商务礼仪课程体系
《银行客户经理商务礼仪与高品质沟通》 课时：12H
客户经理商务礼仪与沟通技巧【课程前言】21世纪已进入“眼球经济”的时代，心态决定命运，形象成就未来，初次面对客户，如果你的外在形象不能吸引客户在你身上停留3秒钟，那么客户也一定不会花更多的时间来了解你的内涵。经过系统的礼仪培训，客户经理当你面对客户时必须保持衣着整洁，举止得体，精神饱满，昂首挺胸的个人形象及高效沟通技巧方可在市场中取胜！【培训时间】2天（共1
讲师：唐黛琳在线咨询下载需求表
《国际商务礼仪》 课时：12H
国际商务礼仪课程背景如果你是企业领导者，你和员工的专业形象就是公司的名片和广告牌！如果你是职场达人，渴望升迁，渴望获得新的工作机会，优秀的职场形象和礼仪素养甚至比你的文凭更重要！商务礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现。随着国际商务交往越来越频繁，商务人员作为企业形象的一张名片，得体的着装，优雅的仪态，不凡的谈吐，真挚的感情，规范的礼仪，成为商务沟通
讲师：唐黛琳在线咨询下载需求表
《领导者魅力形象塑造与商务礼仪》 课时：12H
领导者魅力形象塑造与商务礼仪培训对象企业中高层管理人员、秘书、公关、商务接待人员。课程时间2天（12小时）授课方式理论讲授45％、实战演练30％、案例讨论、培训游戏15％、经验分享、现场答疑10％1.打造领导者魅力形象的意义1.领导形象也代表企业形象2.形象能够巩固权力3.形象是领导者树立偶像地位的基石4.形象也能够转化成生产力5.形象带领你不断走向成功案例
讲师：唐黛琳在线咨询下载需求表
《房地产商务礼仪》 课时：12H
房地产商务礼仪培训对象房地产从业人员、商务接待人员；对礼仪感兴趣的相关人员等。课程时间2天（12小时），内训可根据客户实际情况进行模块组合，调整课程时间长短。授课方式理论讲授45％、实战演练30％、案例讨论、培训游戏15％、经验分享、现场答疑10％第一章：房地产从业人员的职业形象塑造1.给客户美好的第一印象---推销产品前先推销自己1.房地产从业人员的仪容礼
讲师：唐黛琳在线咨询下载需求表
《商务礼仪与卓越服务流程》（2天） 课时：12H
服务规范与卓越服务流程讲师：张媛课程纲要【课程名称】服务规范与卓越服务流程【课程背景】这是一个“以貌取人”“酒香也怕巷子深”的时代，是“情商”决定职场高度，“细节”决定成败的时代。特别是在企业的同质化竞争越来越激励的今天，独特的产品内涵，卓越的服务流程以及卓越的员工形象，服务流程，越来越成为提升客户体验和强化战略落地的软实力。良好的员工形象，是组织资产。然而
讲师：张媛在线咨询下载需求表
《职业化塑造与商务礼仪》 课时：3H
《打造职业化员工——职业素养与商务礼仪提升》课程课程收获•明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力•明确工作目标与成长目标•建立创业心态：从“这不管我的事，这是公司的事”到“这是我的事，我是公司的一部分”•建立积极心态：从“我这么一个小职位能做什么”到“我能做一些事去改变目前的状况”•建立游戏心态：从“我已经把事情做得够好了”到“实际上我还能做得更好”
讲师：李春媚在线咨询下载需求表
《商务礼仪及公务接待》2天 课时：12H
《商务礼仪展现专业形象——魅力公务接待技巧》大纲课程概述：商务礼仪是在商务活动过程中，对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范。第一次在商务行为中总结内心流露与掩饰的微表情内涵。调整商务人士从合作者的角度审视自己行为背后的内心语境。此课程，通过引导学员探究商务行为中隐藏的规律，带我们进入商务活动的非语言世界。•礼仪，不仅是对别人的尊重，更是对自己的尊重，我们的
讲师：李春媚在线咨询下载需求表
《商务礼仪-全系列-训+练》 课时：24H
