入座交谈礼仪、同乘电梯礼仪、电话服务要领、陪同的注意事项、会议的仪式和安排第二单元：中国式餐饮礼仪餐食礼仪文化与会议中的礼仪中餐中的饮食文化与商务宴请禁忌餐饮与会
讲师：毛一卓在线咨询下载需求表
商务接待礼仪-毛一卓 课时：6H
商务接待礼仪◆课程介绍接待谈判礼仪是商务人士获取对方认同，促成相互间商务合作必须具备的素质和技巧。从外在形象到内在修为，接待礼仪展示的不但是合格的商务人员良好娴熟的职业风采，还是一个企业良好的精神风貌。本课程涵盖接待礼仪中的形象礼仪、接待中的洽谈等不同侧面。鲜明的实用性和实效性，促成不同的商务人员在完善和提升自身的职业素养方面达到相应的高度。◆课程收益1、从
讲师：毛一卓在线咨询下载需求表
职场销售礼仪-毛一卓 课时：6H
礼仪系列之职场销售礼仪篇-培训时限（Duration）6-12小时-课程概述（Introduction）销售人员的形象代表着公司的形象，同时也直接影响到销售人员的自信心态，本课程将从衣、食、行、交际等方面，结合大量的事例，全面引领销售人士在不同场合、不同情境下做的得体，看上去舒服，谈判上有足够的品味，从而正确看待销售这个工作，让销售工作成为真正受人尊重的职业
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中高层领导商务魅力提升-毛一卓 课时：6H
中高层领导商务魅力提升课程时间：1天课程对象：公司部门经理、主管、总监及高层领导课程内容：一、提升商务形象魅力1、商务公务形象――尊贵、优雅、值得信赖A、公务西装的色彩、款式、面料选择B、好西装的五个细节C、西装的选购常识D、公务衬衫穿着五原则E、公务领带的搭配原则和禁忌F、公务领带的五种颜色寓意G、公务腰带、皮鞋、袜子H、正装手表、公文包――公务形象的增值
讲师：毛一卓在线咨询下载需求表
女性魅力及修养提升培训-毛一卓 课时：6H
女性魅力及修养提升培训课程时间：1-2天课程对象：需要提升个人魅力及修养的女性课程内容：第一章、女性魅力概论1、什么是女性魅力2、女性魅力都包含了哪些方面3、女性要学会创造自己的魅力4、塑造女性魅力的七大武器第二章、女性魅力爱情篇1、如何让你中意的男人喜欢你2、挑选男人好眼光第三章、女性魅力婚姻篇1、相夫有方2、驭夫有数3、做应对感情风波的高手第四章、女性魅
讲师：毛一卓在线咨询下载需求表
商务礼仪-毛一卓 课时：12H
培训理念：要打造更好的团队文化、提升团队绩效，有赖于每位成员的礼仪与沟通能力！这种能力既有标准、又充满应变，它综合包括：1职业形象、2礼仪规范、3言谈沟通、4仪态举止；课程收益：通过礼仪训练式培训，使管理者和员工对以上四方面，在礼仪观念上建立系统的认知、在行为上获得以下有益的改善：从看、做、听、问、说五个方面，实际提高塑造个人形象与礼仪技能，从而更好地赢得客
讲师：毛一卓在线咨询下载需求表
《商务礼仪与职业化形象塑造》（1天） 课时：6H
商务礼仪与职业化形象塑造【培训收益】通过本次培训可以使学员全面掌握商务活动中的各种礼仪，适应日常商务场合的职业礼仪要求；了解接待客户的礼仪细节，从细微之处体现您对他人的尊重；塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出。提高商务礼仪素养、提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象；熟悉与全面掌握商务场合及人际交往中的各种商务礼仪规范【
讲师：吴昊在线咨询下载需求表
《职场商务礼仪素养提升——礼仪赋能，由心启航》（2天） 课时：12H
礼仪赋能，由心启航——职场商务礼仪素养提升课程背景：在竞争日益激烈的今天，企业要保证可持续的长远发展，就必须要拥有一支高素质人才梯队。提高企业员工素质，有利于提高企业员工责任心和忠诚度，有利于营造一个尊重企业、尊重他人，尊重自我的环境，从而使每个员工“在其位，谋其职”，都能发挥自己的优势，促进企业的发展。一流的人才打造一流的企业。一个企业从大做到强，不仅需要
讲师：吴昊在线咨询下载需求表
“商务礼仪”培训大纲 课时：6H
“商务礼仪”培训大纲【课程时间】：1天【课程前言】★个人形象是构筑企业公众形象的基石，员工了解商务礼仪规范，可以完善、提升公司的公众形象；良好的企业形象提升组织内人员的荣誉感，增加工作绩效；★良好的企业形象提升企业与客户的关系，创造企业效益；学习商务礼仪，可以通过“内强个人素质，外塑企业形象”达到个人、企业双嬴。【培训收益】★使学员了解如何塑造与企业风格相吻
讲师：吕玲在线咨询下载需求表
商务礼仪---有礼走偏天下你能够回答这些问题吗？1.什么领带使男人看起来性感、有活力呢？2.什么颜色的结合是最让人相信它的可靠性和权威性的，这种结合是什么？3.美国华尔街的客商们不相信哪四种人4.你知道西方为领导人开设的培训咨询提供几个方面的培训？5.你知道的你的穿着给她人留下好印象的比分吗？6.你知道的你的举止给她人留下好印象的比分吗？7你知道的你的长相给
讲师：张学文在线咨询下载需求表
商务礼仪与管理者形象塑造【前言】:商务礼仪不仅展示个人素质，表现先进企业文化，还体现商务交往的较高境界。商务礼仪是商务交往的“润滑剂”，不仅能有效避免人际冲突，减少人与人之间摩擦，并且使商务交往变得轻松愉快。商务礼仪适应新环境新变化,从操作和实用入手，通过对商务接待与拜访礼仪、着装礼仪、座次礼仪、商务宴请礼仪、电话手机礼仪的讲解，使人们从容掌握常用商务礼仪常
