领导力西游记②：提升领导能力层次训练
领导力西游记②：提升领导能力层次训练详细内容
领导力西游记②：提升领导能力层次训练
**部分 领导力的呼唤
1，提升领导能力层次之旅
2，了解领导力及发展
3，企业缺乏：领导力和产品力
4，大颠覆：互联网时代下的领导者
5，提升领导力的秘密武器：价值驱动
6，掌握全新的方法：七层次领导力模型
第二部分 提升自我：领导力业绩盘点
模块一：领导力业绩盘点——常规项
常规7项自我检查
合格的领导者
自我拷问及问题诊断
模块二：领导力业绩盘点——特别项
1、完成任务的能力
2、特别7项目自我检查
3、看不见往往更重要！
模块三：“坏”领导等级检查
1、好领导的铁三角
2、“坏”领导的小宇宙
3、成功领导指数检查
第三部分 领导力意识层次：开启领导力提升的钥匙
模块一：领导能力进阶
1、实施领导四部曲
2、领导力金字塔与价值驱动
3、领导能力进阶3大维度：领导力意识层次、领导力有效性、领导力潜能
模块二：领导力意识七个层次
1、播下领导力的种子
2、成为全意识领导：会计师、关系师、管理师、推动师、激励师、伙伴师、设计师
3、案例及讨论：差业绩与意识层次的不匹配
4、测评：我的领导意识的层次有多高？
模块三：任务/岗位所需的领导能力层次
1、任务的领导力匹配：意识、能力、行为、结果
2、岗位、分工与任务的矛盾
3、案例及讨论：寻找10个关键必备要素
4、测评：你所负责任务的领导能力层次
模块四：如何做个合格的领导？
1、谁能当领导？
2、根据任务明晰自己的角色定位及关键控制点
3、案例及讨论：上位后为什么不被认同？
第四部分 领导力有效性：让领导力与绩效挂钩
模块一：可怕的无效领导
1、无效的做法：没有意识到
2、曾经成功的做法：逐渐失效
3、如何让领导力与绩效挂钩
模块二：领导力有效性七维度
1、领导力有效性的考量
2、领导有效性7维度评估：任务、价值、能力、标准、行动、结果、发展
3、案例及讨论：7维度评估的应用
4、自我检测：我的领导力有效性有多高？
模块三：内在与外在的驱动
1、管理你的欲望
2、驱动力与领导意识层次的结合模型
3、案例及讨论：基本驱动力、资源有限、量变、期望值与有效期
4、测评：寻找我的驱动力
模块四：成功领导背后的第三只手
1、客户满意背后的秘密
2、案例及讨论：外行看热闹，内行看门道
3、持久提升员工积极性和责任感的措施
4、案例及讨论：给我需要的，让我展现的
第五部分 追求卓越：挖掘你的领导力潜能
模块一：领导力进化
提升领导力的方向
四种领导力：领导自我，领导团队，领导企业，做社会领导
3，如何挖掘你的领导力潜能？
模块二：我的自我领导旅程
1、我的领导力故事
2、我的正面榜样
3、我钦佩的领导人
4、我的领导层
模块三：我的潜力
1、真实的自我
2、我的性格
3、我的价值观与信念与行为
4、我工作的目的及核心动机
5、我的愿景、使命及职业规划
6、我工作场所的对标
模块四：我的挑战
1、不真实的自我
2、我在工作/家庭的焦虑
3、我在工作/家庭的压力
4、我在工作/家庭的烦恼
5、我在工作/家庭的冲突
6、我在工作/家庭的恐惧
模块五：我的个人修养
1、掌握解决问题和挖掘潜能的10个有效步骤
2、掌握我的个人日志
3、我的反射/冥想计划
4、使用我的价值观做出决定
5、我的平衡轮（身心）
6、我的平衡轮（自我意识）
7、我的平衡轮（心灵）
8、我的目标/行动
模块六：我的进化
1、我的反馈/性能
2、我的身份
3、我的动机水平
4、我的心理演变
5、我的幸福水平
6、我的心智
7、我的意识水平
8、我的承诺、进化
模块七：我的自我训练
1、个人的自我辅导
2、内部凝聚力自我辅导
3、外部合力自我辅导
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根据贵单位的初步要求，我方推荐培训安排从“四大主题”、“九大课程模块”进行：一、四大主题Ø思想上重新认识自我，重塑自信Ø着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范Ø掌握房地产销售过程中的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重Ø提升待客沟通技巧，树立良好的企业口碑二、九大课程课程模块Ø模块：房地产人士修炼的三重境界——树立自信是事业成功的起点Ø第二模块：赢得客户的
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商务接待礼仪与职业素养提升 01.01
【课程大纲】根据贵单位的初步要求，我方推荐培训安排从“四大主题”、“七大课程模块”进行：一、四大主题Oslash;思想上重新认识自我，重塑自信Oslash;着装打扮、化妆、言行举止来体现非凡的职业风范Oslash;掌握现代社会交往中的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重Oslash;提升商务职业素养，在商务场合左右逢源二、七大课程课程模块Oslash;模块
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银行服务礼仪与客户服务技巧 01.01
【课程大纲】根据贵公司的初步要求，我方推荐培训课程安排如下：课程单元单元要点服务礼仪导入l由角色转变所带来的新挑战——从学生到职业人士l职业素养塑造与提升l银行服务竞争环境分析（对比分析外资银行、国有银行及商业银行的服务策略与优势）l银行优质服务如何从我做起？l服务为先，还是营销为先？l银行客户的服务准则；l观看视频短片：招商银行董事长马蔚华谈客户服务l银行
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司机服务礼仪与接待礼仪 01.01
讲做讲交通道德的好司机.一、司机的交通道德意识1、依法行驶，不争不抢2、安全行驶，预防为先3、文明行驶，礼貌行车4、克服困难，做好服务5、见义勇为，救死扶伤二、司机的素质修养1、热爱本职工作2、坚持“乘客至上”3、改善知识结构4、学习心理知识5、熟悉交通地理三、不道德行为的心理状态1、心存侥幸2、随波逐流3、心理素质较差第二讲司机形象自我检查案例鉴赏：冯总的
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商务接待礼仪与待客沟通技巧 01.01
根据贵单位的初步要求，我方推荐培训安排从“四大主题”、“九大课程模块”进行：一、四大主题Oslash;思想上重新认识自我，重塑自信Oslash;着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范Oslash;掌握现代社会商务接待中的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重Oslash;提升商务交往沟通技巧，塑造良好的企业形象二、九大课程课程模块Oslash;模块：商务人士
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