《点滴之间展现专业风采——商务礼仪全系列训练》大纲课程概述：商务礼仪是在商务活动过程中，对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范。第一次在商务行为中总结内心流露与掩饰的微表情内涵。调整商务人士从合作者的角度审视自己行为背后的内心语境。此课程，通过引导学员探究商务行为中隐藏的规律，带我们进入商务活动的非语言世界。•礼仪，不仅是对别人的尊重，更是对自己的尊重，我们
讲师：李春媚在线咨询下载需求表
《商务礼仪及公务接待》 课时：6H
《商务礼仪展现专业形象——魅力公务接待技巧》大纲课程收获•知道专业的职业形象是怎样的，认识到专业的形象对个人和组织成功的积极影响•掌握职业场合言谈举止规范和注意事项，提升个人和组织形象•通过学习和练习，了解到如何形成自身魅力•建立培养自己良好习惯的意识，时刻践行，成为专业人士参加对象：公司各层级员工，需改善个人商务形象、提升商务魅力的职场人士课时：1天课程人
讲师：李春媚在线咨询下载需求表
《国际商务礼仪与人际交往》 课时：12H
国际商务礼仪与人际交往课程背景：当今社会，国际化已经被越来越多的企业重视；国际业务日趋频繁。为了能在当今竞争激烈的国际市场获得成功，就需要了解一定的国际商务规则，而国际商务礼仪就是其中一个重要的环节，只有熟悉和培养了良好的商务礼仪习惯，才能在国际商务活动中受到合作伙伴的尊重，并有效促进商务活动目标的达成。本课程为提高团队国际商务礼仪的认知水平和能力而设计。课
讲师：彭南海在线咨询下载需求表
《新员工商务礼仪》（两天版） 课时：12H
新员工商务礼仪当90后这代新生力量步入工作岗位时，如何能够快速融入团队、适应行内各项规章制度、用心服务客户，这是所有银行都面临的紧迫任务，今天激烈竞争的环境下，银行企业间比拼的是软实力，新员是代表着本行的整体形象，而礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好，它存在与日常工作生活中的点滴中。课程纲要：第一部分：第二部分：第三部分：岗位素养服务素养沟通素养一、岗位
讲师：涂文琪在线咨询下载需求表
商务礼仪与职业形象塑造 课时：12H
《商务礼仪与职业形象塑造》课程背景：现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象。企业的成员讲究礼仪，就会为自己的企业树立良好的形象。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以，商务人员学好礼仪，既是个人和企业良好素质的体现，也是树立和巩固企业良好形
讲师：李猛在线咨询下载需求表
企业商务礼仪 课时：6H
企业商务礼仪主讲：胡金华课程目标： 通过本次培训可以使学员全面掌握商务活动中的各种礼仪、适应日常商务场合的职业礼仪要求；了解接待客户的礼仪细节，从细微之处体现您对他人的尊重；掌握日常工作淡妆的过程与技巧；塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；提高商务礼仪素养、提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象；熟悉与全面掌握商务场合及
讲师：胡金华在线咨询下载需求表
高级商务礼仪素质提升 课时：6H
高级商务礼仪素质提升主讲：胡金华课程目标：掌握管理经销商的技巧，让经销商真正成为企业的战略合作伙伴让您的经销商管理政策超越竞争对手有效防止窜货并能降低窜货管理费；提升整体产品利润水平；确保提升经销商的忠诚度和销售热忱；能够大幅度提升销售金额；课程对象：总经理、营销副总、销售经理一线营销人员课程时长：1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00课程提
讲师：胡金华在线咨询下载需求表
《职场商务礼仪提升》 课时：12H
职场商务礼仪提升课程背景：21世纪已进入“眼球经济”的时代，心态决定命运，形象成就未来，初次面对客户，如果你的外在形象不能吸引客户在你身上停留3秒钟，那么客户也一定不会花更多的时间来了解你的内涵。经过系统的礼仪培训，当你面对客户时必须保持衣着整洁，举止得体，精神饱满，端庄大方的个人形象及高效沟通技巧方可在职场中取胜！礼仪似春风-失礼失人生！课程目标：●以“礼
