市场争霸三重天
市场争霸三重天详细内容
市场争霸三重天
前言:穷销售与富销售的差别在哪里?
表面上相差的是销量,本质里相差的是观念,命运里差的是选择,骨子里差的是勇气,状态上差的是激情,工作上差的是方法,肚子里差的是技能,行动上差的是改变,意志上差的是拼博!要成为一个成功的销售和销售管理就必须在三大方面进行突破:
**重天 激发潜能天——思路决定财路
² 销售市场做不大的核心原因——思路同质化
1、复制成功模式的思维
A、现在的生意为什么越来越难做?
B、年薪百万销售成长录
C、同行在当地做得好的前五名有什么共同的特征?
2、紧跟消费水平的思维
Ø 贵的好卖还是便宜的好卖? 市场到底需要什么样的产品?
Ø 毛毛虫怎样才能不借助外力过河? 案例:鞋垫如何卖得好?
你和顾客谁是“上帝”
Ø 你和顾客谁是“上帝” “骨子里缺的是勇气、行动上缺的是改变”
第二重天 销售技巧天——打造销售阻击手
**章:读心—洞悉顾客心理
1、顾客三大购买动机
2、不同性别顾客的消费心理
3、不同年龄顾客的消费心理
4、分辨购买决策人
5、消费决策过程
6、顾客成交心理分析
a)揣度顾客成交心理
b)望、闻、问、切四步激发顾客需求
c)顾客对商品的心理需要
d)顾客对满意的心理需要
e)顾客的购买动机
第二章:开发—不同渠道客户的开发模式
A、分解传统三大渠道客户开发 “海、陆、空” 模式
B.制定开发渠道的四大原则
C.有效筛选准客户三大技巧
D.三大客户约谈技巧
E.上门拜访流程解析
F.六种经典开场白设计
请求帮忙法 第三者介绍法 牛群效应法
激起兴趣法 巧借“东风”法 老客户回访
G.客户服务
1.客户满意度与客户保持
2.将服务和后续工作转变为销量
3.建立专业声誉
4.销售代表该做和不该做的
H.客户关系维护
1.客户档案管理法
2.走动式关系维护
3.无缝链接法
4.利益绑定法
5.情谊诱导法
第三章:辩型—不同顾客巧应对
1.敏感型顾客的推销方式
2.挑剔型顾客的推销方式
3.盛气凌人型顾客的推销方式
4.沉默型顾客的推销方式
5.犹豫型顾客的推销方式
6.精明型客户的推销方式
7.多疑型顾客的推销方式
8.狂妄自大型顾客的推销方式
9.缔结技巧
假设成交法 假设解除抗拒法 反客为主法
打断连接法 提示引导法 心锚建立法
不确定缔结法 总结缔结法 富兰克林缔结法
延伸缔结法 强迫成交法 问题缔结法
10、异议处理技巧
第四章:拉近距离抓机会—如何接近顾客
1、善用微笑的力量
2、接近顾客的六种时机
3、接近顾客的六个方法
4、接近顾客的五大注意事项
第五章:沟通力---探寻需求有方法
1、沟通三宝
2、销售倾听核心
测评工具:倾听测评表
2、沟通的四大原则-说话变对话
3、赞美客户的技巧
Ø 赞美男性
Ø 赞美女性
Ø 赞美不同年龄的客户
Ø 五大赞美法
互动游戏:赞美你的伙伴
4、探寻需求----句号变问号
Ø 顾客的两种需求
Ø 问的两种方式-封闭式与开放式
Ø SPIN提问模式
视频欣赏:卖拐小品解析
第六章:四两拨千斤—巧妙化解异议
1、顾客产生异议四个原因
2、处理顾客异议的五个步骤
3、处理顾客异议的八个方法
4、十种常见的异议处理技巧
第七章:临门一脚-实战成交技巧
1、成交的六大障碍
2、达成交易的六个条件
3、迅速把握成交信号
4、九大成交实战技巧
5、释放顾客消费潜能的三大技巧
第三重天 销售卖点天——
策略方法之低成本提升销量与利润的九项修炼
1、如何提升产品价值感与档次感――氛围修炼
2、定价的黄金法则——价格的本身也是对品质的一种暗示――价格设计修炼
3、联合营销让你的货卖得更多――连动销售修炼
4.我们的卖点是什么?
