课程体系
高净值客户资产配置能力提升 课时：6H
高净值客户资产配置能力提升主讲：金玉成课程对象：授课方式：专题讲授、案例分析、工具分享、现场演练、小组研讨、头脑风暴、启发教学课程时间：1天，6小时/天课程大纲：一、高净值客户市场分析1、什么是高净值客户2、高净值客户的特征及主要分类3、高净值客户的市场规模4、高净值客户的金融行为特征5、高净值客户市场对券商的重要性6、高净值客户的分布特点与开发7、高净值客...
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客户心理学与高效沟通技巧 课时：12H
客户心理学与高效沟通技巧主讲：金玉成课时安排：2天，6小时/天课程对象：销售部门全体员工及相关管理者课程收益：1、掌握心理学知识，抓住客户的心理需求2、销售心理与行为分析3、销售人员如何了解客户心理4、专业销售人员的价值主张5、客户的个性模式分类与沟通6、情境与消费者购买行为7、激发购买意愿的技巧8、提升销售人员高端客户销售技巧授课方式：包括但不限于：理论讲...
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客户分层经营及差异化营销 课时：6H
客户分层级经营与差异化营销主讲：金玉成课程背景：同业竞争跨界竞争双重竞争压力越来越大，如何打造网点的核心竞争力成为银行高层重点关注的主题。客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源，是银行的核心人才团队，是打造核心竞争力过程中的中坚力量。但是客户经理队伍人才良莠不齐，普遍缺乏系统化的客户经营思路，只是单纯性的进行产品销售。客户经理队伍急需进行系统化的培训，掌握核心...
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顾问式销售：客户需求发掘及成交技法 课时：12H
顾问式销售—客户需求发掘及成交技法主讲：金玉成开发背景：被视为世界销售发展里程碑的顾问式销售理论和策略已成为在当今激烈竞争和不断变化的市场环境中成功销售新标准，其核心即SPIN技法。迄今为止，多数世界500强公司已接受过顾问式销售的专业培训并全面应用这一模式，在销售尤其在大生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功和广泛认可。本课程详解顾问式销售的操作流程和SP...
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理财规划及服务流程 课时：12H
理财规划与服务流程主讲：金玉成课程对象：授课方式：专题讲授、案例分析、小组讨论、互动发布、现场演练、工具分享、启发教学课时安排：2天，6小时/天课程大纲：破冰——全员参与，形成团队第一讲、理财规划一、说说理财那些事1、理财在人生中的意义2、当前大众心中的理财3、正确理财与人生价值4、正确理财的自我认知讨论——理财与本职工作的联系与促进认识自我之“财商评估”二...
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人身保险运营管理培训 课时：6H
人身保险运营管理培训主讲：金玉成培训受众：课程时间：1天，6小时/天授课方式：专题讲授、案例分析、小组研讨、互动交流、脑力激荡、启发教学课程大纲：第一讲、人身保险契约核保引言：人身保险现状分析一、举案说法1、宋某带病投保终身保险案2、体检后承保还能说我是带病投保？3、营销员明知我有病，不告知赔吗？4、投保后病历口述有病史会赔吗？5、投保后职业类别变了会赔吗？...
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四级机构负责人销售能力提升 课时：6H
高绩效团队打造与销售能力提升主讲：金玉成课程对象：课时安排：1天，6小时/天授课方式：专题讲授、案例分析、经验分享、小组研讨、互动提问、头脑风暴、启发教学课程大纲：第一讲、销售过程精细化管理一、业务员/经理的一天1、业务员的忙盲茫——早会、客户筛选、电话邀约、客户拜访、方案讲解、资料递交、意向沟通、销售会议、促成签单、Q＆A、夕会……——九大困惑剖析2、经理...
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体验式销售与客户关系维护 课时：6H
体验式销售与客户关系维护主讲：金玉成课程背景：体验式销售给客户带来最大的好处是帮助客户在收集信息、评估选择和购买决定这三个过程中得到一个顾问，从而做出精确的决策；同时，通过面对面的感情直接接触，给客户带来金钱收益和情感收益。体验式销售能够最大程度的的激发消费需求，增加产品的销售机会；同时让客户自发产生良好的口碑扩散，产生连锁销售反应。一个满意的客户就是公司最...
