《高端战略导向绩效管理体系设计实战训练营》

**章    绩效管理关键原理的系统梳理

1、关于绩效管理问题的探讨：

①绩效管理的本质是什么?

②绩效产生的机理是什么？

③绩效管理的首要功能是什么?

④绩效管理的难点在哪里?

2、绩效管理在企业管理中的定位 

3、绩效管理体系构建思维导图

4、解读绩效的本质

①绩效概念的三种经典表达形式

②绩效的四个层面、表现形式及核心指标

5、战略绩效管理体系框架模型

6、战略绩效管理体系设计路径难点解码                

7、解读KPI的本质及应用注意事项

   ①KPI的本质概念和核心特点

②KPI指标的四大来源

③提炼KPI指标的三大思维导向及四大注意事项

④筛选指标的三大核心原则

⑤如何设计驱动人力资本增值的KPI指标？

⑥企业在不同的发展阶段与管控模式之下KPI考核导向的策略选择

8、解读平衡计分卡的本质

①平衡计分卡四维度本质的新解读 

②化战略为行动的战略执行体系

9、绩效管理体系框架构成

①中小型企业绩效管理体系框架

②集团型企业绩效管理体系框架

10、绩效管理体系建设四大核心内容

11、绩效管理体系运行效果不理想的原因分析：

①浅层次原因分析

②深层次原因分析

③深圳某大型企业集团绩效管理存在的问题剖析及改进措施

12、卓越企业绩效管理的特点

13、绩效管理成功的四大关键要项

14、绩效管理体系五大推行的策略建议

15、如何真正让绩效管理体系设计紧扣业务特点？

16、难以量化的职能部门如何考核？

17、如何评估企业绩效管理体系的有效性？

（一）定量评估：如何做绩效测算——检测绩效方案的有效性和规避风险性

①如何构建绩效数据测算矩阵

②绩效测算操作步骤

③绩效测算案例分享

（二）定性评估绩效管理体系有效性的十大维度

第二章    战略规划与战略地图构建

**节    战略规划

1、战略内涵

2、企业制定“经营战略”的两大基本原则

3、战略规划框架的基本内容

4、战略规划必须解决的两大问题

5、战略管理与绩效管理

6、战略的基础 —— 确定差异化的客户价值主张

①不同战略选择体现不同的客户价值主张

②不同价值定位的能力要求

③不同价值定位的流程要求

④不同行业的客户价值因素

7、【案例】西南航空：客户价值主张和价值曲线

第二节    如何构建战略地图

1、公司战略管理水平五问测试法

2、战略地图必须解决的问题

3、战略解码将绩效目标层层分解落实企业战略

4、什么是战略地图？

5、解读战略地图的本质

①战略地图是什么、为什么、怎么办？

②战略地图：描述企业如何创造价值的逻辑过程

③战略地图在组织管理中的作用和意义

6、澄清战略地图、明确战略路径

7、如何寻找企业战略主题 —— 价值分析矩阵

8、战略地图四构面战略化思维路径

①财务层面：两大财务战略（生产率提升和收入增长）长短期矛盾的战略平衡

②客户层面：实现以客户为导向的价值主张定位

③内部流程：组织战略内驱核心动力，实现客户价值主张

④学习成长：无形资产与战略协调一致才能创造价值 
9、战略地图制定步骤

10、绘制战略地图的注意事项 

11、【案例分析】

12、【课堂练习】

13、战略管理之目的

第三章    如何提取基于战略的绩效指标

1、关于提取绩效指标问题的探讨

①公司及部门考核指标产生的源头是什么？

②考核指标的种类有哪些？

③提炼指标通常有哪些方法？

④你是否清楚公司为什么用这些指标考核你的部门？

2、绩效指标提炼流程

3、绘制战略地图

4、解释战略主题  

5、战略主题识别与分解

6、提炼KPI指标

7、预算管理

8、KPI指标标准管理格式

9、编制KPI词典

10、【案例分享】：绩效指标词典

第四章    绩效奖金基数的实战设计技巧

1、绩效奖金基数设计的重要性

2、绩效奖金基数设计的五大原则

3、传统绩效奖金基数设计的三种方法 

   ①固浮比例法

   ②固定法

   ③分摊法

4、动态绩效奖金基数设计方法 —— 颠覆传统设计模式、驱动员工爱上考核！

   ①核心指标占比法

   ②目标累差法：本期累差、上期累差

③风险系数控制法：比率法、平均值法、区间法

   ④基数打折法

   ⑤盈余滚存法

⑥案例分享

5、销售团队绩效奖金基数设计实战技巧

6、集团多业务板块奖金基数的设计技巧

7、【案例】工程总监绩效基数设计及系数设计综合应用

第五章    绩效系数的实战设计技巧

1、个人系数的设计方法及利弊分析

①百分比法

②相对分数法

③标准基分法

④综合排序法

⑤强制分布法

⑥关联系数法

2、部门系数的设计方法

①不与组织绩效挂钩的部门系数设计法

②直接与组织绩效挂钩的部门系数设计法

③销售部门绩效系数设计方法：单一指标法、综合指标加权系数法、产品线法

④职能部门绩效系数设计方法

⑤不用部门绩效系数的特殊情形

3、公司系数的设计方法 

①单一指标法

②加权系数法

③强制分布法

④核心指标增长法

4、组合系数的设计与应用

第六章    绩效结果综合应用实战技巧

1、如何构建公司奖金池

2、绩效基数和绩效系数的五种常规组合运用方法：

——个人绩效、部门绩效和组织绩效的全面协同应用

3、绩效结果在季度绩效工资中的三种应用

4、绩效结果在年度奖金发放中的应用

5、经典跨部门团体激励方案综合设计：

——将公司各部门视为价值链条上的某个环节 

6、封闭式和开放式年终奖金发放方式的研究与对比分析

①封闭式年终奖金分配方案操作步骤

   ②开放式年终奖金分配方案操作步骤

7、绩效考核结果在薪酬调整中的应用

8、绩效结果与人员使用的关联应用

第七章    实战案例分享

1、深圳某高科技公司《绩效管理体系咨询全案》分享

2、深圳ZM科技绩效管理体系建立推进思路与操作步骤

3、2014年深圳ZM科技销售体系激励模式的建立步骤

4、2014年深圳某高科技高层KPI指标

5、2013年深圳某高科技企业绩效管理制度体系及运作分享 

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