企业文化建设新解析
企业文化建设新解析详细内容
企业文化建设新解析
一.什么是企业文化
物质层面——企业文化的基础
管理层面——企业文化的关键
精神层面——企业文化的灵魂
二.中西文化差异与企业文化
三.企业文化须扎根于中国传统文化
传统文化——儒、道、兵、法、纵横、阴阳
和谐理念——人性、人情、人本、孝忠之道与实现自我
四.企业文化建设误区:
1. 注重企业文化形式,忽略内涵
2. 不知从何下手,缺乏可操作性的指导
3. 东施效颦,把别人的拿来就用
4. 对企业文化理解模糊
5. 将企业文化等同企业精神或VI
6. 将传统文化在管理中直接应用
7. 认为企业文化建设要花钱
8. 忽视企业文化的创新与个性化
企业文化建设既是战略又需要战术,必须建立在企业战略规划和战术运用的基础上,才能产生可度量的竞争优势,尽管这种优势难以在短时间发挥,但它可匹敌其它任何一种战略。
五.企业文化建设步骤
1. 领导有强烈的意愿并能持之以恒
2. 把文化建设作为发展战略并具体规划
3. 企业文化建设须依赖于学习型组织
4. 成立专门部门,选择合适的人实施
5. 实行监督机制,领导检视责任
6. 总结经验和教训,检讨和不断修正完善
7. 及时验证总结企业文化建设成果
六.企业文化建设的方法(为现场模拟训练部分)
n 把正确的观念变成信念
n 把正确的行为变成为习惯
n 让所有参与者快乐起来
n 互教互学,教学相长
七.从《孙子兵法》中体验企业文化:
主孰有道——领导的能力与价值观
将孰有能——高层管理者的能力
天地孰得——企业环境与行业
法令孰行——企业规章制度健全
兵众孰强——基层人员执行能力
士卒孰练——职员的培养与训练
赏法孰明——激励机制,赏罚分明
八.关于企业文化成功模式的思考
松下企业文化=宗教文化 家庭文化
海尔企业文化=日本的敬业精神 中国儒道文化 美国的管理经验
1.追求卓越——要干就要争**
2.日清日高——明天的目标比今天更高
3.人才观念——人人是才,赛马不相马
4.竞争战略——先谋势,后谋利
5.创造市场——卖信誉而不是卖产品
6.服务理念——真诚到永远的
7.扩张方式——大公司体魄,小公司灵魂
8.领导之道——领导就是借力
陈元方老师的其它课程
中国式客户关系管理与维护 06.13
中国式客户关系管理与维护课程简介:目前,中国市场同质化严重,产品缺乏表现力,技术缺乏竞争力,关系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力特质。面对政企类客户、运营商不断变化的需求与市场变动,企业销售人员如何去开发客户?如何与我们的大客户建立信任关系?如何维护与发展与客户的持久合作关系?这些问题直接左右企业的营销业绩。本课程以专业化视角及创新突破思维为企业销售人员量身打造“
讲师:陈元方详情
中国式客情关系营销课纲 06.13
中国式客情关系营销课纲课程简介:目前,中国市场同质化严重,产品缺乏表现力,技术缺乏竞争力,关系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力特质。面对不断变化的市场环境,企业销售人员如何去开发客户?如何与我们的大客户建立信任关系?如何维护与发展与客户的持久合作关系?这些问题直接左右企业的营销业绩。本课程以专业化视角及创新突破思维为企业销售人员量身打造“专业、实战、实效”的培训课
讲师:陈元方详情
卓越的客户关系管理与维护 06.13
卓越的客户关系管理与维护课程简介:面对客户、运营商不断变化的需求与市场变动,市场销售人员如何去管控客户?如何与我们的大客户建立信任关系?如何维护与发展与客户的持久合作关系?不同客户的关系维护与沟通有哪些技巧?这些问题直接左右企业的营销业绩。本课程以专业化视角及创新突破思维为企业销售人员量身打造“专业、实战、实效”的客户关系管理与维护课程。通过本课程的学习,学
讲师:陈元方详情
卓越门店销售训练营课程大纲 06.13
卓越门店销售训练营课程概要这些是不是你所困惑的呢?1专卖店没客人2专卖店业绩不好3导购员没激情4导购技巧不够好这些是不是你想知道的呢?1销售的关键是什么?什么是煽动式销售?2如何找到更多的顾客?3如何与顾客快速建立信赖感?5如何找到顾客真正的需求点?6如何有效介绍产品?7如何解除顾客刁钻的反对意见?8如何在关键时刻要求成交?9如何跟踪意向顾客?建立跟踪档案?
