商务礼仪课程体系
高级商务礼仪基础梳理（半天） 课时：3H
《高级商务礼仪基础梳理》主讲：祝文婷课程背景在现代社会中，人们不仅讲究礼仪、运用礼仪，而且在不同的场合、不同的位置上还要被要求遵守各不相同的礼仪规范。在正常情况下，越是正规的场合，地位越是重要的人士，越需要讲究礼仪。在初次交往、公务交往、涉外交往等较为正式的场合，每一位现代人都必须知礼、行礼、守礼。唯有如此，才能够内强个人素质，外塑组织形象，增进人际交往，优
讲师：祝文婷在线咨询下载需求表
《商务礼仪》培训讲师：周海博老师培训理念：要打造更好的团队文化、提升团队绩效，有赖于每位成员的“礼仪与沟通”能力！这种能力既有标准、又充满应变，它综合包括：“1职业形象、2礼仪规范、3言谈沟通、4仪态举止”；课程大纲：第一讲商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力内容：职业着装、职业化妆、站坐走仪态训练、职业感笑容训练、各种手势语训练一男女仪容二男女职业着装技
讲师：周海博在线咨询下载需求表
《高端商务礼仪》 一、培训意义 随着社会的快速发展，职场人士的商务礼仪在工作、生活和人际交往中显示出越来越重要的作用。当今社会，不懂礼节，小可损一单生意，大可致杀身之祸学好商务礼仪可以增强企业的可信度，提高办公效率，赢得客户赞誉，进而增加企业的效益。 二、培训形式 分组、研讨、互动、案例、理论、多媒体、观摩、实操 三、课程收益： 1、塑造良好的职
讲师：王晨琛在线咨询下载需求表
你的形象就是你的未来—商务礼仪一、课程收益1、通过培训使员工形象、个人举止、对客服务方面达到标准要求，满足客户的期望值，增加客户满意度。2、通过培训使员工了解职场礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态，提升员工的职业化素养，提高工作效率。3、通过培训为企业树立更优质的形象，为企业的发展带来更好的收益。4、帮助参与者训练一套规范化的礼仪习惯以及做事方式。
讲师：王波在线咨询下载需求表
《商务礼仪》 课时：6H
《商务礼仪》课程大纲课时：一天通用版、与企业电话调研后、会为企业详细定制课程背景：从个人的角度来看，礼仪是一个人内在修养的外在体现。通过他的一举一动、一言一行，可以将一个人的涵养、素质、才华充分展现在人们面前。从企业的角度来看，礼仪是企业外在形象的具体展现，是企业文化的重要内容。现代社会竞争，不仅仅是产品和价格的竞争，更是服务的竞争、观念的竞争。一个优秀的企
讲师：唐惠玲在线咨询下载需求表
实战商务礼仪 课时：6H
《商务礼仪实战应用》——打造企业形象，提升个人工作魅力【课程收益】：◆从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练；◆帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪；◆掌握常用的问候，介绍，握手，拜访，接待，名片，乘车，电话，会议，餐饮等各种常用商务礼仪；◆通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全面提升。【课程
讲师：孙辛在线咨询下载需求表
职业化塑造与商务礼仪【课程背景】管理大师杰克韦尔奇曾经说过一句话：对于中国企业的管理进程来讲，现阶段最缺乏的是职业化的标准和企业价值观的统一。在遭遇西方的管理科学洗礼后的中国企业发现，真正头疼的往往不在于目标、规范、流程本身，而在于缺少员工对企业目标的心理认同和追求目标的积极态度，以及对规范、流程的遵守和坚持。职业化标准是企业的生存和发展的基础，这必须通过强
讲师：孙波在线咨询下载需求表
卓越商务礼仪与有效沟通 课时：1H
