沟通技巧课程体系
课程大纲部分:沟通的基本认知一、沟通认知与类型二、高效沟通三要素三、沟通的四大原则四、沟通的五个层次五、沟通的八大要点第二部分:性格认知与解析一、性格管理的意义和运用范围1.每种性格类型都有独特的沟通风格2.每种个性都希望采用适合自己的沟通方式3.根据对方个性采用相应沟通方式提高效果二、DISC性格管理系统的优势1.DISC性格分析法的五大优势2.DISC性...
讲师:薛旭亮在线咨询下载需求表
《精准沟通技巧》课程大纲 课时:6H
《精准沟通技巧》课程简介:|课程时间|1天||授课对象|企业中高层管理者、企业骨干人员、基层员工||授课方式|公开课/内训|课程背景:沟通是企业的成本,也是企业不可或缺的重要部分,很多企业重视沟通,却又在沟通上造了很大的成本,对于上级和下属没有起沟通当有效果,本次课程就是企业从上到下实现精准的沟通,降低企业沟通的成本,提升企业沟通的效率,加速企业员工的执行力...
讲师:冯兴鸽在线咨询下载需求表
《职场高效沟通的艺术课程包》 课时:18H
职场高效沟通艺术课程【课程背景】企业中高层管理干部是企业核心力量,他们承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。在企业高速发展、竞争日益激烈的背景下,中高层干部的综合管理能力提升亟待提升。为了满足企业在中高层管理培训方面“系统、专业、高效、落地”的需求,以张老师为核心咨询培训团队、根据企业中高层干部实际情况,历经十几年打造出一...
讲师:张益谦在线咨询下载需求表
《基于DISC性格密码解析的高效沟通》 课时:12H
基于DISC性格密码解析的高效沟通【课程背景】真正的沟通不是“我已经说了,是他自己不明白,”而是要对方明白和理解,说对方明白的话才是整整的沟通!为什么总是感觉沟通不畅?为什么总是无法避免沟通带来的各种损失?为什么只要沟通总是产生争吵?为什么会议总是无法按计划推进?为什么总是要重复沟通?那是因为没有根据人的个性做针对性的沟通,沟通的双方是人,只要人弄明白了,沟...
讲师:王雷军在线咨询下载需求表
基于DISC性格密码解析的高效沟通 课时:6H
基于DISC性格密码解析的高效沟通——知彼解己的DISC沟通技术运用课程背景在我们日常的沟通中是否存在这样的困惑?为什么别人不懂我的心?为什么总是沟通不顺畅?为什么沟通就会产生争吵?为什么会议总是无法按计划推进?为什么总是需要重复沟通?为什么我表达出来的和我的想法不一样?为什么别人总不接受我的观点?还有,在我们的沟通中没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往...
讲师:吴立国在线咨询下载需求表
人际风格与高效沟通 课时:6H
人际风格与有效沟通——基于性格分析的沟通技术运用课程背景在我们日常的沟通中是否存在这样的困惑?为什么别人不懂我的心?为什么总是沟通不顺畅?为什么沟通就会产生争吵?为什么会议总是无法按计划推进?为什么总是需要重复沟通?为什么我表达出来的和我的想法不一样?为什么别人总不接受我的观点?还有,在我们的沟通中没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都又缺乏对对方的说...
讲师:吴立国在线咨询下载需求表
《情商培养、沟通技巧与团队合作》课程大纲 课时:6H
《情商培养、沟通技巧与团队合作》一、课程背景:1、现实社会及课程设置普遍强调智商而忽视情商,导致大部分人员情商较低,极大的影响了工作和生活。2、现实生活及工作中,个人的成就,80取决于情商,情商起着比智商更为重要的作用;3、员工未掌握沟通的基本意识和能力,因为沟通不畅导致的问题越来越多,严重影响和个人绩效和团队合作;4、团队成员合作意识不强,合作能力不够,未...
讲师:吴立国在线咨询下载需求表
《沟通技巧与关系协调》课程大纲 课时:12H
《沟通技巧与关系协调》一、课程背景:1、沟通,是获得他人思想、感情、见解、价值观的途径;是人与人之间交往的桥梁。2、掌握良好的沟通技巧,可以使人们分享彼此的感情和知识,消除误会、增进了解;3、高效沟通技巧可以使组织人与人之间关系更加融洽和谐;4、高效沟通,是领导者运用领导权力、提升领导威信的重要方式;5、目前组织成员未能形成高效沟通,导致信息传达不到位、命令...
讲师:吴立国在线咨询下载需求表
《高效沟通技巧》课程大纲 课时:12H
《高效沟通技巧》一、课程背景:1、沟通,是获得他人思想、感情、见解、价值观的途径;是人与人之间交往的桥梁。2、掌握良好的沟通技巧,可以使人们分享彼此的感情和知识,消除误会、增进了解;3、高效沟通技巧可以使组织人与人之间关系更加融洽和谐;4、高效沟通,是领导者运用领导权力、提升领导威信的重要方式;5、目前组织成员未能形成高效沟通,导致信息传达不到位、命令模糊、...
讲师:吴立国在线咨询下载需求表
开场互动:组建团队团队的名称、团队的目标、“我”的特长、“我”对团队的贡献。讲团队概念的正确认知一、为什么要组建团队1、导入:企业组建团队的重要性案例:汉高祖刘邦的登基感言案例:法拉利冠军的获奖感言案例:波音团队实现的高绩效2、讨论:组建团队的益处(1)组建团队对企业的益处(2)组建团队对员工的益处二、什么才是真正的团队1、团队概念的深度解析2、组建团队的五...
讲师:王雷军在线咨询下载需求表
部分:沟通的基本认知一、沟通认知与类型1、沟通的定义课堂互动:找到我自己2、沟通的目的与作用3、沟通的四种形态课堂互动:沟通的秘诀4、沟通的几种类别二、沟通的障碍表现1、倾听障碍课堂互动:你听明白了吗?2、表达障碍3、反馈障碍三、高效沟通的技巧1、倾听的技巧倾听的层次 倾听的要求 倾听的技巧 —心态转变的技巧:换位思考、尊重对方 —行为调整的技巧:口...
讲师:王雷军在线咨询下载需求表
讲管理者角色认知一、管理者的角色定位二、管理者的职责定位三、管理者的管理方式四、管理者的领导风格五、管理者的性格测试六、管理者的性格分析案例:性格影响沟通模式第二讲高效沟通的技巧一、沟通的目的案例:情人节的礼物二、高效沟通的技巧案例:如何实现成功沟通三、视窗理论的运用公开区的特点、分析和建议盲点区的特点、分析和建议隐藏区的特点、分析和建议未知区的特点、分析和...
讲师:王雷军在线咨询下载需求表
部分:沟通的基本认知一、沟通认知与类型二、高效沟通三要素三、沟通的四大原则四、沟通的五个层次五、沟通的八大要点第二部分:性格认知与解析一、性格管理的意义和运用范围1.每种性格类型都有独特的沟通风格2.每种个性都希望采用适合自己的沟通方式3.根据对方个性采用相应沟通方式提高效果二、DISC性格管理系统的优势1.DISC性格分析法的五大优势2.DISC性格测试三...