讲师:陈元方详情
邮政县域金融业务市场拓展与产能提升--营销全员版 06.13
邮政县域金融业务市场拓展与产能提升授课方式:实战讲授+案例研讨+情景互动培训时间:全天6小时培训对象:客户经理、网点管理、外拓营销人员课程大纲一、银行“营销突围”势在必行1.金融营销:从“坐以待币”到“主动营销”2.产品突围:从本身价值到附加价值3.营销突围:从技能提升到模式转型4.服务突围:从客户服务到客户体验5.人才突围:银行营销人员的五项修炼二、县域金
讲师:陈元方详情
邮政县域金融业务市场拓展与产能提升--支局管理版 06.13
邮政县域金融业务市场拓展与产能提升授课方式:实战讲授+案例研讨+情景互动培训时间:1天6小时培训对象:客户经理、网点管理、外拓营销人员课程大纲邮政县域金融“营销突围”势在必行1、邮政县域金融的现状分析2、邮政县域金融的突破点在哪?A金融营销:从“坐以待币”到“主动营销”B、产品突围:从本身价值到附加价值C、营销突围:从技能提升到模式转型D、服务突围:从客户服
讲师:陈元方详情
职场心态与沟通技巧 06.13
职场沟通与沟通技能提升课程说明:新入职员工,首先需要完成从新人到企业人的角色转变,然后再到职业人,专业人的晋升。本课程侧重从员工刚入职企业,从新人到企业人的慢慢融入,从沟通思维和沟通方式逐渐开始转变。课程围绕企业中启示存在的跨部门沟通障碍的解决开展,结合常见的职场沟通障碍分析入手,再结合实战型和实用型沟通技巧能力提升训练,大量现实场景案例导入,真实职场沟通现
讲师:陈元方详情
智赢厅堂--高效需求识别与营销技巧 06.13
《智赢厅堂---高效需求识别与营销技巧》课程简介【培训目标】1.认知与学习客户需求的原理与分析技巧2.了解客户购买心理的七大人性本质分析3.了解影响客户购买决策的四大心理分析;4.快速掌握如何有效探询客户的真实需求话术5.掌握厅堂客户五大营销成交技巧【培训时间】:1小时【参训学员】:厅堂经理、客户经理、理财经理、柜员【课程大纲】1、厅堂客户需求识别的定义与认
讲师:陈元方详情
中层管理团队管控能力提升 06.13
中层管理团队管控能力提升【培训收益】←提升中层管理人员团队建设和管理能力←使管理人员掌握科学的管理方法,善于总结工作经验,抓住问题的关键要素,提升现场管理能力←认知不良的角色认知,转变消极工作观念,实现自身价值的升华【培训对象】中层管理人员、网点主任、支行长【培训时间】1天,每天6学时【培训大纲】第一部分:管理者的角色认知与责任承担1、案例讨论:领导者=管理
讲师:陈元方详情
赢在开门红--开门红实战营销技巧提升全员培训 06.13
赢在开门红――开门红实战营销技巧提升【课程背景】•银行开门红的思维定位,掌握客户服务营销技巧、工作流程与开门红营销解决等卓越实用的方式、方法,帮助网点第一时间提升工作差异化营销思维,塑造银行良好的主动服务形象,激发员工岗位自豪感和工作热情;•增强银行网点开门红营销意识、提升全员信息收集、分析和挖掘客户能力;•培养开门红客户关系拓展和管理技巧,通过接触客户、了
讲师:陈元方详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20178
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15384
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184