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全网营销推广新思维 课时：1H
全网营销推广新思维主讲：金玉成【课程对象】【课时安排】【课程收益】1、了解移动互联网营销的方向2、设计自己做移动互联网营销的定位3、熟练使用自己的移动终端营销工具4、常用资源与移动互联网营销系统整合5、掌握微信、微博、微视频、二维码、APP营销推广实用技巧6、提升对移动互联网管理工具的价值认知与使用方法及其团队管理【授课方式】专题讲授、案例分析、工具分享、小...
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开门红外拓营销实战训练营 课时：12H
开门红外拓营销实战训练营主讲：金玉成课程背景：随着中国银行业改革转型不断深入，银行之间的竞争日趋白热化，光提升厅堂服务营销水平难以满足银行利润增长的指标，近两年各家又纷纷提出“赢在大堂”向“赢在大街”的转变，把战火已经延伸到客户现场，纷纷抢占客户端市场。马云曾说过：“银行不改变，我们就要改变银行”。外拓营销最重要的是转变思路，从“坐”到“行”，银行需要主动出...
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客户开发与营销能力提升 课时：6H
财险客户开发与营销能力提升主讲：金玉成课程收益：1、熟悉掌握开发财险客户资源开发的方法和技巧；2、根据不同类型的客户挖掘出相对应的需求；3、掌握客户销售与促使成交的技能；4、化解阻碍保险销售执行过程中的一切问题；5、实现从单一销售到系列销售的观念与行为模式的转变；6、熟悉和掌握客户关系维护的操作方法与关键步骤；课程时间：1天，6小时/天课程对象：课程方式：专...
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互联网时代顾问式精准销售 课时：12H
互联网时代顾问式精准营销主讲：金玉成课程背景：顾问式营销给客户带来最大的好处是帮助客户在收集信息、评估选择和购买决定这三个过程中得到一个顾问，从而做出精确的决策；同时，通过面对面的感情直接接触，给客户带来金钱收益和情感收益。同时也给我们的行销和成交打下扎实的基础。顾问式营销能够最大程度的的激发消费需求，增加产品的销售机会；同时让客户自发产生良好的口碑扩散，产...
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国家经济形势与财富管理对策 课时：6H
中国经济形势与财富管理对策主讲：金玉成课程背景：随着最近三年来GDP增速的降低，房地产市场萎靡，股票市场低位横盘，整个经济环境给人以出现危机的迹象，国内外对中国经济的唱空逐渐增多，而作为普通百姓的我们对于中国经济形势的认识直接关系到我们财富积累的速度，进而直接影响到我们的生活品质，所以在此用通俗易懂的语言来分析一下中国的经济形势以及个人财富管理对策，在为想改...
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高端客户经营管理术 课时：12H
高端客户经营管理术主讲：金玉成开发背景：本课程以高端客户经营为主线，通过多个实战案例将客户关系特性、情商矩阵、人际关系发展四部曲、人脉关系维护的GCLF原则、DISC性格分析工具、高层人脉“识局、做局、破局”等理论工具紧密结合在一起，使学员理论联系实际，系统性的掌握客户经营与高层销售的方法，达到醍醐灌顶、融会贯通的效果，解决长期困扰银行管理人员的高端客户基础...
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服务内容及服务产品设计与创新 课时：12H
服务内容及服务产品的设计与创新主讲：金玉成课程对象：授课时间：2天，6小时/天授课形式：专题讲授、案例分析、工具分享、小组研讨、互动提问、脑力激荡、启发教学课程大纲：第一讲、服务体验提升与创新课程导入：体验引发的联想案例分析：优衣库、淘公仔专卖店和腾讯产品专卖店、宜家一、服务体验旅程1、什么是体验旅程2、如何画出客户的旅程图3、用户HIGH点和痛点4、用户的...