A.我是谁
B.我要做什么
C.我能给对方提供什么
D.他们凭什么要买
E.他们凭什么现在要买
F.他们凭什么要和我买
5.销售的竞争力
市场大小及增长趋势
产品特性分析及SWOT分析
竞争产品分析
市场环境分析
6.商品特点塑造力商品价值
A、推介产品的五大方法
Ø 场景描绘法
Ø ABCD介绍法
Ø FAB介绍法
Ø 讲述故事法
Ø 体验介绍法
互动演练:用FAB推销你的产品
B、产品推介的七个提示原则
7、体验销售模式
Ø 体验销售的看、闻、摸、推、拉、躺、敲七字诀
8、塑造产品价值的三个准备
9、塑造成品价值的五个方法
情景体验:塑造海飞丝价值
现场体验:塑造你所销售的产品价值
陈元方老师的其它课程
中国式客户关系管理与维护 06.13
中国式客户关系管理与维护课程简介:目前,中国市场同质化严重,产品缺乏表现力,技术缺乏竞争力,关系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力特质。面对政企类客户、运营商不断变化的需求与市场变动,企业销售人员如何去开发客户?如何与我们的大客户建立信任关系?如何维护与发展与客户的持久合作关系?这些问题直接左右企业的营销业绩。本课程以专业化视角及创新突破思维为企业销售人员量身打造“
讲师:陈元方详情
中国式客情关系营销课纲 06.13
中国式客情关系营销课纲课程简介:目前,中国市场同质化严重,产品缺乏表现力,技术缺乏竞争力,关系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力特质。面对不断变化的市场环境,企业销售人员如何去开发客户?如何与我们的大客户建立信任关系?如何维护与发展与客户的持久合作关系?这些问题直接左右企业的营销业绩。本课程以专业化视角及创新突破思维为企业销售人员量身打造“专业、实战、实效”的培训课
讲师:陈元方详情
卓越的客户关系管理与维护 06.13
卓越的客户关系管理与维护课程简介:面对客户、运营商不断变化的需求与市场变动,市场销售人员如何去管控客户?如何与我们的大客户建立信任关系?如何维护与发展与客户的持久合作关系?不同客户的关系维护与沟通有哪些技巧?这些问题直接左右企业的营销业绩。本课程以专业化视角及创新突破思维为企业销售人员量身打造“专业、实战、实效”的客户关系管理与维护课程。通过本课程的学习,学
讲师:陈元方详情
卓越门店销售训练营课程大纲 06.13
卓越门店销售训练营课程概要这些是不是你所困惑的呢?1专卖店没客人2专卖店业绩不好3导购员没激情4导购技巧不够好这些是不是你想知道的呢?1销售的关键是什么?什么是煽动式销售?2如何找到更多的顾客?3如何与顾客快速建立信赖感?5如何找到顾客真正的需求点?6如何有效介绍产品?7如何解除顾客刁钻的反对意见?8如何在关键时刻要求成交?9如何跟踪意向顾客?建立跟踪档案?
讲师:陈元方详情
邮政县域金融业务市场拓展与产能提升--营销全员版 06.13
邮政县域金融业务市场拓展与产能提升授课方式:实战讲授+案例研讨+情景互动培训时间:全天6小时培训对象:客户经理、网点管理、外拓营销人员课程大纲一、银行“营销突围”势在必行1.金融营销:从“坐以待币”到“主动营销”2.产品突围:从本身价值到附加价值3.营销突围:从技能提升到模式转型4.服务突围:从客户服务到客户体验5.人才突围:银行营销人员的五项修炼二、县域金
讲师:陈元方详情
邮政县域金融业务市场拓展与产能提升--支局管理版 06.13
邮政县域金融业务市场拓展与产能提升授课方式:实战讲授+案例研讨+情景互动培训时间:1天6小时培训对象:客户经理、网点管理、外拓营销人员课程大纲邮政县域金融“营销突围”势在必行1、邮政县域金融的现状分析2、邮政县域金融的突破点在哪?A金融营销:从“坐以待币”到“主动营销”B、产品突围:从本身价值到附加价值C、营销突围:从技能提升到模式转型D、服务突围:从客户服
讲师:陈元方详情
职场心态与沟通技巧 06.13
职场沟通与沟通技能提升课程说明:新入职员工,首先需要完成从新人到企业人的角色转变,然后再到职业人,专业人的晋升。本课程侧重从员工刚入职企业,从新人到企业人的慢慢融入,从沟通思维和沟通方式逐渐开始转变。课程围绕企业中启示存在的跨部门沟通障碍的解决开展,结合常见的职场沟通障碍分析入手,再结合实战型和实用型沟通技巧能力提升训练,大量现实场景案例导入,真实职场沟通现
讲师:陈元方详情
智赢厅堂--高效需求识别与营销技巧 06.13
《智赢厅堂---高效需求识别与营销技巧》课程简介【培训目标】1.认知与学习客户需求的原理与分析技巧2.了解客户购买心理的七大人性本质分析3.了解影响客户购买决策的四大心理分析;4.快速掌握如何有效探询客户的真实需求话术5.掌握厅堂客户五大营销成交技巧【培训时间】:1小时【参训学员】:厅堂经理、客户经理、理财经理、柜员【课程大纲】1、厅堂客户需求识别的定义与认
讲师:陈元方详情
中层管理团队管控能力提升 06.13
中层管理团队管控能力提升【培训收益】←提升中层管理人员团队建设和管理能力←使管理人员掌握科学的管理方法,善于总结工作经验,抓住问题的关键要素,提升现场管理能力←认知不良的角色认知,转变消极工作观念,实现自身价值的升华【培训对象】中层管理人员、网点主任、支行长【培训时间】1天,每天6学时【培训大纲】第一部分:管理者的角色认知与责任承担1、案例讨论:领导者=管理
讲师:陈元方详情
赢在开门红--开门红实战营销技巧提升全员培训 06.13
赢在开门红――开门红实战营销技巧提升【课程背景】•银行开门红的思维定位,掌握客户服务营销技巧、工作流程与开门红营销解决等卓越实用的方式、方法,帮助网点第一时间提升工作差异化营销思维,塑造银行良好的主动服务形象,激发员工岗位自豪感和工作热情;•增强银行网点开门红营销意识、提升全员信息收集、分析和挖掘客户能力;•培养开门红客户关系拓展和管理技巧,通过接触客户、了
讲师:陈元方详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21163
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20245
- 3行政专员岗位职责 19057
- 4品管部岗位职责与任职要求 16226
- 5员工守则 15465
- 6软件验收报告 15403
- 7问卷调查表(范例) 15115
- 8工资发放明细表 14558
- 9文件签收单 14204