《卓越商务礼仪与有效沟通》主讲：崔自三引子：从奥巴马出访受非议谈商务礼仪的重要性第一部分：卓越的商务礼仪1.认识商务礼仪1.什么是商务礼仪2.商务礼仪适用的三个场合2.商务人士的形象礼仪1.个人形象设计√男士形象标准√女性形象要求示例：图片2.姿态规范√男性站姿、坐姿√女性站姿、坐姿示例：图片3.穿戴规范√着装基本规范√职场着装六忌√男性着装的“三个三”原则
讲师：崔自三在线咨询下载需求表
基础商务礼仪训练 课时：12H
《职场实战商务社交接待礼仪》[pic]【课程背景】“做人先学礼”“人无礼则不立、事无礼则不成、国无礼则不宁、企业无礼则不旺，因此礼仪是职场生涯必修的第一课。礼仪是你个人美好形象的标志，礼仪是你人际关系和谐的基础，礼仪是你各项事业发展的关键，礼仪是你个人内在修为、文化层次、交际能力的一种魅力展示，礼仪是一个公司企业文化的载体，是客户感知我们企业文化的一个窗口，
讲师：张瑶在线咨询下载需求表
你的形象价值百万——商务职场礼仪培训课纲 课时：18H
你的形象价值百万——商务职场礼仪培训课纲【课程背景】：“不学礼，无以立”。“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”老祖宗孔孟很早就教诲我们：不懂礼仪的人很难在社会上有立身之处。要想受人敬爱，必须敬爱他人，只有以礼待人才能以理服人，赢得他人的尊重。在竞争日趋激烈的今天，很多企业和员工也越发的认识到礼仪对企业和个人发展的重要性，甚至把礼仪规范当作企业和个人品牌一
讲师：孙辛在线咨询下载需求表
商务礼仪与沟通技巧 课时：6H
客户服务实战系列培训课程大纲《商务礼仪与沟通技巧》——塑造个人形象，提升企业品牌【课程收益】◆从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练；◆帮助学员提升自身仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪；◆掌握常用的问候，介绍，握手，拜访，接待，名片，乘车，电话，会议，餐饮等各种常用商务礼仪；◆通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从
讲师：孙辛在线咨询下载需求表
上午:从思维方式掌握商务礼仪：严谨、自律、专业是德国人的特点，可以说掌握了德国人的思维方式也就基本上掌握了西方国家传统的商务思维方式。-全天商务礼仪培训内容介绍1.思维决定行为：a.东西方的商务思维差异i.东方的思维方式–先朋友后商务，举例。。。ii.西方的思维方式–先商务后朋友，举例。。。b.案例：早期中国代表团赴德商务谈判的尴尬与行程表的重要c.西方各国
讲师：王群在线咨询下载需求表
礼仪对销售工作产生的影响一、您就是“公司”的“金字招牌”二、礼仪对工作产生的影响三、礼仪的核心与内涵1、尊重为本2、“教养体现细节，细节体现专业”3、你的个人形象构筑“公司”公众形象的基石商务形象塑造您的形象代表单位形象一、您的“销售顾问”形象塑造1、首轮效应---良好印象的建立1）形.气.神—瞬间感受的亮点2）你的岗位应体现出的精神面貌3）让客户对你产生信
讲师：贺柏雅在线咨询下载需求表
部分：职业人的内在修养塑造课1、工作人员应备的职业素质2、办公室的内务整理——环境决定精神3、商务团队交往与人际关系处理4、——与下级相处不能触碰的原则5、工作汇报环节上的处理6、部门与部门之间也要礼尚往来7、商务环境下的言语禁忌8、商务场景中的体态禁忌9、尊重他人的私人空间拥有权10、同事间交谈话题的禁忌培养亲和力1、微笑的重要性2、微笑的原则3、与微笑相
讲师：金迎在线咨询下载需求表
会议人员商务礼仪实战应用 课时：3H
课程名称实战型职场商务礼仪培训时间3小时培训对象会议接待人员课程简介课程大纲：章:礼仪及商务礼仪概述1、为什么讲礼仪3、商务礼仪规则第二章:会议人员接待礼仪之——着装礼仪1、穿着西装2、搭配西装3、职业女装4、仪表修饰第三章:会议人员接待礼仪之——语言礼仪1、文明礼貌用语2、行业用语4、谈话礼仪5、电话礼仪第四章:会议人员接待礼仪之 ——仪态礼仪1、表情运用
